Met deze email word de bewijslast van de manier waarop Mobistar zijn klanten behandeld weeral wat duidelijker ,
Als de zaak ooit voor de rechtbank komt.
grts
Van: Henri ceurrrix [mailto:
[email protected]]
Verzonden: maandag 12 april 2010 3:23
Aan:
[email protected]; Henri
Onderwerp: FW: Preventel 1.608808 ter attentie van Laurent Depaepe Representative Credit Control & Collection
Goeie morgen
YouTube - Nicole & Hugo Goeiemorgen, morgen "Live in Antwerpen"
________________________________________
From:
[email protected]
To:
[email protected];
[email protected]
Subject: FW: Preventel 1.608808 ter attentie van Laurent Depaepe Representative Credit Control & Collection
Date: Sat, 10 Apr 2010 08:09:35 +0200
We proberen het nog eens
Van: ceurrrix [mailto:
[email protected]]
Verzonden: vrijdag 9 april 2010 7:45
Aan:
[email protected];
[email protected]
Onderwerp: FW: Preventel 1.608808 ter attentie van Laurent Depaepe Representative Credit Control & Collection
Herinnering
Van: Henri ceurrrix [mailto:
[email protected]]
Verzonden: donderdag 8 april 2010 14:01
Aan:
[email protected]; Henri
Onderwerp: FW: Preventel 1.608808 ter attentie van Laurent Depaepe Representative Credit Control & Collection
Geachte,
Zou U me kunnen antwoorden op mijn eerder verzonden email
of moet ik wachten tot februari 2012
Dank bij voorbaat
Ceurvelts Henri
________________________________________
From:
[email protected]
To:
[email protected];
[email protected]
Subject: RE: FW: Preventel 1.608808 HENRI CEURVELTS
Date: Thu, 25 Mar 2010 13:25:33 +0100
Geachte
U beantwoord een mail van 6 februari,
Op 26 /2/2010 heb ik al geantwoord op wat u me schrijft
En daar had ik uw antwoord op willen weten
Hieronder de copy van de mail
Hoogachtend
Ceurvelts Henri
Van: Henri Ceurvelts [mailto:
[email protected]]
Verzonden: vrijdag 26 februari 2010 6:29
Aan:
[email protected]; Henri Ceurvelts
Onderwerp: RE: Preventel 1.608808 HENRI CEURVELTS
Geachte,
Meer dan 3 maanden na mijn eerste vraag,krijg ik eindelijk te zien over wat het zou gaan.
Ik ben bereid onmiddellijk 132.62€ te betalen,zonder naar de details van de facturen te vragen.
De woekerinningskosten betaal ik niet daar Intrum de zaak naar u verwezen heeft
en ik reken u de +/- 20€ te duur aangerekende telefoonkosten om aan deze inlichtingen te komen
en een hoop leugens en verzinsels van uw helpdeskers te mogen aanhoren ook niet aan.
Als u mijn voorstel aanvaard en mij bevestigt,
me van de Preventel te zullen verwijderen na betaling van 132.62€
dan betaal ik
Bent u niet akkoord, bezorg me dan de details van de laatste 6 facturen waarbij ook de factuur van februari 2002 voor nazicht en we klappen verder
Hopend op een spoedig antwoord
Ceurvelts Henri
________________________________________
Subject: Preventel 1.608808 HENRI CEURVELTS
Date: Tue, 23 Feb 2010 10:35:52 +0100
From:
[email protected]
To:
[email protected]
Geachte heer Ceurvelts,
Gelieve hieronder een overzicht te vinden van de onbetaalde facturen waarvoor u op de Preventel-lijst werd geplaatst:
- factuur 23/11/2001 = 36.51 euro
- factuur 18/12/2001 = 36.81 euro
- factuur 21/01/2002 = 43.89 euro
- factuur 20/03/2002 = 17.99 euro
Dit brengt ons op een totaal onbetaald saldo van 135.20 euro. Daarvan werden in mindering gebracht de negatieve factuur van 19/02/2002 (-2.13 euro) alsook een overbetaling van 0.45 euro die reeds enige tijd in uw dossier voorkwam.
