Archief - Nieuwe telenet producten vanaf maandag

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
k

kenaney

Legacy Member
vandaag achter men self start kit (alleen digibox) gegaan en kzit ermee. 2 uur aan't stuk gefoefeld en hem nie aan praat gekregen.

regiocode tik ik hem in (900 dus van gent) en netwerk 11 (ik kan geen 11 ingeven dus ik doe er 011 van) en laat hem post opzoeken maar het gaat niet, het lukt mij niet :s

help me!!
M

Mike Ty$on

Legacy Member
ZiNo zei:
Normaal gezien een maand, maar wel TELEFONEREN op tijd om het af te zeggen, of je hebt een abo aan je broek :)
Klik om te vergroten...

ja weet ik en ik ga dat zeker doen :)

maar die andere betaalzenders zoals prime sport etc... die vervallen toch automatisch na 14 dagen ofzo?

dat wilde ik nog graag weten :)
-

-Ex!Tjen-

Legacy Member
Klein vraagje hierzo.

Momenteel zit ik met een telenet Toppack (expressnet turbo, freephone en dig tv)
Heb gisterenavond het Shake XL pakket besteld.
Maar...

Ik heb al alles van apparatuur dus moeten ze geen technieker langsturen maar gewoon men abo wijzigen.

Normaal gezien duurt dit toch max 24h ?

Had gebeld vandaag en man wist mij te zeggen dat het vandaag in orde ging zijn?

Iemand een idee?
h

hawkeye_bel

Legacy Member
vandaag, ook eindelijk een funkyshake. vorig week al besteld maar nog niet een bevestiging gekregen tot ze vandaag belden en zeiden dat we geen shake kregen omdat we zogezegd geen kabeltelevisie hadden :wtf:.
terwijl we al 6 jaar voor tv bij telenet zitten.
enfin na 20 min hadden ze toch gevonden dat we effectief wel kabeltv bij telenet hebben.
A

Access

Legacy Member
net digitale tv geinstaleerd en het werkt langs geen kanten e.

Ik heb alles gedaan zoals het in dat 10 stappenplan stond en het ging perfect tot dat toestel begon te updaten. Na de update viel hij uit en sprong hij niet meer aan. Ik naar de helpdesk gebeld en daar een niet zo snuggere jongedame aan de lijn gekregen en na een half uur vloog de digicorder plots aan. Ok, ik opgehangen en even tv gekeken en vervolgens heb ik de UTP kabel ook ingestoken in mijn router en in de digicorder zoals het in de handleiding stond. Weer hetzelfde scenario, de digicorder doet niets meer, zelfs de tijd verschijnt er niet op maar ik hoor de hdd wel draaien.

Iemand nog dit probleem en enige suggesties om dit op te lossen?
T

TrsH

Legacy Member
Access zei:
net digitale tv geinstaleerd en het werkt langs geen kanten e.

Ik heb alles gedaan zoals het in dat 10 stappenplan stond en het ging perfect tot dat toestel begon te updaten. Na de update viel hij uit en sprong hij niet meer aan. Ik naar de helpdesk gebeld en daar een niet zo snuggere jongedame aan de lijn gekregen en na een half uur vloog de digicorder plots aan. Ok, ik opgehangen en even tv gekeken en vervolgens heb ik de UTP kabel ook ingestoken in mijn router en in de digicorder zoals het in de handleiding stond. Weer hetzelfde scenario, de digicorder doet niets meer, zelfs de tijd verschijnt er niet op maar ik hoor de hdd wel draaien.

Iemand nog dit probleem en enige suggesties om dit op te lossen?
Klik om te vergroten...

uw UTP hoort niet in de router maar rechstreeks in de modem of switch.
digicorder MOET een IP adres krijgen dat begint met 10 en niet met 192 die door een router gegeven wordt.

over het opstart probleem
als de software binnen gehaald is dan start hij opnieuw op maar dit mag hoogstens 20/30 seconden duren wat zelfs al lang is.
je zal waarschijnlijk een defecte digicorder hebben.

dus terug binnendragen in de winkel.
S

SuperstarDragon

Legacy Member
Hawkeye 16 zei:
vandaag, ook eindelijk een funkyshake. vorig week al besteld maar nog niet een bevestiging gekregen tot ze vandaag belden en zeiden dat we geen shake kregen omdat we zogezegd geen kabeltelevisie hadden :wtf:.
terwijl we al 6 jaar voor tv bij telenet zitten.
enfin na 20 min hadden ze toch gevonden dat we effectief wel kabeltv bij telenet hebben.
Klik om te vergroten...

ik heb de zelfde situatie als u. Toen ik gisteren na die facturen ging nazien op " mijn telenet " Zie ik de volgende probleem ik heb al mijn eerste activatie kosten betaald voor digitaal tv maar op mijn 2 de funkyshake factuur staat er ALWEER activatie kosten op. Maar de verschil bij beidde facturen is de Identificatie nummer. Bij de eerste factuur was nog kabeltelevisie betaling niet dezelfde rekening als die van de internet betaling. Dus hebben ze dat nu samen gekoppel dus heb nu een andere Identificatie nummer voor DTV.
Als gevolg nu alweer die klote activatie kosten. Ik ga al morgen bellen of ik dit voor de tweede keer moet betalen of niet .
A

Access

Legacy Member
TrsH zei:
uw UTP hoort niet in de router maar rechstreeks in de modem of switch.
digicorder MOET een IP adres krijgen dat begint met 10 en niet met 192 die door een router gegeven wordt.

over het opstart probleem
als de software binnen gehaald is dan start hij opnieuw op maar dit mag hoogstens 20/30 seconden duren wat zelfs al lang is.
je zal waarschijnlijk een defecte digicorder hebben.

dus terug binnendragen in de winkel.
Klik om te vergroten...
k, heb de utp terug uitgetrokken, digicorder uitgetrokken en terug ingestoken, nog altijd niets
T

TrsH

Legacy Member
Access zei:
idd, kmoet volgens de klantendienst morgen nen nieuwe gaan halen. hopelijk is niet al hun hardware zo onstabiel
Klik om te vergroten...

ik installeer per week 20 digicorders
in een maand zijn er dat een kleine 90
van die 90 heb ik er max 2 kapot.

kan altijd eens gebeuren dat er een kapotte tussen zit.
ge moest eens weten wavoor weg die dingen afleggen eer ze bij de klant terecht komen :D
A

Access

Legacy Member
Hoe kan ik btw die utp kabel in de digicorder krijgen via mijn modem en toch nog internet hebben? Er zat zo een D-Link routerke bij maar ik denk dat ik hiermee nog geen deftig ip adres ga krijgen.
T

TrsH

Legacy Member
Access zei:
Hoe kan ik btw die utp kabel in de digicorder krijgen via mijn modem en toch nog internet hebben? Er zat zo een D-Link routerke bij maar ik denk dat ik hiermee nog geen deftig ip adres ga krijgen.
Klik om te vergroten...


euhm ist gene switch da erbij zit?
zo ja

gewoon kabelke van modem naar de switch
kabelke van switch naar digicorder
kabelke van switch naar PC

router = geen switch
A

Access

Legacy Member
ok, niuewe digicorder gaan halen en alles werkt nu perfect en het is idd een switch die erbij zit en de interactiviteit werkt ook goed nu.

wel niet zo simpel om te instaleren als ik dacht. Bedankt TrsH
T

TrsH

Legacy Member
Access zei:
ok, niuewe digicorder gaan halen en alles werkt nu perfect en het is idd een switch die erbij zit en de interactiviteit werkt ook goed nu.

wel niet zo simpel om te instaleren als ik dacht. Bedankt TrsH
Klik om te vergroten...

np kgaan moeten opslag vragen aan teleslet voor weekendsupport :D
h

hawkeye_bel

Legacy Member
SuperstarDragon zei:
ik heb de zelfde situatie als u. Toen ik gisteren na die facturen ging nazien op " mijn telenet " Zie ik de volgende probleem ik heb al mijn eerste activatie kosten betaald voor digitaal tv maar op mijn 2 de funkyshake factuur staat er ALWEER activatie kosten op. Maar de verschil bij beidde facturen is de Identificatie nummer. Bij de eerste factuur was nog kabeltelevisie betaling niet dezelfde rekening als die van de internet betaling. Dus hebben ze dat nu samen gekoppel dus heb nu een andere Identificatie nummer voor DTV.
Als gevolg nu alweer die klote activatie kosten. Ik ga al morgen bellen of ik dit voor de tweede keer moet betalen of niet .
Klik om te vergroten...


Nu dat je het zegt, hier ook een factuur met activatiekosten voor kabel gekregen. gebeld naar telenet en blijkt dat de klantnummers voor kabel en tv anders zijn. Ze vonden het klantnummer voor tv niet in hun database, we betalen al jaren kabel bij telenet en ze vinden het niet terug .:wtf:
Ik heb kopies getrokken van de facturen voor kabel van vorig jaar en aangetekend opgezonden. Ze kunnen het maar uitzoeken, ik betaal die activatiekosten niet, bende ombekwamen.
T

TrsH

Legacy Member
Hawkeye 16 zei:
Nu dat je het zegt, hier ook een factuur met activatiekosten voor kabel gekregen. gebeld naar telenet en blijkt dat de klantnummers voor kabel en tv anders zijn. Ze vonden het klantnummer voor tv niet in hun database, we betalen al jaren kabel bij telenet en ze vinden het niet terug .:wtf:
Ik heb kopies getrokken van de facturen voor kabel van vorig jaar en aangetekend opgezonden. Ze kunnen het maar uitzoeken, ik betaal die activatiekosten niet, bende ombekwamen.
Klik om te vergroten...

die activatiekost voor digitaal tv is PER digicorder da ze komen zetten.
leer eens de kleine letters lezen ze staan er nie voor niets op.
C

Cramer

Legacy Member
Vraagje aan de specialisten hier:
wij zouden ook digitale tv nemen binnenkort. Ik kijk hier op men kamer ook tv op men computer. Er ligt momenteel een (coax)kabel van tv naar men pc om dus te kunnen kijken. Als ik die digitale tv ook op men pc wil krijgen kan dit signaal dan via diezelfde kabel verstuurd worden of is dat met een andere/extra kabel?
Zou de beeldkwaliteit veel verschillen op pc (kabel-digitaal)? Is er nog iets dat ik moet weten ofzo...?
Alvast bedankt.
h

hawkeye_bel

Legacy Member
TrsH zei:
die activatiekost voor digitaal tv is PER digicorder da ze komen zetten.
leer eens de kleine letters lezen ze staan er nie voor niets op.
Klik om te vergroten...

het gaat niet om digitale tv, het gaat om de analoge tv.
Telenet claimt dat ik geen analoge tv bij hun heb terwijl ik al jaren voor analoge tv heb betaald.
T

TrsH

Legacy Member
Hawkeye 16 zei:
het gaat niet om digitale tv, het gaat om de analoge tv.
Telenet claimt dat ik geen analoge tv bij hun heb terwijl ik al jaren voor analoge tv heb betaald.
Klik om te vergroten...

nee ik had het eiglijk op die kerel waar jij op antwoorde maarblijkbaar is mijn poging to antwoorden mislukt.

beetje verkeerd uitgedraaid mijn reply gedoe.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan