Archief - Aankopen via dell.com

Ik heb zojuist een 24" scherm besteld via de dell.com website, maar ik krijg geen orderbevestiging via mail. Betaling gebeurde met Visa.

Ik weet nu langs geen kanten of de bestelling nu gelukt is of niet en zit hier met onzekerheid.

Enige ervaringen met hun webwinkel? Is het normaal dat het zo lang duurt?

Via dell.com, m.a.w via de VS site?
Ik denk dat je dat beter via dell.be gedaan had, want volgens mij zal dat nie doorgaan. Dell verzend normaal geen goederen van "andere" sites.

Toen ik een charger kocht via dell.be kreeg ik wel een orderbevestiging. Dit werd ook met visa betaald, maar om één of andere reden werd deze transactie geweigerd door Fortis. Misschien omdat er geen controle was? Dunno. Kreeg hiervoor ook mail van Dell. Heb dan maar via overschrijving gewerkt en dat werkte wel.

*Edit* Toch zeker geen fout mailadres ingegeven he?

Blijkbaar was de transactie niet geauthoriseerd. Zojuist met VISA gebeld.

Ik kon opnieuw proberen. Heb nu een ontvanstbevestiging via mail gekregen maar een kwartier later nog steeds geen orderbevestiging. Er staat wel dat dat maximaal 5 werkdagen op zich kan laten wachten...

Hopelijk lukt het nu wel.