Dit laat ons vandaag op een onbetaalde schuld van 132.62 euro. Wenst u heden van de Preventel-lijst geschrapt te worden, gelieve dan het bedrag van 194.62 euro (132.62 euro + 62 euro kosten) te storten op rekening 210-0233599-75 met vermelding "1.608808".
Bij uitblijven van deze betaling blijven uw data op de Preventel-lijst staan. Aangezien u gegevens pas op 28/02/2002 op deze lijst werden ingeschreven, zullen wij deze niet voor 28/02/2012 verwijderen - de periode van 10 jaar die u zelf in u schrijven van 13/01/2010 aanhaalt - tenzij u alsnog een betaling uitvoert van het door u verschuldigde bedrag.
Alvast bedankt voor uw medewerking!
Met vriendelijke groeten,
Laurent Depaepe
Representative Credit Control & Collection
Avenue du Bourget 3
Bourgetlaan 3
1140 Brussel - Bruxelles TEL: +32(0)XXXXXX
FAX: +32(0)27457125
GSM: +32(0)XXXXXX
please consider the environment - do you really need to print this email?
________________________________________
Van:
[email protected] [mailto:
[email protected]]
Verzonden: donderdag 25 maart 2010 12:55
Aan:
[email protected]
Onderwerp: RE: FW: Preventel 1.608808 HENRI CEURVELTS
Geachte,
Uw dossier werd inderdaad overgemaakt op 13/01/2010 aan Intrum Justitia.
Blijkbaar heeft men daar nu uw dossier afgesloten, en het dossier terug aan ons overgemaakt.
Uw openstaand saldo bedraagt momenteel 194.62 €
Dit bedrag komt als volg tot stand:
factuur 23/11/2001 36.51€
factuur 18/12/2001 36.81€
factuur 21/01/2002 43.89 €
factuur 20/03/2002 17.99€
+ kosten en intresten.
Aangezien de facturen dateren van 2001 en 2002 is er van een verjaring nog geen sprake.
Hopend u hiermee voldoende geinformeerd te hebben.
Met vriendelijke groeten,
MICHAEL BELL
Mobistar Customer Services.
From: Henri Ceurvelts
Sent: Saturday 6 February 2010 16:18:07
To:
[email protected]; Henri Ceurvelts
Cc:
Subject: FW: Preventel 1.608808 HENRI CEURVELTS
Geachte
Op 5/2/2010 vernam ik in de voormiddag van jullie helpdesk dat ik door Mobistar van de Preventellijstzou geschrapt zijn.
Een telefoontje s'nammidags gaf een bevestiging van het vorige telefoontje.
Van Telenet krijg ik echter te horen dat u mij niet verwijderd hebt.
Daarom vraag ik u om te bevestigen dat u me verwijderd hebt.
Al is het maar in een antwoord op deze email.
Al terug met wat meer achting
Ceurvelts Henri
From:
[email protected]
To:
[email protected]
Subject: FW: Preventel 1.608808 HENRI CEURVELTS
Date: Thu, 4 Feb 2010 08:54:55 +0100
From:
[email protected]
To:
[email protected];
[email protected]
Subject: FW: Preventel 1.608808 HENRI CEURVELTS
Date: Tue, 2 Feb 2010 22:49:10 +0100
Geachte,
Op uw aanvraag heb ik me tot uw invorderaar gewend en zie hier zijn antwoord.
Bij hen kan ik niet terecht.
Dus hierbij nogmaals mijn vraag om mij om eerder vermelde reden van de Preventellijst te verwijderen.
Of mij minstens te antwoorden en mij niet meer naar Intrum te verwijzen,
daar zij de zaak hebben afgesloten zoals u kunt lezen op hun naar mij toegezonden email antwoord
Nog minder hoogachtend
Ceurvelts Henri
From:
[email protected]
To:
[email protected]
Date: Tue, 2 Feb 2010 17:09:26 +0100
Subject: RE: Preventel 1.608808 HENRI CEURVELTS
Beste
Uw dossier werd bij ons afgesloten op basis van uw betwisting.
Voor meer informatie kan U terecht bij onze opdrachtgever.
Hopend U voldoende te hebben geinformeerd.
Mvg
Sophie
Backoffice Department Belgium
Intrum N.V
Martelaarslaan 53
B-9000 Gent
Tel. : +32 (0)9- 265 65 30
Fax : +32 (0)9- 218 90 60
[email protected]
Intrum Justitia , incasso, deurwaarder, debiteuren, credit,
--------------------------------------------
Van: ceurrrix [
[email protected]]
Verzonden: donderdag 28 januari 2010 19:32
Aan: Info Be;
[email protected]
Onderwerp: Preventel 1.608808 HENRI CEURVELTS
Geachte
Betreffende,:
FW: Preventel 1.608808 HENRI CEURVELTS¿
Van:
Henri Ceurvelts (
[email protected])
Verzonden:
donderdag 28 januari 2010 17:08:18
Aan:
[email protected]; Henri Ceurvelts (
[email protected])
Geachte,
Buiten de belofte dat u mij binnen de 4 dagen iets ging laten weten ,heb ik nog niets gezien.
Mag ik u beleefd verzoeken mij uw antwoord op mijn vraag te laten weten.
Al minder hoogachtend
Ceurvelts Henri
From:
[email protected]
To:
[email protected];
[email protected]
Subject: RE: Preventel 1.608808 HENRI CEURVELTS
Date: Wed, 13 Jan 2010 16:17:24 +0100
Geachte,
INTRUM Kan of wil me geen details van de schuld laten zien,
want zij zouden het dossier al in 2008 afgesloten hebben.
Ook U weigert mij de details die het gevraagde bedrag verantwoorden
Gezien het een factuur van 1998 is en er een verjaring is ingetreden volgens,:
Belgacom zet niet iemand die één factuur niet betaalt op de preventel lijst. Het is meestal uit eigen koppigheid. Ofwel vertik je te betalen ofwel vertik je een fout recht te zetten. Hoe geraak je erop: # Zo moet de uitstaande schuld minimaal 50,00 euro bedragen. # Voorts moet de klant minimaal 1 herinneringsbrief gekregen hebben waarin vermeld staat dat hij op de lijst geplaatst zal worden en die brief "niet beantwoord" hebben. # En moet de periode die volgens de algemene voorwaarden van je provider betwistingen van facturen toelaat verlopen zijn. (Dit is bv 2 maand bij Telenet) Hoe lang blijft men op de lijst staan? Er bestaan verschillende termijnen: * De eerste onmiddellijk nadat je de uitstaande schuld betaald hebt. * Een tweede na 10 jaar wordt je automatisch uit de lijst geschrapt Dit stemt overeen met de verjaringstermijn van 10 jaar voorzien in het Burgerlijk Wetboek.. * Een derde (maar deze is eerder uitzonderlijk) 1 jaar nadat een operator zijn activ!
iteiten stopgezet heeft, worden alle vermeldingen die van deze operator afkomstig zijn uit de lijst verwijderd. Het is aan de deelnemende operatoren om de gegevens uit de lijst te verwijderen. Je wordt hier zelf niet van op de hoogte gebracht en je moet dit dus zelf navragen.
Dring ik er dan ook op aan de wet na te leven en te aanvaarden dat de factuur verjaart is
en mij op basis daarvan van de Preventellijst laat schrappen.
Want,:
Een tweede
na 10 jaar wordt je automatisch uit de lijst geschrapt Dit stemt overeen met de verjaringstermijn van 10 jaar voorzien
bedrag X 10 of méér)
