Archief - Telenet abonnement wijzigen

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
n

nTFs

Legacy Member
Dark^Wolverine zei:
Sinds ik overgeschakeld ben naar Turbo, kan kik gvd bijna nimme gamen. Als ik WoW speel ofzo is de ping binnen de 5 minuten 1000+.
Heb wel nog de zelfde modem van 2 jaar geleden (Motorola Surfboard).
Dus zou ik feitelijk nen nieuwe modem moeten vragen?, want heb nu Turbo en ik kom van Duo.

Ook sinds Turbo valt internet geregelt weg, moet altijd eens paar keer pc herstarten voor het weer werkt?spyware, virus??? ik doe thans elke week een scanneken.
Klik om te vergroten...

Ik ben van Expressnet naar Turbo gegaan.
Als ik niet zelf had gebeld dan had ik ook geen andere modem gekregen.
Volgens hen was mijne Toshiba geschikt voor turbo, wat zeker niet geval was.
Toen hebben ze het nagekeken en een paar dagen daarna heb ik ne nieuwe modem gekregen die wel geschikt was voor turbo.
G

Godzilla*Akira

Legacy Member
nTFs zei:
Ik ben van Expressnet naar Turbo gegaan.
Als ik niet zelf had gebeld dan had ik ook geen andere modem gekregen.
Volgens hen was mijne Toshiba geschikt voor turbo, wat zeker niet geval was.
Toen hebben ze het nagekeken en een paar dagen daarna heb ik ne nieuwe modem gekregen die wel geschikt was voor turbo.
Klik om te vergroten...


Hebben ze dit gratis gedaan?, want als ik da vraag zeggen ze dak daarvoor wel installatie kosten en al ga moeten betalen, omdat volgens hun geen nieuwe modem nodig is. Zeggen ze aan de helpdesk toch.
n

nTFs

Legacy Member
Dark^Wolverine zei:
Hebben ze dit gratis gedaan?, want als ik da vraag zeggen ze dak daarvoor wel installatie kosten en al ga moeten betalen, omdat volgens hun geen nieuwe modem nodig is. Zeggen ze aan de helpdesk toch.
Klik om te vergroten...

Het vervangen en testen van de modem gebeurt volledig gratis.
G

GenesisX

Legacy Member
Ik heb nu Telenet Internet Mono. Kan ik gewoon bij mijn opties in 'mijn telenet' naar Expressnet overschakelen? De downloadsnelheid is beter enzo. Moet ik dan andere modem aanvragen? Bellen fzo? Dus als 'k nu da op Expressnet zet, wordt da binnen zoveel minuten/uren automatisch veranderd? Geen problemen whatsoever?

En eventueel wil ik dan een eindje later overschakelen op Expressnet Plus. Gaat alles dan ook kostenloos en probleemloos? Gewoon klik en verzend? :)
Q

Quetzacotle

Legacy Member
Voor Telenet Expressnet is geen nieuwe modem nodig. Daar volstaat de oude Motorola Surfboard (en de Toshiba) nog voor. Voor de zwaardere abonnementen (Plus, Turbo) is er wel een nieuwe modem nodig.
Als je via Mijn Telenet een abonnementswijziging aanvraagt en je hebt een nieuwe modem nodig, wordt je na enkele dagen opgebeld om een afspraak te maken om een nieuwe modem te laten plaatsten. Plaatsing nieuwe modem is gratis (is altijd gratis, behalve als je hem zelf stuk maakt).
n

nTFs

Legacy Member
Quetzacotle zei:
Voor Telenet Expressnet is geen nieuwe modem nodig. Daar volstaat de oude Motorola Surfboard (en de Toshiba) nog voor. Voor de zwaardere abonnementen (Plus, Turbo) is er wel een nieuwe modem nodig.
Als je via Mijn Telenet een abonnementswijziging aanvraagt en je hebt een nieuwe modem nodig, wordt je na enkele dagen opgebeld om een afspraak te maken om een nieuwe modem te laten plaatsten. Plaatsing nieuwe modem is gratis (is altijd gratis, behalve als je hem zelf stuk maakt).
Klik om te vergroten...

Normaal wordt je inderdaad opgebeld, ware het niet da ze soms bij Telenet niet echt weten waar ze mee bezig zijn en de klant zelf moet gaan bellen naar een duur nummer om z'n goederen te krijgen waar hij recht op heeft.
W

Wover

Legacy Member
Dark^Wolverine zei:
Sinds ik overgeschakeld ben naar Turbo, kan kik gvd bijna nimme gamen. Als ik WoW speel ofzo is de ping binnen de 5 minuten 1000+.
Heb wel nog de zelfde modem van 2 jaar geleden (Motorola Surfboard).
Dus zou ik feitelijk nen nieuwe modem moeten vragen?, want heb nu Turbo en ik kom van Duo.

Ook sinds Turbo valt internet geregelt weg, moet altijd eens paar keer pc herstarten voor het weer werkt?spyware, virus??? ik doe thans elke week een scanneken.
Klik om te vergroten...

al naar de helpdesk gebeld?

en doe eens in cmd "ping www.google.be -n 100" dan gade 100 keer pingen, hiermee kunde eigenlijk uw connectie testen, als er een aantal keer "timed-out" staat, betekent dat dat uw internet soms uitvalt, en er wss een probleem is met uw modem of met uw splitter.

Ik heb al reacties gehoord van andere mensen met expressnet turbo en die zijn heel tevreden over snelheden enz.
-

-inf-

Legacy Member
ik heb ook just overgeschakeld naar expressnet turbo en wacht op telefoontje van telenet voor afspraak, ma wak wou vragen:
als dien installateur komt, vervangt dien dan just de modem, of moet diene ook nieuwe kabels leggen naar uw pc?
omda mijn kabels namelijk in het behang verwerkt zijn, en kpeis ni da mijn ma content ga zijn als dien installateur het behang moe kapot doen om de kabels te herleggen :p
v

vegitto

Legacy Member
-inf- zei:
ik heb ook just overgeschakeld naar expressnet turbo en wacht op telefoontje van telenet voor afspraak, ma wak wou vragen:
als dien installateur komt, vervangt dien dan just de modem, of moet diene ook nieuwe kabels leggen naar uw pc?
omda mijn kabels namelijk in het behang verwerkt zijn, en kpeis ni da mijn ma content ga zijn als dien installateur het behang moe kapot doen om de kabels te herleggen :p
Klik om te vergroten...
Ze vervangen enkel de modem.


Bij mij was de modem voor Turbo geplaatst maar mijn abonnement was nog altijd mono en da spel zei telkens dat mijn modem te slecht was. Naar telenet gebelt, gecheckt en ze zeiden dat da nog een paar uur kan duren maar plots was het gemaakt.
-

- Reloaded -

Legacy Member
ik heb op 17 augustus mijn huidig expressnet plus naar expressnet turbo gewijzigd en ze stuurden me dan een e-mail dat mijn aanvraag binnen de 5 dagen zou verwerkt worden. Nu heb ik nog altijd geen expressnet turbo, is dit normaal of zou ik naar de helpdesk moeten bellen? btw ik heb reeds de juiste modem.
E

EvilTwin

Legacy Member
_mocking][bird_ zei:
Met andere woorden, niets houdt me tegen om over te schakelen (ik haal er enkel voordeel uit)... Zelfs mocht mijn modem niet geschikt zijn, dan krijg ik er van telenet gratis een nieuwe? (Niet iedereen blijkt het hier mee eens te zijn...)

Zijn er dan twee uitgangen aan de modem om 2 computers aan te sluiten? Of wat betekent het feit dat er staat '2 computers'?
Krijg ik dan een extra login voor extra mailadressen?

Alvast bedankt aan diegenen die reeds reageerden!
Klik om te vergroten...

Kzallekik anders eens antwoorden op wat die gast hier eigelijk vraagt, aangezien iedereen off topic over expressnet turbo bezig is :p

Toeval wil dat ik net hetzelfde heb voorgehad. Zolang ge uw abonnement niet zelf wijzigt van mono naar expressnet hebt ge 4Mbps donwload en 128 kb upload. Ge kunt dit wijzigen naar expressnet en dan hebt ge 5Mbps download en kunde uwen upload op 192 kb zetten (upload moet ge wel zelf manueel doen in "mijn telenet").

Kostprijs? Niks, nada, njet, nothing. Khad al nen nieuwe modem met dat ik een klein jaar geleden verhuisd ben, dus die moest ook niet vervangen worden.

Dus ja, ge leest het goed, ge krijgt meer voor dezelfde prijs.

Edit : Toevallig krijg ik vandaag mijn faktuur : nog steeds 41.95 Euro. 1 week telenet mono, 3 weken telenet expressnet.
M

Moloch

Legacy Member
sorry voor dat hier boven te halen, maar als ge overschakelt van mono naar expressnet; zijt ge dan u bestanden op den webspace kwijt? word dat gereset of blijft ge dat behouden? en kheb nen Motorola SB4200E Docsis dus da zal al geen probleem zijn zeker

@eviltwin: mono kon ge ook al op 192 zetten ze ;)
i

iLuVaToQ

Legacy Member
Moloch zei:
sorry voor dat hier boven te halen, maar als ge overschakelt van mono naar expressnet; zijt ge dan u bestanden op den webspace kwijt? word dat gereset of blijft ge dat behouden? en kheb nen Motorola SB4200E Docsis dus da zal al geen probleem zijn zeker

@eviltwin: mono kon ge ook al op 192 zetten ze ;)
Klik om te vergroten...


u gegevens staan nie op uwe modem é maar op het internet
M

Moloch

Legacy Member
iLuVaToQ zei:
u gegevens staan nie op uwe modem é maar op het internet
Klik om te vergroten...

da wetek ook wel, maar tkon zijn dat ze mss mail adressen/webspace verwijderen als ge overstapt, das tgeen waar ik nie zeker van was ;)
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan