Archief - Dommel - deel 2

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
G

GuntherDW

Legacy Member
[TFT]Poky;12293564 zei:
Dus maw dommel is goed zolang alles werkt?
Als er iet mis is zijt ge echt gezien

Dan misschien een moeilijkere vraag :

Hoelang duurde het bij jullie om internet effectief te krijgen.

Dus hoeveel tijd ging er tussen online bestellen en effectief internet hebben.

Ik heb nog GEEN actieve lijn
Klik om te vergroten...

Eerst een actieve lijn laten leggen, *dan* pas kunde dommel bestellen.
Ofwel, als ge al een BGC lijn hebt, ma niet actief, kunde raw copper aanvragen, dan moet ge niet langs BGC.
Als alles vlot gaat kunde online zijn in minder dan 7 dagen na betaling.
J

Jayred

Legacy Member
Onlangs Cityconnect besteld. Aangezien dat mijn facturatie adres verschillend is van het effectieve adres was er nog wat onzekerheid of dat ze dat wel goed hadden doorgevoerd (je weet maar nooit).

Heb dan een e-mail daaromtrend gestuurd, redelijk vage reply:
"Aansluitingsadres is het adres dat je hebt ingevoerd."

Zo'n 5 minuten geleden een tweede e-mail verstuurd, ben dan net opgebelt geweest om te zeggen dat het inorde was. Dan vind ik dat toch wel een goede service tot nog toe.
z

zrox8

Legacy Member
ik een jaartje geleden ook internet problemen... toen 1à2 weken kunnen wachten op een technicus van belgacom die het in 1 minuutje via de telefoon had gefixed.

Nu weer van dat, en mijn vader (en hij niet alleen) wordt zot als we vant weekend (en langer) weer geen internet hebben.
Het is echt irritant aan dommel dat ze geen eigen service bieden en enkel tickets aanmaken bij belgacom waar belgacom natuurlijk eerst z'n eigen klanten voorlaat.

Bij deze ga ik waarschijnlijk ook overstappen als mijn probleem deze keer niet binnen 1à2 dagen is opgelost. Ik raad in ieder geval iedereen af op dommel over te stappen als ge iets of wat service verwacht.

Zolang het werkt= geen probleem maar vanaf u internet niet meer 100% werkt zit ge met de gebakken peren.
G

GhO$T

Legacy Member
SynQ zei:
Dommel begint stilaan serieus mijn voeten uit te hangen.
Allemaal goe en wel, maar zie aub ni da er ooit iet mankeert aan u internet want de hulp is gewoon catastrofaal eh.

Vorige week viel mijn internet constant weg. Ik bel naar de klantendienst (WONDER ik moest geen halfuur wachten op iemand!!!!!) Ik leg da uit, ik word door verbonden met de technische dienst. Op de technische dienst weten ze mij te zeggen dat ze een technieker de lijn gaan laten nakijken. Kvroeg op voorhand al hoe lang da gaat duren want dommel kennende...

3 dagen later nog altijd geen antwoord. Pas op, das enkel voor uw lijn te checken eh! Da doen ze in mijn ervaring binne de minuut en direct aan de telefoon bij ne grote provider. Enfin, de 4de dag bel ik terug redelijk geïrriteerd. Krijg inééns ne technieker aan de lijn die mij wist te vertellen dat er in de centrale iet verkeerd was gelopen en da ze alles terug moesten configureren waardoor er ne wachttijd was voor in te loggen. Tging morge zeker opgelost zijn. Kheb derna nog 2 dagen volledig zonder internet gezeten.

Ondertussen geloof ek er nog weinig van da er iet mankeerde in de centrale. Kan goe zijn, maar dat de mannen van Belgacom er een week over doen voor iet terug te configureren, daar geloof ek nu is echt geen bal van.Nu heb ek internet, maar nu zijn de nieuwsservers weer belachelijk traag. Normaal altijd 400-450kb/s, nu 53kb/s. :cry:

'T grappigste van al is als er nu echt iet mankeert bij u en der moet ne technieker komen, da kost u 70€ eh. Go figure zeg. Ge hebt een probleem en ge moet 70€ betalen voor het opgelost te krijgen. lol

Kgaan nu maandag nog is belle voor de nieuwsservers. Ahja, want de peuten werken niet in de weekends! :applause: Is da ni rap opgelost dan bol ik het gewoon af bij die noobs.
Klik om te vergroten...

Geloof het maar gerust dat Belgacom er een week kan over doen om één of andere futuliteit op te lossen!

Ze doen er gewoon alles aan om klanten van alternatieve providers zo snel mogelijk daar buiten te pesten.

Mijn internet van Dommel ligt sinds woensdag volledig op z'n gat, de schuld van Belgacom, maar zij willen het probleem maar ten vroegste maandag komen oplossen, om zot van te worden.

Topic derover:
https://www.beyondgaming.be/archive...aarbinnen-belgacom-een-probleem-oplost.677310
S

Shivte

Legacy Member
Mja tzal zo wel zijn dan zeker. Terug gaan naar ne grote provider (afripper) doen ek nooit ze :)
x

xDama

Legacy Member
Troost u, ik heb vorig jaar zo 2 maanden liggen kloten met de helpdesk van Dommel & Belgacom. Uiteindelijk zijn ze hier 6x (!!!) over de vloer geweest vooraleer het probleem opgelost was, hoeveel keer ik naar die helpdesks heb moeten bellen wil ik zelfs niet weten, dat zal zeker over de 20x geweest zijn. En ik heb dan x-aantal maand later nog een lekkere rekening van 120EUR ontvangen van Belgacom voor 'technische ondersteuning'. Kankerkoppen.

Qua helpdesk en service bij problemen is Dommel echt rampzalig imo, hetzelfde voor Belgacom. Maarja, wat moet je anders doen? Telenet is geen optie en alles met een ADSL-lijn gaat via Belgacom.
G

GuntherDW

Legacy Member
Code: 
PING google.be (209.85.229.104) 56(84) bytes of data.
64 bytes from ww-in-f104.google.com (209.85.229.104): icmp_seq=1 ttl=54 time=38.9 ms
64 bytes from ww-in-f104.google.com (209.85.229.104): icmp_seq=2 ttl=54 time=51.1 ms
64 bytes from ww-in-f104.google.com (209.85.229.104): icmp_seq=3 ttl=54 time=27.6 ms
64 bytes from ww-in-f104.google.com (209.85.229.104): icmp_seq=4 ttl=54 time=25.6 ms
64 bytes from ww-in-f104.google.com (209.85.229.104): icmp_seq=5 ttl=54 time=25.8 ms
64 bytes from ww-in-f104.google.com (209.85.229.104): icmp_seq=6 ttl=54 time=25.0 ms
64 bytes from ww-in-f104.google.com (209.85.229.104): icmp_seq=7 ttl=54 time=33.2 ms
64 bytes from ww-in-f104.google.com (209.85.229.104): icmp_seq=8 ttl=54 time=29.7 ms
64 bytes from ww-in-f104.google.com (209.85.229.104): icmp_seq=9 ttl=54 time=39.4 ms
^C
--- google.be ping statistics ---
9 packets transmitted, 9 received, 0% packet loss, time 8014ms
rtt min/avg/max/mdev = 25.087/32.966/51.119/8.244 ms

geen probleem hier
C

Carrion

Legacy Member
ik had hier vroeger eens gelezen dat die "beschikbaar" op hun homepage veroudert is en dat er een nieuwe is die acurater is van of er vdsl, ... beschikbaar is, is er nu dan nog ne andere checker of nie?
G

GuntherDW

Legacy Member
met 60-80 ben ik ook nog content hoor, aleja, zolang het onder de 150-250 blijft is het acceptabel imo.
G

GuntherDW

Legacy Member
Carrion zei:
ik had hier vroeger eens gelezen dat die "beschikbaar" op hun homepage veroudert is en dat er een nieuwe is die acurater is van of er vdsl, ... beschikbaar is, is er nu dan nog ne andere checker of nie?
Klik om te vergroten...

De checker op de homepage is atm die "nieuwere"
p

pietje666

Legacy Member
GuntherDW zei:
met 60-80 ben ik ook nog content hoor, aleja, zolang het onder de 150-250 blijft is het acceptabel imo.
Klik om te vergroten...

ma t was den hele tijd aant switchen en bij t online gamen geeft da wa schokskes soms :(
G

GuntherDW

Legacy Member
Ale, eindelijk staat er speedconnect plus ipv netconnect adsl(2+) & een lijntje voor boost :p.

Nu nog wachten op een datum :D
Er staat atm gewoon nog
Code: 
expected activation date :	to be determined
status :	the activation of the dommel.com adsl signal has been requested
b

byter

Legacy Member
expected activation date : 23/10/2009
(14.00u - 18.00u)

blijkbaar toch nog deze maand ;p
s

sele

Legacy Member
ik donderdag vdsl besteld meteen betaald,vandaag modem gekregen en net datum da ze overschakelen naar vdsl,jammer genoeg ma pas den 26ste :(.
G

GuntherDW

Legacy Member
Zijt content, ik wacht al sinds 11 sept op een datum :p. (En ik ben niet de enige)
Domiciliering my ass.

edit: 25 aug => factuur gemaakt
11 sept => bank betaald (volgens CRM)
s

sele

Legacy Member
GuntherDW zei:
Zijt content, ik wacht al sinds 11 sept op een datum :p. (En ik ben niet de enige)
Domiciliering my ass.

edit: 25 aug => factuur gemaakt
11 sept => bank betaald (volgens CRM)
Klik om te vergroten...

ja ik lees dat er veel moeten wachten zo als jij,ik niet met domiciciliering :)
D

Deekay

Legacy Member
Pff ik begin die 4,6mbit beu te worden van homeconnect :( , volgens m'n modem kan ik 7mbit aan, heb dan een mailtje gestuurd naar dommel ivm een snelheidsverhoging maar helaas is de verbinding volgens hun niet goed genoeg -.- zucht :(
s

sele

Legacy Member
Deekay123 zei:
Pff ik begin die 4,6mbit beu te worden van homeconnect :( , volgens m'n modem kan ik 7mbit aan, heb dan een mailtje gestuurd naar dommel ivm een snelheidsverhoging maar helaas is de verbinding volgens hun niet goed genoeg -.- zucht :(
Klik om te vergroten...

neem u vdsl?maar da kost wel een beetje veel om te laten aansluiten
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan