Archief - studenten recht vraagje : Eci magazine

Hey,

Onlangs,ongeveer een maand geleden liet ik me zoiets aansmeren van ECI-magazine (u kent het wel, verplicht om maandelijks iets te kopen,..)
Nu stuurde ik een mail, volgens consumentenrecht (10dagen annuleren), en was het in orde, ik gaf mijn boeken terug, kreeg mijn geld, geen problemen dus. Maar ongeveer een week erna kreeg ik opnieuw een lidkaart, dit negeerde ik dus.

Weer een week erachter,kreeg ik nog een pakket,dezelfde 2 boeken die ik eerder al had teruggegeven. Ik belde nog eens, en ja blijkbaar had ik een 2de account, die ze ook annuleerden dan, en ik moest de boeken terugsturen.

Nu was ik dit vergeten om ze terug te sturen, en 2 weken erna, kreeg ik in mijn brievenbus een papier om deze boeken te betalen. Ben ik nu verplicht om ze te betalen ofzo? Ik heb hier nochtans niet om gevraagd? Zou ik best ze nog eens proberen te verzenden naar Antwerpen?

O ja, en de klantenservice is ook niet echt wat het moet zijn...

Mvg,

Rob

Het is teruggeven of betalen. Aangezien je ze niet teruggestuurd hebt, hetgeen de afspraak was, gaan ze er logischerwijze van uit dat je ze wil houden en dus moet betalen.

Bel gewoon nog eens even om het te vermelden en zeg erbij dat je ze meteen terugstuurt. Dan is het toch opgelost?

Op voorwaarde dat je zelf geen account had aangemaakt bij die ECI is het zelfs zo dat je het eerste exemplaar van wat ze je toesturen mag houden. Je moet wel bericht sturen dat je geen abonnement wenst.

Als je natuurlijk wel een account gemaakt had, is het op je eigen verantwoordelijkheid en kan je best mailen dat je ZEKER GEEN abonnement wil en de zaken zal terugsturen.

Uit ervaring: als ze blijven sturen en je betaald niet, stoppen ze vanzelf met sturen. En ja ze zullen van die "aanmaningen" sturen. Negeren, zeker als je die mail nog staan hebt waarbij je aangeeft dat je wilt annuleren.

Kheb atijd bij recht gezien, dat als je iets toegestuurd krijgt in de post met een factuur bij, met uitnodiging om te betalen, zonder dat je iets bestelde of ergens ZELF een account maakte, je ze gewoon mag houden, zonder ook maar iets te betalen. Daarom dat als je aanmaningen nog steeds niet betaald ze er meestal mee stoppen omdat ze geen juridische poot hebben om op te staan.

met uitzondering om goede doelen zoals de kerstkaartjes van het rode kruis of de gedichtjes van de blinden enzo..