Archief - Factuur telenet abnormaal hoog en andere telemeterperikelen
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Yasutoko
Legacy Member
Het mag wel eens gebeuren dat Belgacom & Telenet hun monopolie positie afstaan voor de kleinere.
Laat staan hun tarieven eens veranderen, ofwel meer download limiet, ofwel minder betalen.
Maarja, ik blijf currently nog wel bij Belgacom, en zal nog lange tijd zo blijven ook.
Laat staan hun tarieven eens veranderen, ofwel meer download limiet, ofwel minder betalen.
Maarja, ik blijf currently nog wel bij Belgacom, en zal nog lange tijd zo blijven ook.
Yank
Legacy Member
als je hen gaat verplichten iets aan te passen, is het ook niet echt goed volgens mij. we blijven een 'vrije' economie leven.Yasutoko zei:
ik zeg niet dat er iets fout zou zijn, moesten TN en BGC verplicht worden de prijs te verlagen of de limieten te verhogen, maar we beginnen met zoiets en wie weet waar stopt het...
't is juist aan de klanten om een signaal te geven dat ze niet goed bezig zijn. en de beste manier om dat te doen, is overstappen naar een andere provider. petities zijn er al genoeg geweest, die halen niets uit.
maar zolang ze genoeg klanten hebben die wel maand na maand betalen, zal er niets veranderen.
Bekijk het eens van hun kant: ze moeten weinig nieuwe en extra dingen doen, maar toch blijft het aantal klanten wel ongeveer gelijk (er stappen er een deel over, maar er blijven ook veel nieuwe komen), dat is een gezond bedrijf...
wanneer gaan ze iets doen? als er massaal klanten weggaan of als er quasi geen meer bijkomen en iedereen langzaamaan weggaat.
@s0k0l0v: het kan mss wel onder schending van contract vallen, maar echte geheimen staan er toch ook niet in?
de limietverhoging was al elders te vinden (oa tweakers), wat je ermee kunt doen, is ook niet bepaald wereldschokkend en het antwoord op de vraag kun je krijgen als je naar de helpdesk/info belt...
s0k0l0v
Legacy Member
Yankee zei:
Uhu, maar blijft een interne nota met specifieke instructies hoe de helpdesk moet reageren bij lastige vragen.
@Acerke: als je telefoon krijgt van een klant die wilt opzeggen, welke toegevingen mogen jullie doen om de klant alsnog te houden? Eens benieuwd of hier een antwoord op komt
demon326
Legacy Member
s0k0l0v zei:Uhu, maar blijft een interne nota met specifieke instructies hoe de helpdesk moet reageren bij lastige vragen.
@Acerke: als je telefoon krijgt van een klant die wilt opzeggen, welke toegevingen mogen jullie doen om de klant alsnog te houden? Eens benieuwd of hier een antwoord op komt
hij is al in fout door het naarbuiten te brengen
.en ivm opzegging kan ik uw het antwoord geven: mn moet de klant blijven houden door de klant eenmalige kortingen geven of proberen andere dingen aan te smeren
(dat is wat ik ervan hoor)aceke zei:
kent gij hem nu of niet?
, als ge hem moest kennen hoop ik dat ge niet zijn team coach of baas zijt 
, en streng nja ze zouden moeten zorgen dat mn maar niet naarbuiten kan mailen , tis niet de eerste keer dat ik deze e-mails krijgTheAntropoid
Legacy Member
de regering speelt der ook een vuil spel in.. zogezegd concurrentie opwekken maar alleman weet dat belgacom & telenet prijsafspraken maken.
en al dan niet een zeer hoge vergoeding vragen voor hun diensten.
Maar jah wat wil je .. verhofstadt die zetelt in de raad van belgacom.
bij telenet zal der ook wel politieke invloed zijn.
Jean luc vet zwijn de haene die zetelt in de raad van interbrew.
Dat zijn feitelijk steekpenningen om politiek gewijs volgelingen te zoeken die één & ander soms kunnen vergemakkelijken.
dit geheel terzijde
en al dan niet een zeer hoge vergoeding vragen voor hun diensten.
Maar jah wat wil je .. verhofstadt die zetelt in de raad van belgacom.
bij telenet zal der ook wel politieke invloed zijn.
Jean luc vet zwijn de haene die zetelt in de raad van interbrew.
Dat zijn feitelijk steekpenningen om politiek gewijs volgelingen te zoeken die één & ander soms kunnen vergemakkelijken.
dit geheel terzijde
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.