Archief - Ervaringen BTO notebooks

T0mMe zei:

Heb je het over m'n HDMI-probleem? M'n laptop is ondertussen teruggestuurd naar BTO hiervoor. Blijkbaar hadden zij zelf dit probleem niet en wilden ze mijn toestel wel eens nakijken. Ondertussen zijn we al een week verder, heb nog niks vernomen.

Filmpje hier trouwens: BTO HDMI probleem - YouTube

Voor de rest anders geen problemen met het aansluiten op m'n TV, buiten het feit dat m'n TV soms niet gedetecteerd wordt als geluidsuitgang in Windows waardoor ik geen geluid heb via HDMI, maar da's op te lossen door te rebooten.

Het probleem met die HP laptops is dan weer dat ze zwakke GPU's hebben om te gamen. Was voor mij dus geen optie.

Wat de temperatuur betreft, BTO was inderdaad vergeten om andere koelpasta aan te brengen, hiervoor heb ik m'n €7 teruggekregen. De CPU undervolten met 80mV schaaft er nog 5-6°C af, maar dit mag ik niet van BTO omdat dit schade zou kunnen veroorzaken. Bovendien moet ik dan de Turbo Boost manueel beperken tot 3.2GHz omdat de CPU pas zijn beloofde maximum van 3.3GHz bereikt bij een undervolt. Met andere woorden, mijn CPU is niet het meest schitterende exemplaar. Anderen hebben nochtans meer succes: https://www.pcspecialist.co.uk/forums/showthread.php?29058-Optimus-V-Extremely-high-CPU-temperatures

Klik om te vergroten...

Ik bedoelde inderdaad het HDMI probleem. Het is niet of net niet, als je begrijpt wat ik bedoel.

Ook vind ik het persoonlijk wel een kwalijke zaak dat BTO vergeten is om de bestelde koelpasta aan te brengen. Zij retourneren dan wel €7, maar ik zou het netter vinden als BTO dit alsnog aan zou brengen, maar dat is mijn mening.

Gelukkig heb ik geen koelings- of warmteproblemen, maar het euvel met de HDMI herken ik dus wel.

T0mMe zei:

Heb je het over m'n HDMI-probleem?
Wat de temperatuur betreft, BTO was inderdaad vergeten om andere koelpasta aan te brengen, hiervoor heb ik m'n €7 teruggekregen. De CPU undervolten met 80mV schaaft er nog 5-6°C af, maar dit mag ik niet van BTO omdat dit schade zou kunnen veroorzaken. Bovendien moet ik dan de Turbo Boost manueel beperken tot 3.2GHz omdat de CPU pas zijn beloofde maximum van 3.3GHz bereikt bij een undervolt. Met andere woorden, mijn CPU is niet het meest schitterende exemplaar. Anderen hebben nochtans meer succes: https://www.pcspecialist.co.uk/forums/showthread.php?29058-Optimus-V-Extremely-high-CPU-temperatures

Klik om te vergroten...

Bedoel je nu dat uw cpu in standaard config zijn max snelheid niet haalt?
In dat geval terugsturen want dat is uw probleem niet. Kost geld genoeg om flawless te werken.

Ik heb een dik jaar geleden een 14" BTO laptopke gekocht van een kleine duizend euro
Sinds gisteren wordt hij echter heel warm (fan blijft ook draaien) aan de linkerkant en ik kreeg een melding "consider changing your battery"
Batterijen van mijn vorige laptops gingen makkelijk vier jaar mee, ik zorg er ook heel goed voor... Wat kan ik nu best doen?

HUSKE zei:

Bedoel je nu dat uw cpu in standaard config zijn max snelheid niet haalt?
In dat geval terugsturen want dat is uw probleem niet. Kost geld genoeg om flawless te werken.

Klik om te vergroten...

Het gaat hier waarschijnlijk om de turbo boost die niet het maximale eruit haalt, er zijn maar weinig notebooks op de markt die dit kunnen, laat staan met 1 fan (onder 100% belasting).
De standaard clocksnelheid moet de notebook makkelijk halen.

Ik heb een 15CL58, zeer tevreden van.
Heb de laatste echter wel iets vervelend voor: mijn fan draait héél vaak en héél luid, dit terwijl de temperaturen totaal niet hoog zijn. Heb de temperaturen gechecked met SpeedFan en alles zit, onder redelijke stress, onder de 70 graden, het meeste zelfs rond de 50 graden. Heb dit opgezocht en een CPU zou tot 60-70 (mijn cores zitten altijd rond 50) mogen en een GPU (zit rond 60 met stress) zelf tot 90. Waarom draait mijn fan dan zo hard en zo vaak? Ik vind in de BIOS geen settings om dit te veranderen en SpeedFan vindt ook geen fan zodat ik niets kan veranderen.

Ik begrijp natuurlijk ook wel dat die fan er mee voor zorgt dat de temperaturen zo laag blijven, maar zou liefst willen dat die pas zo luid in actie schiet als het echt nodig is, het is veel te luid nu vaak.

Iemand met gelijkaardige ervaringen? Tips?

EDIT: De laptop is trouwens nog maar een 3-tal maanden oud dus ik betwijfel dat het door stof of zo komt.

Musilitar zei:

Ik heb een 15CL58, zeer tevreden van.
Heb de laatste echter wel iets vervelend voor: mijn fan draait héél vaak en héél luid, dit terwijl de temperaturen totaal niet hoog zijn. Heb de temperaturen gechecked met SpeedFan en alles zit, onder redelijke stress, onder de 70 graden, het meeste zelfs rond de 50 graden. Heb dit opgezocht en een CPU zou tot 60-70 (mijn cores zitten altijd rond 50) mogen en een GPU (zit rond 60 met stress) zelf tot 90. Waarom draait mijn fan dan zo hard en zo vaak? Ik vind in de BIOS geen settings om dit te veranderen en SpeedFan vindt ook geen fan zodat ik niets kan veranderen.

Ik begrijp natuurlijk ook wel dat die fan er mee voor zorgt dat de temperaturen zo laag blijven, maar zou liefst willen dat die pas zo luid in actie schiet als het echt nodig is, het is veel te luid nu vaak.

Iemand met gelijkaardige ervaringen? Tips?

EDIT: De laptop is trouwens nog maar een 3-tal maanden oud dus ik betwijfel dat het door stof of zo komt.

Klik om te vergroten...

Je zou een notebook cooler kunnen overwegen die je op halve kracht laat draaien. Dan blijft je laptop koelen, maar is het minder luid dan de fans van de notebook zelf:

CoolerMaster Notepal X2 cooling-pad in de Conrad online shop

Sniper Elite zei:

Ik bedoelde inderdaad het HDMI probleem. Het is niet of net niet, als je begrijpt wat ik bedoel.

Klik om te vergroten...

Nee, helaas. BTO heeft m'n laptop hersteld en het probleem naar eigen zeggen weten oplossen. Ben benieuwd.

Ook vind ik het persoonlijk wel een kwalijke zaak dat BTO vergeten is om de bestelde koelpasta aan te brengen. Zij retourneren dan wel €7, maar ik zou het netter vinden als BTO dit alsnog aan zou brengen, maar dat is mijn mening.

Klik om te vergroten...

Tja, toen had ik het natuurlijk zelf al gedaan. Ik mocht de laptop terugsturen vanwege de 98°C, maar ik had gevraagd of ik eerst eens mocht proberen om zelf de koelpasta te vervangen. Toen bleek dus dat er geen Arctic koelpasta was aangebracht.. Heb ik het maar zelf gedaan, en geld teruggekregen voor het vergeten werk.

De boodschap is dus dat standaard koelpasta echt wel onvoldoende is bij deze laptop (15CL58)..

HUSKE zei:

Bedoel je nu dat uw cpu in standaard config zijn max snelheid niet haalt?
In dat geval terugsturen want dat is uw probleem niet. Kost geld genoeg om flawless te werken.

Klik om te vergroten...

Voor zover ik het begrijp is dat normaal en hangt het af van exemplaar tot exemplaar, en de mijne wordt te heet om de maximale Turbo Boost te bereiken. De i7-4710MQ is door Intel ingesteld voor een maximale TDP van 47W, en wanneer ik 4 cores gebruik (Stress Test in Intel Extreme Tuning Utility) zit m'n CPU bij 3.2GHz al aan deze grens van 47W, terwijl hij in theorie maximum 3.3GHz zou moeten halen. Als ik undervolt daalt de temperatuur bij dezelfde kloksnelheid waardoor de TDP van 47W pas bereikt wordt bij 3.3GHz (4 cores), of zelfs nog net niet.

'T zou natuurlijk ook kunnen dat ik het verkeerd voorheb. Tijdens gamen is het powerverbruik steeds een pak lager dan 47W en ook daar zit volgens Intel Extreme Tuning Utility de maximale klokfrequentie rond 3.2GHz. Maar het valt echt wel op dat bij het undervolten de maximale Turbo Boost opeens 100MHz naar boven schiet, zowel bij die stress test als bij gamen!

Maar 100MHz zal nu niet echt de moeite zijn vermoed ik. Het lastigste vind ik de hoge temperatuur, kan niet goed zijn voor de levensduur (om te zwijgen van de zomer), maar het is binnen de specificaties van Intel en normaal volgens BTO..

Musilitar zei:

Iemand met gelijkaardige ervaringen? Tips?

Klik om te vergroten...

Ik heb dezelfde laptop en mijn fan werkt correct. Welke CPU heb je? SpeedFan is niet nauwkeurig bij i7 CPU's. Gebruik liever HWMonitor, CoreTemp of Real Temp. En kijk eens tussen je processen of er iets is dat de CPU belast..

Os ook nogal stevige hardware voor een 15" notebook.
Begrijpelijk dus dat het erg warm wordt. Vrees dat daar weinig aan te doen is.

In de link die ik gepost heb haalt iemand met dezelfde laptop en een i7-4700MQ maximum 80°C, vergeleken met mijn 91°C tegen dezelfde snelheid, dus 't kan wel wat beter maar ja..

ik zit ook tegen die temp Tomme> Die +90 he

T0mMe zei:

In de link die ik gepost heb haalt iemand met dezelfde laptop en een i7-4700MQ maximum 80°C, vergeleken met mijn 91°C tegen dezelfde snelheid, dus 't kan wel wat beter maar ja..

Klik om te vergroten...

Ook bij komt de temp. niet boven de 80 °C, en ook ik heb een i7-4700MQ processor in mijn laptop. Ik zou zo niet weten waar het aan kan liggen. Misschien het type Barebone dat is gebruikt, en dus misschien te smalle en/of kleine koelingsopeningen aan de onder en achterzijde?

Gisteren speciaal nog getest tijdens spelen van watch_dogs bijna alles op ultra. Temp was bij 1 core max 81. De rest bleef onder de 80. Ik gebruik wel extra externe koeling

Toch was mijn temp ook al bij de 90 bij het spwlwn van bf4 alles op ultra

Musilitar zei:

Ik heb een 15CL58, zeer tevreden van.
Heb de laatste echter wel iets vervelend voor: mijn fan draait héél vaak en héél luid, dit terwijl de temperaturen totaal niet hoog zijn. Heb de temperaturen gechecked met SpeedFan en alles zit, onder redelijke stress, onder de 70 graden, het meeste zelfs rond de 50 graden. Heb dit opgezocht en een CPU zou tot 60-70 (mijn cores zitten altijd rond 50) mogen en een GPU (zit rond 60 met stress) zelf tot 90. Waarom draait mijn fan dan zo hard en zo vaak? Ik vind in de BIOS geen settings om dit te veranderen en SpeedFan vindt ook geen fan zodat ik niets kan veranderen.

Ik begrijp natuurlijk ook wel dat die fan er mee voor zorgt dat de temperaturen zo laag blijven, maar zou liefst willen dat die pas zo luid in actie schiet als het echt nodig is, het is veel te luid nu vaak.

Iemand met gelijkaardige ervaringen? Tips?

EDIT: De laptop is trouwens nog maar een 3-tal maanden oud dus ik betwijfel dat het door stof of zo komt.

Klik om te vergroten...

Stuur even een email naar onze support > Contact Support

Ik heb een half jaar geleden een 15CL58 gekocht bij Alternate; voor zover ik weet betrekken zij die rechtstreeks bij BTO.eu

De laptop bevalt mij werkelijk uitstekend, alleen ben ik onlangs begonnen met het monitoren van de CPU temperatuur en die wordt ontzettend hoog bij het gamen. Gemiddeld rond de 90-95 graden met pieken naar wel 100 graden. Dat lijkt mij niet acceptabel?

