Archief - Betaald maar niet ontvangen bij Gameloop? Wat kan ik doen?

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
t

thejojo123

Legacy Member
Hallo iedereen,

Een klein vraagje :confused: : ik heb op 2 januari 2008 een wii-console besteld, en betaald, bij Gameloop.be.
Ze hadden mij, per mail, gezegd dat deze console op stock was bij hun leverancier en dat ze op korte termijn leverbaar was. Nu heb ik deze console nog altijd niet. :angry:
Bij elke mail dat ik stuur naar Gameloop krijg ik gewoon datzelfde antwoord van "nog geen nieuws van leverancier" of, zelfs erger, geen antwoord. Het is gewoon 1 en al amateurisme, terwijl deze console gewoon overal in de winkels ligt nu. Heb gevraagd om mijn geld terug te storten en de koop te annuleren, maar ze willen niet, want ze zouden ze besteld hebben. :confused:
Ik heb met Bancontact betaald en kan dus mijn geld niet terugeisen ?
Weet iemand exact wat ik kan/mag doen aub, want ik vrees van mijn geld gewoon kwijt te zijn ? :angry::angry:

Bedankt !

Mvg
X

Xcessive-

Legacy Member
Stuur aangetekende brief en zeg dat je het geld binnen de x dagen (10 dagen ofzo) terug gestort wilt (wel beleefde brief sturen). Dan zullen ze wel reageren denk ik.
G

GhO$T

Legacy Member
Heb je de algemene voorwaarden gelezen? Niks gevonden in de aard van 'de klant kan z'n bestelling annuleren na x-aantal dagen/weken vertraging van de levering' ?
R

Rage

Legacy Member
Telefonisch
op het nummer 02 343 23 91van maandag tot vrijdag en dit van 10u00 tot 13u00

mails halen niks uit, die lezen ze nog niet eens fatsoenlijk
t

thejojo123

Legacy Member
ok, bedankt iedereen..zal ze een aangetekend schrijven opsturen.
X

Xcessive-

Legacy Member
Heb je al eens gebeld? Dan zou ik eerst dat proberen aangezien het goedkoper is (aangetekende brief is bijna €5).

En normaal is het geen probleem om u geld terug te krijgen aangezien het nog niet is opgestuurd.
A

Arifiene

Legacy Member
Lees éérst de algemene voorwaarden op de site voor je een aangetekende brief stuurt en geld eraan verliest (mss voor nix).
X

Xcessive-

Legacy Member
Er staat niets in over annulering of terugbetaling... En trouwens, als je al paar maanden wacht dan heb je toch wel het recht om je geld terug te eisen zeker. Er staat dat producten binnen de 3-7 dagen worden geleverd, niet 3-7 maanden dus ze kunnen zijn geld niet houden.
P

Project Zero

Legacy Member
Schandalig imo, u terugbetalen is nog het MINSTE wat ze kunnen doen!
Ik weet uit ervaring dat onophoudelijk bellen en mailen (beiden 1 keer per dag, soms meerdere keren) rap aan hun strot uitkomt. U eens goed kwaadmaken en wat dreigen is ook doeltreffend.

Maar probeer eerst eens die aangetekende brief, bovenstaande manieren zijn enkel als laaste redding :p
F

FuLcRuM

Legacy Member
thejojo123 zei:
Hallo iedereen,

Een klein vraagje :confused: : ik heb op 2 januari 2008 een wii-console besteld, en betaald, bij Gameloop.be.
Ze hadden mij, per mail, gezegd dat deze console op stock was bij hun leverancier en dat ze op korte termijn leverbaar was. Nu heb ik deze console nog altijd niet. :angry:
Bij elke mail dat ik stuur naar Gameloop krijg ik gewoon datzelfde antwoord van "nog geen nieuws van leverancier" of, zelfs erger, geen antwoord. Het is gewoon 1 en al amateurisme, terwijl deze console gewoon overal in de winkels ligt nu. Heb gevraagd om mijn geld terug te storten en de koop te annuleren, maar ze willen niet, want ze zouden ze besteld hebben. :confused:
Ik heb met Bancontact betaald en kan dus mijn geld niet terugeisen ?
Weet iemand exact wat ik kan/mag doen aub, want ik vrees van mijn geld gewoon kwijt te zijn ? :angry::angry:

Bedankt !

Mvg
Klik om te vergroten...


"Terwijl de console overal in de winkel ligt"

Ik werk bij Game Mania en ik kan u zeggen dat wij ook nog héél wat problemen hebben om WII toestellen te bemachtigen...

Wij krijgen ook weken na elkaar geen toestel binnen en dan ineens 20 ofzo...
Even geduld hebben :)

*EDIT*

Mag ik er u ook op wijzen dat die vrij duur zijn btw?
€ 259 voor de WII terwijl hij bij ons aan € 239 staat?

Ja ok ge krijgt er 2 mnd abbo bij, maar heb nog niet veel goeds gehoord over deze winkel :s
F

FuLcRuM

Legacy Member
BrollyTL zei:
Tis dat Game Mania voor de rest zo goedkoop is :ironic:
Klik om te vergroten...

Onze prijzen zitten toch min of meer gelijk met gewone retail winkels... Online shops niet meegerekend uiteraard, want da's appelen met peren vergelijken...

We geven toch ook redelijk wat voordelen dat andere ketens niet kunnen geven...

  • Puntensysteem
  • Try before you buy
  • Goodies
  • Wedstrijden
  • (eindelijk een deftige) Website waar je alles op kan vinden
  • ...
T

Tyfius

Legacy Member
FuLcRuM zei:
Onze prijzen zitten toch min of meer gelijk met gewone retail winkels... Online shops niet meegerekend uiteraard, want da's appelen met peren vergelijken...

We geven toch ook redelijk wat voordelen dat andere ketens niet kunnen geven...

  • Puntensysteem
  • Try before you buy
  • Goodies
  • Wedstrijden
  • (eindelijk een deftige) Website waar je alles op kan vinden
  • ...
Klik om te vergroten...
Als ik naar die Game Mania website surf en op PC klik dan zie ik alleen maar hardware onderdelen, van Games die beschikbaar zijn geen spoor, of ik zie langs 200 kanten over de juiste links.
s

switchblade

Legacy Member
Is TestAankoop vermelden ook niet doeltreffend bij problemen met winkels?
F

FuLcRuM

Legacy Member
Tyfius zei:
Als ik naar die Game Mania website surf en op PC klik dan zie ik alleen maar hardware onderdelen, van Games die beschikbaar zijn geen spoor, of ik zie langs 200 kanten over de juiste links.
Klik om te vergroten...

Je kijkt er helemaal over...

Onder de Accessoires staan de verwachte pc games, de beschikbare, ...
[

[F6]_Z_

Legacy Member
Wettelijk kan je denk ik afzien van uw aankoop.

Dit wil zeggen als je ergens online koopt dat je binnen de week van levering van het goed kan zeggen ik zie af van mijn aankoop. Dan moet je dit goed terugsturen, ongeopend en krijg je je geld terug.

Dit is met geleverde goederen, ongeleverde goederen moet denk ik ook hetzelfde principe zijn. Het zou denk ik nog gemakkelijker moeten gaan.

Misschien nog eens bellen en zeggen dat wanneer ze geleverd worden je zoiezo zal afzien van de aankoop en hem terugsturen en dat ze dan het geld toch nog terug mogen sturen.
O

Oldskooler

Legacy Member
Bestel nooit iets wat wsl in elke winkel met massa's ligt. Toch niet als ge op voorhand moet betalen.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan