Je kan altijd eens een mailtje sturen met de effectieve kosten, meestal laten ze die vallen. Tijdje terug een horloge doos gekocht bij Ali, was toen €20 en douanekosten zouden €20 zijn.
Heb dan bij de post gezegd dat het maar €20 waard was en ik die kosten dus niet wou betalen en ze het mochten terugsturen.
2 dagen later stond de postbode met datzelfde pakje aan de deur zonder dat ik iets van kosten moest betalen.
Je kan altijd eens informeren. Als ze dat niet willen doen, kan je gewoon zeggen dat ze het mogen terugsturen.
Lange tijd geleden met een Kickstarter project te backen van een muis, stuurde ze die op en moest ik bijna €80 douanekosten betalen. Heb vlakaf gebeld en heb het uitgelegd dat het een gift was van zo'n kickstarter bedrijf om die te backen. Douanekosten hadden ze toen laten vallen

.