sneax
Legacy Member
Waelvis zei:Kheb mij laten vangen denk ik..
Aan de telefoon konden ze geen compensatie geven, ze hebben een maand geleden of zo beslist dat ze dat niet meer gaan doen. (Het werd hen wss te kostelijk).
Toen ik dreigde om naar de concurrentie te gaan ging ze even haar floormanager contacteren, maar da was ook negatief.
Ik mocht wel mn digicorder gaan inruilen, omdat het de 2e keer op een half jaar was dat hij hetzelfde voorhad.
In het Telenet-center mocht ik kiezen. Dezelfde digicorder als ik had, of het nieuwe model (grotere HDD, 2xopnemen +1x kijken, energiezuiniger, sneller, ...) voor eenmalig 50€, natuurlijk ben ik zo dom geweest om da nieuw model te kiezen..
Dus ipv een compensatie te krijgen, heb ik hen 50€ gegeven..
Nuja, de vorige keer wouden ze ook eerst geen compensatie geven, nadien kregen we een mail met een tevredenheidsenquete. Daar enorm negatief in geweest, en daarna belden ze ons zelf terug dat we 2 maand gratis internet kregen..
Haha compensatie eisen en dan uiteindelijk 50EUR opleggen
Dat is wel u laten vangen ja
Ma bon, mss ist nu wel opgelost, die die ge nu hebt is echt ni zo nen brol als uwe vorige en er komen nog intressante software updates uit binnenkort. Alsook als ge graag yelo kijkt (op uw ipad ofzo) bij belgacom is dat ook bijbetalen.
Super frustrerend als ge zoiets ziet staan op een schijtedrukke parking.
ad: