Archief - Orange: Digitale TV & vast internet - Ervaringen, discussies & vragen

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
b

berenod

Legacy Member
Shyheim zei:
Na uw post geprobeerd - hoop dat ik snel antwoord krijg :)
Hypothetisch - wat zou er gebeuren als Proximus mijn telefoonnummer zou overpakken? Zou mijn internet/tv thuis uitvallen omdat mijn abo wegvalt?
Klik om te vergroten...

Ik vermoed dat wanneer ze bij Orange van Proximus de vraag krijgen om je nummer vrij te geven dat dit geblokkeerd gaat worden.

Net zoals wanneer je bijvoorbeeld nog enkele onbetaalde facturen hebt bij je oude provider, dan wordt die nummer overdracht ook geblokkeerd tot je rekeningen vereffend zijn.
S

Shyheim

Legacy Member
berenod zei:
Ik denk dat als je gewoon een nieuw nummer neemt bij Orange, langs een van hun winkels gaan, ze lezen je eID in en ze koppelen dat nieuw nummer gelijk aan je trio abonnement, dan kan je daarna gewoon je ander gsm nummer laten overzetten naar Proximus.

Bij Proximus abonnement starten en zeggen dat je je oude nummer wenst te behouden, zij doen het nodige.

Zolang er minstens één gsm abonnement in je trio blijft zit je goed!
Klik om te vergroten...

Alright, merci, lijkt mij ook het meest logische.
'Vreesde' al dat ik sowieso een fysieke Orange-winkel zou moeten bezoeken hier in de buurt. Huiver bij de gedachte alleen al van zo'n winkelpersoneel - en al zeker in het Brusselse. Soit, niks aan te doen. :p
S

SteveDotcom

Legacy Member
Shyheim zei:
Alright, merci, lijkt mij ook het meest logische.
'Vreesde' al dat ik sowieso een fysieke Orange-winkel zou moeten bezoeken hier in de buurt. Huiver bij de gedachte alleen al van zo'n winkelpersoneel - en al zeker in het Brusselse. Soit, niks aan te doen. :p
Klik om te vergroten...

Ik heb simkaarten thuis liggen, als je wilt stuur ik je eentje op? Stuur gewoon even PB :)
w

wiseguy444

Legacy Member
Shyheim zei:
Alright, merci, lijkt mij ook het meest logische.
'Vreesde' al dat ik sowieso een fysieke Orange-winkel zou moeten bezoeken hier in de buurt. Huiver bij de gedachte alleen al van zo'n winkelpersoneel - en al zeker in het Brusselse. Soit, niks aan te doen. :p
Klik om te vergroten...

Niet in het Brusselse, maar in st Joris Winge op het Gouden kruispunt ben ik al 2x super geholpen daar in de Orange winkel.
S

Shyheim

Legacy Member
SteveDotcom zei:
Ik heb simkaarten thuis liggen, als je wilt stuur ik je eentje op? Stuur gewoon even PB :)
Klik om te vergroten...

Moet ik die dan aan mijn account koppelen via mijn klantenzone? Of hoe werkt dat dan? :p
En dan kan ik gewoon mijn huidig telefoonnummer laten overpakken door Proximus en die SIM-kaart die ik dan van jou zou krijgen wordt mijn "master"-nummer van mijn Orange-account?

In ieder geval is het sowieso de bedoeling van internet/TV bij Orange te houden, wreed content van :niceone: van GSM ook, maar krijg GSM + abo van 't werk, dus zou stom zijn...
Kan die SIM-kaart met 8Gb data dan gewoon gebruiken op een tablet :woohoo:

Als bovenstaande klopt - dan stuur ik je vanavond idd een PM - thx again Steve!
K

Koonut

Legacy Member
Iemand enige weet wat de softcap is bij Orange onbeperkt internet? Vind niet meteen deze info op de site. Aan het kijken om eventueel het duo love pack te nemen wat neerkomt op 54euro in combi met gsm abbo.
Scarlet internet loco voor 32euro(500gb) en 20euro voor gsm abbo komt 2 euro goedkoper uit, maar wel 50euro activeringkosten:crazy:
En dan zit ik opgeschept met het proximus netwerk waar ik toch maar weinig tevreden klanten van ken.
E

Elosopardo

Legacy Member
Koonut zei:
Iemand enige weet wat de softcap is bij Orange onbeperkt internet? Vind niet meteen deze info op de site. Aan het kijken om eventueel het duo love pack te nemen wat neerkomt op 54euro in combi met gsm abbo.
Scarlet internet loco voor 32euro(500gb) en 20euro voor gsm abbo komt 2 euro goedkoper uit, maar wel 50euro activeringkosten:crazy:
En dan zit ik opgeschept met het proximus netwerk waar ik toch maar weinig tevreden klanten van ken.
Klik om te vergroten...

https://www.orange.be/nl/hulp/techn...rnet/kan-ik-onbeperkt-surfen-met-de-love-pack
S

SteveDotcom

Legacy Member
Koonut zei:
Iemand enige weet wat de softcap is bij Orange onbeperkt internet? Vind niet meteen deze info op de site. Aan het kijken om eventueel het duo love pack te nemen wat neerkomt op 54euro in combi met gsm abbo.
Scarlet internet loco voor 32euro(500gb) en 20euro voor gsm abbo komt 2 euro goedkoper uit, maar wel 50euro activeringkosten:crazy:
En dan zit ik opgeschept met het proximus netwerk waar ik toch maar weinig tevreden klanten van ken.
Klik om te vergroten...

Met Orange heb je ook 49 euro activeringskosten.
W

Waelvis

Legacy Member
Ik heb blijkbaar geen Love Trio waardoor ik momenteel de JPL er niet kan bijnemen.

Ik heb wel hetzelfde, maar niet onder die naam, da pakket is er maar gekomen nadat ik klant geworden ben.

Ik heb nu TV, Internet en 2 gsm abonnementen (Arend en Koala).

Ik betaal nu 97€/m (incl 2€ korting via SteveDotcom )

Love Trio zou komen op 91€/m (2x Intense) of 101€/m (Unlimited+Intense). Wss ga ik voor het 1e gaan. Da ik heb nu "ongelimiteerd, maar kom bijna niet aan 15gb/m.

Ik wil dus sowieso overstappen naar Love Trio.

Maar, moet ik die opstartkosten van 49€ ook betalen of is da enkel voor nieuwe klanten?

En regel ik dit het best via klantendienst (5000), een Orange shop of via SteveDotcom ?

Wss best nog even afwachten tot het pakket van JPL erbij komt.. Om zo alles in 1x te regelen.
S

SteveDotcom

Legacy Member
Waelvis zei:
Ik heb blijkbaar geen Love Trio waardoor ik momenteel de JPL er niet kan bijnemen.

Ik heb wel hetzelfde, maar niet onder die naam, da pakket is er maar gekomen nadat ik klant geworden ben.

Ik heb nu TV, Internet en 2 gsm abonnementen (Arend en Koala).

Ik betaal nu 97€/m (incl 2€ korting via SteveDotcom )

Love Trio zou komen op 91€/m (2x Intense) of 101€/m (Unlimited+Intense). Wss ga ik voor het 1e gaan. Da ik heb nu "ongelimiteerd, maar kom bijna niet aan 15gb/m.

Ik wil dus sowieso overstappen naar Love Trio.

Maar, moet ik die opstartkosten van 49€ ook betalen of is da enkel voor nieuwe klanten?

En regel ik dit het best via klantendienst (5000), een Orange shop of via SteveDotcom ?

Wss best nog even afwachten tot het pakket van JPL erbij komt.. Om zo alles in 1x te regelen.
Klik om te vergroten...

Jij moet die opstartkosten normaal niet betalen, je kan gewoon je pakket laten omzetten. Ofwel even bellen naar 5000 of via de Orange shop. :)
E

Elke1988

Legacy Member
Pff Nu klant al van 2018 en wat krijgt ik niks!

O ja de 1ste 3 kanalen van elven komt nog eens geen pro league op te staan.
F

FlameDB

Legacy Member
Als er nu één iets is waarvan ik versta dat ze het niet gratis aanbieden is het wel de Jupiler pro league...

Verstuurd vanaf mijn Mi 10 met Tapatalk
K

KBE

Legacy Member
Het is zo, snap niet dat mensen denken dit zomaar gaat gebeuren.
En die 10.99 is schappelijke prijs, anders moet je maar naar Proximus gaan voor 16.99 te betalen.
Eleven sport zit al gratis bij Orange wat je bij Proximus moet betalen. En anders naar Telenet gaan e, oops die hebben geen voetbal maar mochten ze het hebben kan je daar 20 euro betalen.
F

FlameDB

Legacy Member
Inderdaad. En niet vergeten dat Orange de enige is die de goede deals (Chromecast aan 20 euro bijv.) niet enkel aan nieuwe klanten biedt maar ook bestaande klanten.

Vorige maand een nieuwe gsm gekocht met abonnement (die we al hadden). Ik was vergeten dat ik via orange thank you een bon had van 50 euro korting op een nieuwe gsm bij aankoop via orange. Achteraf via facebook dat zonder moeite als krediet gekregen op de volgende factuur.

Op gebied van klantvriendelijkheid eigenlijk wel tevreden hier. Enkel krijg je soms wat ondergeschoold personeel aan de lijn, maar ik maak gewoon altijd contact via facebook dus da's dan ook opgelost.

Verstuurd vanaf mijn Mi 10 met Tapatalk
s

steffanneke

Legacy Member
Weet er iemand of het mogelijk is om je orange account aan je eleven sport account kan Koppellen ?
K

KBE

Legacy Member
Kan die voetbal niet activeren, krijg constant een verbod icoontje, en dat ik 15 min moet wachten. Staat al 20 min op da scherm, maar eens op Twitter gevraagd wat het probleem is.
Ben blijkbaar niet de enige met dat probleem.
N

Nirrti

Legacy Member
KBE zei:
Kan die voetbal niet activeren, krijg constant een verbod icoontje, en dat ik 15 min moet wachten. Staat al 20 min op da scherm, maar eens op Twitter gevraagd wat het probleem is.
Ben blijkbaar niet de enige met dat probleem.
Klik om te vergroten...
Hier geen probleem gehad om het te activeren, maar sindsdien werkt de tv app niet meer.. Getest op 3 toestellen.

Verstuurd vanaf mijn BKL-L09 met Tapatalk
d

drolf

Legacy Member
Nirrti zei:
Hier geen probleem gehad om het te activeren, maar sindsdien werkt de tv app niet meer.. Getest op 3 toestellen.

Verstuurd vanaf mijn BKL-L09 met Tapatalk
Klik om te vergroten...

Hier werkt geen van beide.

Via kanalen 35 en verder direct "gecodeerde zender".
Exit duwen geen effect
Updates doen: nieuwste versie reeds aanwezig
Klantendienst zegt dat het in orde komt ...

Tv app gaat ook niet meer

Prima seizoensstart zeggen ze dan :p
K

KBE

Legacy Member
Manueel laten activeren en het werkte.
Geen weet wat het probleem was.

Op de app heb ik het nog niet getest.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan