Archief - ADSL / Telenet Vragen

Kga de vragen in 2 opdelen , lijkt mij het gemakkelijkste.

Het is een hele boterham maar het zou mij wel verder helpen

1) ADSL

Ik zit momenteel op een appartement in het centrum met ADSL GO 12 Mbps.
Nu hebben mijn ouders de telefoon opgezegd dus hebben ze nu ADSL GO 12Mbps zonder vaste lijn. Nadat het internet was omgezet een paar dagen geleden kreeg ik geen verbinding meer via mijn b-box. ik naar de technische dienst gebeld en vandaag rond 1 u stond een technieker aan de deur. blijkbaar hebben ze mijn abonnement omgezet naar VDSL2 (zo kon ik lezen op zijne laptop) en moest er een b-box2 geplaatst worden, ik moest weg en mijn ma ging het allemaal regelen. nu had ik ook tegen die man gezegd dat ik de bbox op mijn kamer wou aangezien ik geen gedoe wou met draadloos of van die plugs voor in het stopcontact. kwam ik na een uur terug thuis en zag ik dus dat de b-box2 in de living achter de tv stond(er was ook een nieuw stuk in de muur geplaatst , hij had gezegd dat die b-box1 niet met vdsl ging en ik dus die nieuwe moest kopen. maar toen ik de snelheid via een kabel teste op de pc in de living was dit maar liefst 300a400kbps minder dan ik ervoor had met mijn standaard ADSL Go abo. achteraf bleek ook nog eens dat er 85 euro zou bijkomen op het volgende factuur voor die b-box2.

Dit was dus allemaal niet de bedoeling , ik neem gewoon hetzelfde abonnement zonder vaste lijn en ineens moet ik 85 euro voor een nieuwe box betalen , en is mijn snelheid met 1/3 vertraagd.

Nu ging ik naar de belgacom winkel hier in het stad en die zei van da ik mijn factuur moet contesteren van het moment dat ik ze krijg.

kan ik eventueel het abonnement hierdoor laten opzeggen omdat belgacom dit veranderd heeft in VDSL2 zonder dat ik dat gevraagd heb ?

2) Telenet

Moest ik het abo kunne opzeggen zou ik graag willen overstappen naar telenet, we verhuizen binnen een maand ongeveer naar een huis.

nu omdat ik graag de modem en alles graag bij mijn hoofd PC heb , had ik nog een vraag over waar die zwarte motorola kast moet komen te staan(ken deze nu van het telenet TV die we op het appartement hebben)

er zijn 2 TV ingangen in dat huis , namelijk in de living waar volgens mij de vorige mensen hun motorola box stond , en ook nog eentje bovenaan op mijn kamer.

kan die motorola box overal waar een TV aansluiting is geplaats worden ? dan kon ik mijn PC direct aansluiten daarop , en dan via zo een plug voor in het stopcontact in de living de telenet digicorder aansluiten.

Nog een vraagje , hoe zit het met de ping en de downloadsnelheid wanneer mijn ouders TV aan het kijken zijn ? durft de tv wel es uitvallen bij het downloaden op mijn pc ?

hangt ervan af,

zowiezo moet de versterker op de hoofdleiding geinstalleerd worden denk dus in uw living, tenzij er vernieuwings werken uitgevoerd zijn en de eletricien vanalles verandert heeft.


als de kabel die op uw kamer terecht komt ook vertrekt van aan die versterker dan kun je idd die modem boven op uw kamer plaatsen (indien deze kabel dubbel afgeschermd is)
enigste probleem is dat jij dan NIET kunt kijken naar tv op uw kamer.
een splitter tussen steken tussen modem en TV is totaal niet toegelaten en zal ook maar half werken.

pingsnelheid en dll snelheid gaan niets veranderen als uw ouders tv kijken.

mvg uw telenet installateur

Ja ik wou dus dat de motorolabox enzo bij mij op mijn kamer stonden, en dan ne router waarvan 1 uitgang naar mijn pc , en dan de andere naar de tv in de living via die stopcontact plugs. Mijn tv voor boven staat op nog een ander kamer , dus waar mijn pc staat moet geen TV komen. ik kijk boven gewoon via de kabel en een indi box HD die dus enkel TV ingang nodig heeft.

Dus waarschijnlijk gaat de motorolabox in de living moeten komen ? want dan is het voor mij minder interessant... aangezien ik niet met zo een stopcontact plug wil werken en ook niet met draadloos internet ( en boren door de muren niet echt een oplossing is).

Ik zie ook dat je je abo mag opzeggen als je het al langer dan een jaar hebt , wij zijn nu al enkele jaren bij belgacom , maar we zijn dus overgestapt van Go naar Go zonder vaste lijn , zit je dan zogezegd terug in je eerste jaar of telt da gewoon door en kan je opzeggen zonder je hele jaar door te betalen ?

Want zoals ik nu zie ziet de telenet groovyshake van 52 euro er het interessantste uit voor mij.

tgoh da wetek nie juist hoe die contracten bij belgacom in elkaar zitten.

denk da ge da best een goe navraagt want als het namelijk zo is dat ge er een jaar aan vastzit en ge zegt het vroegtijdig op dan kunnen ze u verplichten van het resterende abbogeld te betalen.

dus zeker goed informatie vragen.

Ja da is zowiezo , maar ik kan toch het contract verbreken op basis van dat zij hun dinge niet nakomen , aangezien ik niet gevraagd heb voor VDSL of een box van 85 euro