Ik heb de fan en de koelribben aan de binnenzijde gecontroleerd maar er was slechts weinig tot geen stof.

Ik vermoed dat de pasta niet goed is? Is dit een garantiekwestie? Kan ik daarvoor langs bij BTO? Of kan ik dat zelf vervangen?

awel, having the same issues here...

In feiten is het geen issue, het is zo designed. Wil je de notebook op 80 graden of lager hebben draaien zal de GHz ook naar beneden gaan, oftewel, door de turbo boost van de CPU is hij rond deze temperatuur.
Bij sommige games zal de CPU warmer zijn, dit is net hoe de game omgaat met de CPU, sommige games gebruiken nu eenmaal meer.

Een leuke test die je simpel kan draaien is cinebench 10, dit test programma test eest 1 core en daarna al de cores. Als je de turbo en de temperatuur in de gaten houd zal je zien dat de turbo hoger is wanneer 1 core in gebruik is. zijn al de cores in gebruik is de CPU warmer en zal de turbo naar beneden clocken.
Met dit programma kan je de turbo goed in de gaten houden: klik

Als je ziet dat de CPU onder de default clock gaat zit er inderdaad iets mis en moet je contact opnemen met het aankoop punt (bij i7 4700MQ is dat 2.4 GHz).


Als de notebook bij Alternate gekocht is loopt de support ook via Alternate, ze hebben een eigen support team.

grifter zei:

Gisteren speciaal nog getest tijdens spelen van watch_dogs bijna alles op ultra. Temp was bij 1 core max 81. De rest bleef onder de 80. Ik gebruik wel extra externe koeling

Toch was mijn temp ook al bij de 90 bij het spwlwn van bf4 alles op ultra

Klik om te vergroten...

Lol. Redelijk lage settings en resolutie: http://oi60.tinypic.com/2eoa835.jpg

94,94,91,86°C

M'n laptop is ondertussen hersteld en het beeld blijkt niet meer uit te vallen, bedankt BTO! Helaas zit er nu waarschijnlijk weer standaard koelpasta op de CPU en GPU want de temperaturen zijn weer terug een pak hoger. 'T had wel leuk geweest om m'n AS5 te vervangen met iets gelijkwaardigs.. Voorlopig laat ik m'n CPU dan maar wat frituren want heb niet veel zin om het opnieuw zelf te doen.

Indien de notebook in reparatie is geweest en hij open geweest is vervangen wij de koelpasta voor Arctic Silver 5 (in de regel).

BTO.EU zei:

In feiten is het geen issue, het is zo designed. Wil je de notebook op 80 graden of lager hebben draaien zal de GHz ook naar beneden gaan, oftewel, door de turbo boost van de CPU is hij rond deze temperatuur.
Bij sommige games zal de CPU warmer zijn, dit is net hoe de game omgaat met de CPU, sommige games gebruiken nu eenmaal meer.

Een leuke test die je simpel kan draaien is cinebench 10, dit test programma test eest 1 core en daarna al de cores. Als je de turbo en de temperatuur in de gaten houd zal je zien dat de turbo hoger is wanneer 1 core in gebruik is. zijn al de cores in gebruik is de CPU warmer en zal de turbo naar beneden clocken.
Met dit programma kan je de turbo goed in de gaten houden: klik

Als je ziet dat de CPU onder de default clock gaat zit er inderdaad iets mis en moet je contact opnemen met het aankoop punt (bij i7 4700MQ is dat 2.4 GHz).


Als de notebook bij Alternate gekocht is loopt de support ook via Alternate, ze hebben een eigen support team.

Klik om te vergroten...

Top heren; bedankt voor jullie antwoord! Ik ga me dus vooralsnog geen zorgen maken over de temperatuur dicht tegen de 100 graden tijdens het spelen. Hij loopt inderdaad op 3.2GHz tijdens het gamen heb ik gezien, dus de turbo boost doet z'n werk

Mocht ik besluiten om toch een andere pasta te willen proberen; is dat iets dat je zelf kunt doen? Zijn daar tips voor? Of gewoon lekker zo laten?

Neem daarvoor contact op met je aankoop punt, garantie voorwaarde zijn wisselend per bedrijf.

Wij vinden het geen probleem als je dit zelf doet, zolang je maar enig kennis hebt van zaken. ga het dus niet zelf doen als je het nog nooit gedaan hebt.