Ze zeggen dat ze gewoon van 't corona contact center zijn.
Gisteren zei die tegen mijn vriendin gewoon als inkomer
"bent u mevrouw X?"
M'n vriendin zegt ja. Volgende dat die vrouw zegt.
"hebt u symptomen"
Sjans dat we wisten wie 't was
Geen idee. Gisteren zei 1 van die dat ze gingen terugbellen. Toen we daarop ingingen zei ze : ah nee we bellen toch niet terug.
Ah en mij vroegen ze ook of ik met ouderen ofzo in contact kom voor 't werk. En ik zou een quarantaine attest gemaild krijgen. Bij m'n ouders of vriendin hebben ze daar niet van gesproken...
Opnieuw toch weer de indruk dat er nergens structuur in zit. Geen enkele lijn of duidelijkheid...
Nogmaals ik neem die mensen dat niet kwalijk maar dit is echt totaal onprofessioneel en dat voor iets zo belangrijk.
Ge zou denken dat er ergens een draaiboek is van wat gezegd moet worden en een soort FAQ maar het is duidelijk dat dat niet bij de telefonistes komt.
Mijn vriendin heeft ooit voor IPG gewerkt en ze kent de interne manier daar. Dit verbaast haar niks, mensen worden er gewoon in gegooid.