Archief - Telenet - Ervaringen, discussies & vragen
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
wiseguy444
Legacy Member
Vandaag mijn laatste afrekening ontvangen. Ze hebben het toch gepresteerd geld te tellen voor de wifi powerlines die ik in nieuwstaat (amper maandje gebruikt) heb binnengebracht mooi in originele verpakking.
0,0645€ dat ze afronden naar 0,07€
Het gaat me niet om het miniscule geldbedrag maar ze worden overal geafficheerd als gratis.
Volgens mij gaan ze goed doorrekenen aan mensen die ze enkele jaren in gebruik hebben en met gebruikssporen binnenbrengen.
0,0645€ dat ze afronden naar 0,07€
Het gaat me niet om het miniscule geldbedrag maar ze worden overal geafficheerd als gratis.
Volgens mij gaan ze goed doorrekenen aan mensen die ze enkele jaren in gebruik hebben en met gebruikssporen binnenbrengen.
Frado2005
Legacy Member
iemand al zo'n gratis wifi booster besteld? Online besteld en 5 euro bijbetaald omdat ik dacht dat het snel ging gaan, niet dus... op 27/8 besteld en 29/8 nog mail geahd dat mijn diensten zijn aangepast. Maar sindsdien niks... Telenet weigert ook de track en trace te geven. Ze zeggen dat ik mijn bestelnr aan postnl moet geven en dat zij dat zo kunnen zien. Net zo gestuurd, die zullen ook eens lachen morgen waarschijnlijk...
Frado2005
Legacy Member
Chickenlal zei:
Was hier nooit op stock.. En via mijn telenet kon je ze ook niet reserveren voor in store pickup.
Ik zou een coax kabel moeten vervangen. Tussen digicorder en een wanddoos aan de muur. Is het mogelijk dat dit 2x male connectoren zijn? Best dubbel afgeschermd nemen?
Link_006_
Legacy Member
Powerline adapter besteld een week of 3 geleden denk ik in de winkel zelf, was een lijst op papier waar ze me opschreven. Vandaag bericht dat ik er mocht om komen, alles gemakklijk aan het werken gekregen maar nu zie ik in mijn inbox dat ze 2 sets aanrekenen ipv de 1 set die ik gekregen heb :/ de eerste voor €0 en de 2e voor €2 per maand ... Nog mensen die dit foutief in hun mail hadden? Zal nog eens mogen terug gaan vrees ik, alhoewel ze toch kunnen zien dat er maar 1 op mijn telenet staat.
MaximumOfBass
Legacy Member
Ik heb geen idee waar ik dit het beste kan posten, dus ga een poging wagen hier.
Thuis zijn wij Telenet Business klant, maar de WiFi is een regelrechte ramp. Het inkomend signaal aan de modem zelf levert wel deftige snelheid (D: ~228Mbps; U: ~29Mbps). De WiFi in de kamer van de modem haalt ~90Mbps download en ~21Mbps upload, wat ook deftig is denk ik.
Echter liggen de bureaus van mijn ouders in een andere ruimte dan diegene waar de modem staat, op mijn mama haar bureau (wat 1 muur en max 5 meter van de modem) wordt er nog maar een snelheid van 16,5 Mbps download en 6,5 Mbps upload gehaald. De bureau van mijn papa ligt aan de andere kant van de gang en daar is het signaal nog bedroevender met 6Mbps download en 3,5Mbps upload.
Iemand een idee hoe we dit zouden kunnen oplossen? Ik ben er mij van bewust dat er sowieso een groot verlies zit op WiFi versus kabel, maar een kabel trekken is helaas geen oplossing. Verder weet ik ook dat een WiFi signaal door verschillende zaken kan worden vermindert, maar dat er zo veel verlies zit op zo weinig afstand vind ik wel heel opvallend.
Thuis zijn wij Telenet Business klant, maar de WiFi is een regelrechte ramp. Het inkomend signaal aan de modem zelf levert wel deftige snelheid (D: ~228Mbps; U: ~29Mbps). De WiFi in de kamer van de modem haalt ~90Mbps download en ~21Mbps upload, wat ook deftig is denk ik.
Echter liggen de bureaus van mijn ouders in een andere ruimte dan diegene waar de modem staat, op mijn mama haar bureau (wat 1 muur en max 5 meter van de modem) wordt er nog maar een snelheid van 16,5 Mbps download en 6,5 Mbps upload gehaald. De bureau van mijn papa ligt aan de andere kant van de gang en daar is het signaal nog bedroevender met 6Mbps download en 3,5Mbps upload.
Iemand een idee hoe we dit zouden kunnen oplossen? Ik ben er mij van bewust dat er sowieso een groot verlies zit op WiFi versus kabel, maar een kabel trekken is helaas geen oplossing. Verder weet ik ook dat een WiFi signaal door verschillende zaken kan worden vermindert, maar dat er zo veel verlies zit op zo weinig afstand vind ik wel heel opvallend.
MRzone
Legacy Member
MaximumOfBass zei:
https://www2.telenet.be/nl/ons-netwerk/bij-je-thuis/wifi-booster/ eerste set gratis
berenod
Legacy Member
MaximumOfBass zei:
Om de tegenwoordig hoge internetsnelheden via wifi te behalen moet je in je toestellen de laatste wifi standaarden hebben.
200 Mbps ga je enkel halen op 5GHz ac, heb je dat in je laptop dan ga je zonder problemen in dezelfde kamer de volle 200 Mbps halen.
Ook eens kijken of je met je laptop effectief op 5 Ghz verbindt en niet op 2.4 GHz, de snelheden die jij vermeld zijn eerder te verwachten op de (verzadigde) 2.4 Ghz band.
De manier waarop ik dat doe is in mijn modem (bij Telenet via de ellendige "my telenet" op hun website) SSID's van de 2.4 en 5Ghz een andere naam te geven, en in mijn laptop te zorgen dat de 2.4 Ghz ssid "vergeten" is.
Eens je in dezelfde kamer de volle 200 Mbps kan halen door op de juiste band te verbinden, dan ga je in de andere kamer ook veel hogere snelheden halen. Let wel; 5 Ghz is veel sneller, maar penetreert muren moeilijker.
Indien natuurlijk in je laptops enkel een 2.4 Ghz wifi steekt wordt het lastiger, dan ga je al met een externe 5 Ghz wifi dongle of zo moeten werken.
Ter info, op de Telenet (en nu ook op de Orange) modem haal ik in dezelfde ruimte de volle snelheid (+-190 Mbps, exact hetzelfde als per lan kabel), 1 verdieping hoger en ongeveer 1 kamer opzij haal ik nog steeds 170 Mbps.
Buiten op het terras ( 20 meter en twee muren) is de 5 Ghz al te zwak en moet ik naar 2.4 Ghz en dan val ik gelijk terug naar een 20 Mbps.
Net nog getest in de keuken (+- 8 meter en 1 muur) en ik heb 195 Mbps.
Als je trouwens rechtsonder op je scherm op het wifi symbooltje klikt en dan eigneschppen kiest, op het scherm dat je dan krijgt zie je onderaan via welke band en standaard je verbonden bent.
Zoiets als hieronder:
SSID: Erge_5G
Protocol: 802.11ac
Beveiligingstype: WPA2-Personal
Netwerkband: 5 GHz
Netwerkkanaal: 60
IPv4-adres: 192.168.10.20
IPv4-DNS-servers: 192.168.10.1
Fabrikant: Intel Corporation
Beschrijving: Intel(R) Dual Band Wireless-AC 8265
Stuurprogrammaversie: 20.50.1.1
Fysiek adres (MAC): 74-E5-F9-C5-E2-43
glennix
Legacy Member
Nu telenet voor de zoveelste keer is opgeslagen met hun tarieven ben ik overgestapt naar scarlet trio waar ik 43 euro ga betalen voor internet, tv en vaste lijn met 2 decoders voor tv te kijken. Nadeel aan scarlet is 99 euro installatie kosten en voor mijn tv op de slaapkamer ga ik een draadloze oplossing moeten aankopen voor 50 euro. Installatie is binnen 2 weken, ben benieuwd want er zijn voorstanders van scarlet maar ook tegenstanders. Bij telenet had ik whop en betaal 70 euro ongeveer.
zinicakes
Legacy Member
Ik zou graag via Mijn Telenet mijn internet abonnement aanpassen (fiber200 -> basis internet) en digitale TV/distributie annuleren.
Is dit mogelijk via deze weg? Het enige die ik namelijk vind is om extra dingen toe te voegen maar om iets te annuleren lijkt me dit eerder verborgen.
Momenteel gebruiken wij de Whoppa optie maar wegens verhuis zou ik graag deze wijzigingen doorvoeren.
Heb Mijn Telenet al een tijde niet meer gebruikt maar ik ging er van uit dat men de mogelijkheid had om opties in je pakket te annuleren en/of wijzigen.
Is dit mogelijk via deze weg? Het enige die ik namelijk vind is om extra dingen toe te voegen maar om iets te annuleren lijkt me dit eerder verborgen.
Momenteel gebruiken wij de Whoppa optie maar wegens verhuis zou ik graag deze wijzigingen doorvoeren.
Heb Mijn Telenet al een tijde niet meer gebruikt maar ik ging er van uit dat men de mogelijkheid had om opties in je pakket te annuleren en/of wijzigen.
DyNaRaX
Legacy Member
Alle uitleg staat op onderstaande pagina
https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/telenet-abonnement-opzeggen/
Ik heb begin augustus zelf gebeld naar het gratis nummer om digitale tv + kabel abo op te zeggen. Heel vriendelijk en vlot geholpen.
https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/telenet-abonnement-opzeggen/
Ik heb begin augustus zelf gebeld naar het gratis nummer om digitale tv + kabel abo op te zeggen. Heel vriendelijk en vlot geholpen.
Xivit
Legacy Member
Probleem: Sinds een paar dagen/weken hebben wij veel storing op telenet, heel het beeld gaat dan in blokjes/blijft hangen.... dit hebben wij nog voor gehad (de buren ook trouwens) en toen heeft telenet dit opgelost... maar dit probleem blijft terug komen -_- iemand hier nog problemen mee? of enig idee wat het 'main' probleem kan zijn? is al de 3de keer dat dit trouwens terug komt...
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.