Archief - 1 maand Telenet aanrekening: 875 €uro

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
c

ceurrrix

Legacy Member
Vorig saldo* (referentie 459213887) 122,41
Reeds betaald (ontvangen tot 24/05/2010) -83,51
Onmiddellijk te betalen € 38,90
Deze aanrekening 837,07
Te betalen vóór 14/06/2010 € 837,07
Totaal te betalen € 875,97
inclusief btw
* Dit komt overeen met het totaal te betalen bedrag van uw vorige
aanrekening.

Correctie uitbreiding maandelijks volume (1GB) Ref. 459213887 -6,00
Pro rata corr. ExpressNet Ref. 459213887 29/04 - 21/05 -32,8976
TurboNet 29/04 - 21/05 47,0120
TurboNet 22/05 - 21/06 61,32
Compensatie: TurboNet 22/05 - 05/06 -27,69
Uitbreiding maandelijks volume (1GB) 48 22/04 - 25/04 24,00
Uitbreiding maandelijks volume (1GB) 80 22/04 - 26/04 40,00
Uitbreiding maandelijks volume (1GB) 95 22/04 - 27/04 47,50
Uitbreiding maandelijks volume (1GB) 95 22/04 - 28/04 47,50
Uitbreiding maandelijks volume (1GB) 50 22/04 - 29/04 25,00
Uitbreiding maandelijks volume (1GB) 50 22/04 - 02/05 25,00
Uitbreiding maandelijks volume (1GB) 95 22/04 - 05/05 47,50
Uitbreiding maandelijks volume (1GB) 95 22/04 - 09/05 47,50
Uitbreiding maandelijks volume (1GB) 95 22/04 - 20/05 47,50
Extra verbruikt volume (mei) 341404 MB 443,8257**
Totaal Internet - € 837,0701
Totaal detail € 837,07
Klik om te vergroten...

Mijn eerste commentaar,:

Van de 9 maandelijkse volumeuitbreidingen is er 2 keer 95GB gebruikt 1X tijdens de Expresnet periode en 1X tijdens de Turbonet periode
Ze zijn allemaal telefonisch besteld,toegezegd en aangerekend maar ik heb die nooit gezien of gebruikt.

,ik heb van de 703 extra bijbestelde en aangerekende blokken maar 180 gekregen,
het verbruik van die 180 kan ik laten zien
en als TN nu laat zien wanneer ik die 623 overige blokjes bijgekregen heb,dan zijn er geen problemen voor hen

Ik heb ze er nooit zien bijkomen ,en nooit de kans gekregen ze te gebruiken.

Hoe durft men mij die dan aanrekenen ? ?

De Telemeter was er ter controle ook nooit beschikbaar.

Puur bedrog is het ! !
Omdat ze ondanks hun beloften geen blokken konden bijgeven hebben ze het niet gevraagde 150MB/0.12€ systeem in gang gezet.
Om van mijn gezaag af te zijn

Met de gedachte,wat kan die (vul maar in) klant ons maken.

Hij moet toch betalen
Ze schijnen zelfs vergeten te zijn dat ze me voor de eerste factuur een korting van 38.90€ hebben gegeven
S

Selderijstok

Legacy Member
wtf, waarom bestel jij 703 blokken bij?? Je weet dat dit toch pokkeduur is...
S

SpeedFreak.be

Legacy Member
Niet hier zagen, maar de facturatie dienst bellen. Ik had voor 2 maand ook een zooi volumeblokken extra die aangerekend werden, maar niet actief werden 40 euro meerkost. Na enig heen en weer getelefoneer 50 euro korting op de volgende factuur (die 40 euro + 10 euro voor de ergernis).
E

EagleEye

Legacy Member
Ge zegt dat de telemeter niet beschikbaar was, maar hoe kunt ge dan weten of ge de volumeblokken hadt gekregen of niet?

Lijkt mij trouwens wel een héél uitzonderlijk geval, ga eens klagen bij Telenet zelf, in plaats van hier op het forum... Ik denk dat er zeer weinig mensen dezelfde, of gelijkaardige ervaringen hebben met het telemetersysteem hoor.
c

ceurrrix

Legacy Member
Selderijstok zei:
wtf, waarom bestel jij 703 blokken bij?? Je weet dat dit toch pokkeduur is...
Klik om te vergroten...

Als ik telefonisch (want via "Mijn Telenet" ging het niet meer)blokken bijbestelde kwamen er 7 keer geen blokken bij ,
ondanks hun belofte dat ik ze een kwartier later zou hebben,
op10/05 heb ik aan de laatste helpdesker gevraagd,
of hij het net als de voorgaanden niet in orde ging krijgen
en die heeft me dan buiten mijn wil,
op het "Aan volle snelheid tegen 150MB/0.12€" systeem gezet om van m'n gezaag af te zijn

Vandaar ook sind 09/05,: Extra verbruikt volume (mei) 341404 MB 443,8257€
S

Selderijstok

Legacy Member
Tja, je kan dit maar regelen met de klantendienst. Veel kunnen wij er niet aan doen. En betalen zou ik al zeker niet doen.
c

ceurrrix

Legacy Member
EagleEye zei:
Ge zegt dat de telemeter niet beschikbaar was, maar hoe kunt ge dan weten of ge de volumeblokken hadt gekregen of niet?
Klik om te vergroten...
Ik kon terecht op "Mijn Telenet" >> Verbruik >> Basisvolume
c

cram

Legacy Member
Tja ceurrrix zoals ze hier zeggen veel kunnen wij er niet aan doen he.
Facturatiedienst contacteren.
U niet laten doen he ventje.
c

ceurrrix

Legacy Member
Ik kon mijn aanrekening maar bekijken om 19.30 uur ,
Te laat om er eens mee de klantendienst over te gaan klappen,
maar morgen vroeg ben ik er als de kippen bij.
C

ChfZ | Hanky

Legacy Member
EagleEye zei:
Ge zegt dat de telemeter niet beschikbaar was, maar hoe kunt ge dan weten of ge de volumeblokken hadt gekregen of niet?

Lijkt mij trouwens wel een héél uitzonderlijk geval, ga eens klagen bij Telenet zelf, in plaats van hier op het forum... Ik denk dat er zeer weinig mensen dezelfde, of gelijkaardige ervaringen hebben met het telemetersysteem hoor.
Klik om te vergroten...

:offtopic: Kletse moete gij krijgen hiervoor :/ :offtopic:


Zware user me zoveel extra blokke ://
s

score2

Legacy Member
Ceurrix en telecomproviders, een never ending story. Hij heeft geen verstand van zaken en als em dan voor de zoveelste keer weer ne stoot uitsteekt klaagt em de telecomprovider aan. Goe bezig. :ironic:
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan