Archief - Internet Provider

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.

Vliegenzwam

Legacy Member
Vandaag wel 2uren aan de lijn gehangen.

En die bastaard blijven erbij dat mijne modem is!

Burgernfries

Legacy Member
Klein vraagje rond Scarlet, over wat me is opgevallen.
Midden vorig jaar contacteer ik hen ivm hun No Limit abbo aan 25 euro.
In oktober bestellen wij Scarlet, maar is dit no limit abbo niet meer beschikbaar, en nemen we een abbo van 30 gig aan 20 euro.
Nu kijk ik op de site en zie ik dat hun internet nu terug no limit is, aan 25 euro per maand.

Als ik dan naar mijn eigen account op Scarlet ga, zie ik dat ik mijn limiet kan verhogen, maar staat erbij dat extra volume gefactureerd wordt. Op de site van Scarlet vind ik op geen enkele plek een tarief voor dat extra volume.

Nu is mijn vraag: is het huidige abbo dat online staat daadwerkelijk no limit, of ook gewoon een 30 gig, met beschikbaarheid van no limit, als er wordt bijbetaald, zoals ik nu heb?

Als dat het geval is, weet iemand de tarieven voor extra bandbreedte?

Vliegenzwam

Legacy Member
iplf zei:
Klein vraagje rond Scarlet, over wat me is opgevallen.
Midden vorig jaar contacteer ik hen ivm hun No Limit abbo aan 25 euro.
In oktober bestellen wij Scarlet, maar is dit no limit abbo niet meer beschikbaar, en nemen we een abbo van 30 gig aan 20 euro.
Nu kijk ik op de site en zie ik dat hun internet nu terug no limit is, aan 25 euro per maand.

Als ik dan naar mijn eigen account op Scarlet ga, zie ik dat ik mijn limiet kan verhogen, maar staat erbij dat extra volume gefactureerd wordt. Op de site van Scarlet vind ik op geen enkele plek een tarief voor dat extra volume.

Nu is mijn vraag: is het huidige abbo dat online staat daadwerkelijk no limit, of ook gewoon een 30 gig, met beschikbaarheid van no limit, als er wordt bijbetaald, zoals ik nu heb?

Als dat het geval is, weet iemand de tarieven voor extra bandbreedte?
Kzou Scarlet ereens met confronteren ...

Dus ondertussen zit ik nog altijd zonder internet en tv (buiten internet van de gebuur)

Vandaag weer paar keer gebeld en een eindelijk een medewerker aan de lijn gehad die het ook schandalig vond, hij stelde een dossier op en ie zei dat ik ging terug gebeld worden, een uur nadien belt Belgacom me op voor een afspraak temaken voor men lijn te controleren, Donderdag komt ie, en de dagen dat ik geen internet en tv gehad heb, word er een creditnota van genomen en moet ik dus niet betalen .

Burgernfries

Legacy Member
iplf zei:
Klein vraagje rond Scarlet, over wat me is opgevallen.
Midden vorig jaar contacteer ik hen ivm hun No Limit abbo aan 25 euro.
In oktober bestellen wij Scarlet, maar is dit no limit abbo niet meer beschikbaar, en nemen we een abbo van 30 gig aan 20 euro.
Nu kijk ik op de site en zie ik dat hun internet nu terug no limit is, aan 25 euro per maand.

Als ik dan naar mijn eigen account op Scarlet ga, zie ik dat ik mijn limiet kan verhogen, maar staat erbij dat extra volume gefactureerd wordt. Op de site van Scarlet vind ik op geen enkele plek een tarief voor dat extra volume.

Nu is mijn vraag: is het huidige abbo dat online staat daadwerkelijk no limit, of ook gewoon een 30 gig, met beschikbaarheid van no limit, als er wordt bijbetaald, zoals ik nu heb?

Als dat het geval is, weet iemand de tarieven voor extra bandbreedte?
Vandaag gebeld (naar de 02 nummer, en dan administratieve dienst) en op minder dan 3 minuten was de klus geklaard, en hebben ze mij overgezet naar het no limit-abbo, dat wel 5 euro duurder is. Nieuw abbo gaat in vanaf volgende factuur (18 feb)

ceurrrix

Legacy Member
Lap,een factuur van 29,95€ in m'n strot.


'ffen gebeld en de vraag gekregen om die factuur te betalen,want mijn abo was nog niet geactiveerd
en ze gingen dat in orde brengen en de volgende factuur zou 19,95€ zijn.

Ik antwoorde dat men dat vorige maand al had beloofd en het nu ook niet in orde was,
en als ik betaalde ,ik akkoord met de factuur zou zijn,wat ik niet ben.
En ze het gesprek van vorige maand,waarin de belofte gedaan was,
mocht aanhoren als ze me niet geloofde.

Ze gaf toe dat het al in orde had moeten zijn,maar kon er zelf niet veel aan doen,maar ging het doorgeven.

Ik heb haar dan gevraagd een creditnota op te laten maken in afwachting van de activatie en de juiste facturen

dat ging ze ook doorgeven

word ge en ver volgd
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan