Archief - Orange: Digitale TV & vast internet - Ervaringen, discussies & vragen
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
StanTem
Legacy Member
tkof zei:
Allemaal erg vlot verlopen.
Facturatie is heel eenvoudig: 1 kost voor tv en 1 kost voor internet. Bij Telenet is dat allemaal opgesplitst in huur digicorder, rechten, watweetiknogallemaal...
Klantendienst is via FB alleszins goed te bereiken. Ik kan met mijn 2e simkaart wel niet op mijn account inloggen. Probleem sleept al even aan en is nog steeds niet opgelost.
Kennaah
Legacy Member
Enigste waar ik klacht over heb is de simkaart aanvragen:
Heb dit online gedaan, heb 3 keer klanten dienst gecontacteerd. Tot op heden ben ik nog steeds op 3 verschillende kaarten aant wachten.
De orange winkel in leuven is bemant met dikke eikels die ze allemaal op staande voet zouden moeten ontslagen. Daarnaar toe gegaan met een vraag en de persoon waaraan ik iets vroeg vond een potentiele klant ni belangrijk genoeg en was tijdens mijn vraag gewoon verder aant doen op zijn gsm. Echte profesionals daar.
Heb dit online gedaan, heb 3 keer klanten dienst gecontacteerd. Tot op heden ben ik nog steeds op 3 verschillende kaarten aant wachten.
De orange winkel in leuven is bemant met dikke eikels die ze allemaal op staande voet zouden moeten ontslagen. Daarnaar toe gegaan met een vraag en de persoon waaraan ik iets vroeg vond een potentiele klant ni belangrijk genoeg en was tijdens mijn vraag gewoon verder aant doen op zijn gsm. Echte profesionals daar.
berenod
Legacy Member
tkof zei:
Hit en miss blijkbaar, ben een aantal keren naar de Orange shop in Mechelen (Bruul) geweest, en daar was de service zeer goed, tot zelfs verder gaan dan wat je verwacht.
In mijn geval, voor een nummeroverdracht van telenet -> Orange is de verkoper snel even naar de telenet winkel aan de overkant gelopen (ze kennen elkaar natuurlijk), om te vragen of ze het daar even in de computer konden ingeven, nummeroverdracht (telenet nummer naar nieuwe Orange sim/abonnement) effectief in ongeveer 15 minuutjes!
Bij mij is het hun call (5000) center dat een ramp is, verschrikkelijk lang wacht, zeer zwak Nederlands, foute info enzovoorts. Spijtig genoeg moet je voor alles wat TV/vast internet is via het callcenter, in de winkels kunnen ze enkel verder helpen met het gedeelte mobiele telefonie/internet.
tkof
Legacy Member
Goedemorgen iedereen
heeft er iemand toevallig foto's/videos hoe orange tv eruitziet ? Want ik vind hiervan niets terug. Maar 2 foto's hiervan gezien op de forum. Ik ben wel is benieuw om te zien hoe traag / Hoe snel de menus zijn en hoe het eruit ziet
Moest iemand mij deze kunnen bezorgen dat zou tof zijn
thx
heeft er iemand toevallig foto's/videos hoe orange tv eruitziet ? Want ik vind hiervan niets terug. Maar 2 foto's hiervan gezien op de forum. Ik ben wel is benieuw om te zien hoe traag / Hoe snel de menus zijn en hoe het eruit ziet
Moest iemand mij deze kunnen bezorgen dat zou tof zijn
thx
berenod
Legacy Member
tkof zei:Goedemorgen iedereen
heeft er iemand toevallig foto's/videos hoe orange tv eruitziet ? Want ik vind hiervan niets terug. Maar 2 foto's hiervan gezien op de forum. Ik ben wel is benieuw om te zien hoe traag / Hoe snel de menus zijn en hoe het eruit ziet
Moest iemand mij deze kunnen bezorgen dat zou tof zijn
thx
Hier kan je al wat meer info vinden, inclusief screenshots!
De info is al niet helemaal up to date denk ik, bij mij bijvoorbeeld heeft de installatie technieker mijn TV toestel opgezocht in een database en deze geprogrammeerd in de Orange afstandsbediening.
Dus bij kan ik mijn TV op en afzetten en het volume harder en stiller zetten met de Digibox afstandsbediening!
Voor mij zit de bedieningssnelheid ietsjes trager dan de de huidige (zwarte) Telenet digibox, maar wel veel sneller dan de vorige (zilver/grijze) digibox van Telenet.
Het exacte typenummer van de digibox is sgs7233mb, daar kan je ook nog wel wat info van vinden, vooral in het Frans, het eens Franse fabrikant.
Kennaah
Legacy Member
Tv interface vind ik wel naar de trage kant. Niet dat het mij stoort want ik kijk amper tv.
Is het makkelijk een router(met wifi) aan te sluiten op de modem van orange? Ik heb niet overal wifi en zou da graag hebben. Hiervoor wil ik een lange inet kabel leggen en daar dan een router zodat op het einde van het appartement wel wifi is.
Is het makkelijk een router(met wifi) aan te sluiten op de modem van orange? Ik heb niet overal wifi en zou da graag hebben. Hiervoor wil ik een lange inet kabel leggen en daar dan een router zodat op het einde van het appartement wel wifi is.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.