Archief - Error bij opvragen telenetmeter up/downstream

lo all,
ik zit dus met een probleem...

Waneer ik naar mijn telenetmeter ga en ik wil zien hoeveel ik gedowned heb(die groene blakjes grafiek) krijg ik volgende error :

Error 403--Forbidden
From RFC 2068 Hypertext Transfer Protocol -- HTTP/1.1:
10.4.4 403 Forbidden
The server understood the request, but is refusing to fulfill it. Authorization will not help and the request SHOULD NOT be repeated. If the request method was not HEAD and the server wishes to make public why the request has not been fulfilled, it SHOULD describe the reason for the refusal in the entity. This status code is commonly used when the server does not wish to reveal exactly why the request has been refused, or when no other response is applicable.

hetzelfde telt dus ook voor upstream grafiek :/

Iemand ENIG idee hoe dit komt en/of hoe ik dit kan veranderen?

dank bij voorbaat,
[BAM]

voor zover ik weet is dat een probleem aan de kant van Telenet zelf, contacteer ze om er meer info over te krijgen
http://www.telenet.be/nl/klantendienst/contact/

als ge uw verbruikt volume wilt zien gebruik desnoods tijdelijk een programma zoals www.ispmonitor.be of http://telemeter.be