Archief - Telenet - Ervaringen, discussies & vragen

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.

Herman De Croo

Legacy Member
Is er al iemand in geslaagd om met een bedrijf, een gewoon abonnement bij Telenet af te sluiten met BTW-factuur? Telenet speelt dit heel smerig en biedt voor bedrijven enkel de Wigo Business aan, die toevallig 21% duurder is dan de gewone Wigo.

berenod

Legacy Member
Herman De Croo zei:
Is er al iemand in geslaagd om met een bedrijf, een gewoon abonnement bij Telenet af te sluiten met BTW-factuur? Telenet speelt dit heel smerig en biedt voor bedrijven enkel de Wigo Business aan, die toevallig 21% duurder is dan de gewone Wigo.

Inderdaad.

Vroeger hadden ze exact dezelfde abonnementen aan dezelfde prijs (nadat je 21% btw erbij telt).

Nu noemen ze het voor zakelijke klanten "Klik", veranderen ze een paar kleine details (de datapot is telkens 5GB groter of zo) en maken ze het bovendien nog eens duurder, zelfs nog voor je de BTW erbij telt.

Een klik 20 komt overeen met een wigo 15, verschil is upload op het vast internet (30 ipv 20 Mbps) en 20GB datapot ipv 15GB. Ook enkel 2 simkaarten.

Maar wel 122,24€/maand excl. btw tegen de 115.11€/maand incl. btw van de Wigo 20. Zodat ge zelfs na aftrek BTW nog steeds duurder uitkomt dan met een gewoon abonnement!


Bij ons op het werk is het zakelijk allemaal Orange geworden...

Herman De Croo

Legacy Member
Nog erger: ze laten je wel het formulier invullen voor het gewone abonnement. Je kan kiezen voor privé en zakelijk, je kan je BTW-nummer invullen in het formulier maar nadien bellen ze je op "dat dit product niet geschikt is voor business klanten"

Avilowca

Legacy Member
Weer eens telefoon van Telenet om te vragen of ik tevreden ben over hun dienstverlening.

Het antwoord blijft steevast "Neen, ik betaal schandalig veel geld voor een datacap van 150GB". Meestal blijft het dan even ongemakkelijk stil aan de telefoon. De medewerker van vandaag was blijkbaar wel gemotiveerd; "Oh maar mijnheer dan raad ik u aan om over te stappen op een formule met een hoger data volume". Toen ik vroeg of die formule ook duurder was als wat ik vandaag betaal en wat ik al te veel vind viel haar frank.

Niet de schuld van die verkoopster natuurlijk die mensen doen ook maar gewoon hun werk.

Herman De Croo zei:
Is er al iemand in geslaagd om met een bedrijf, een gewoon abonnement bij Telenet af te sluiten met BTW-factuur? Telenet speelt dit heel smerig en biedt voor bedrijven enkel de Wigo Business aan, die toevallig 21% duurder is dan de gewone Wigo.


JaMaarQoSMijnheer

waarschijnlijk

Big6230

Legacy Member
Misschien een stom vraag maar.....
Sinds wij verbouwd hebben heb ik ect heel slechte wifi ontvangst en gsm bereik. Als ik de speedtesten op telenet uitvoer geraak ik maar met moeite aan 30 MBS
Telenetmodem hangt in de kelder, en is al een dikke 10 jaar oud.
Helpt het voor mij om een acces point bij ons in de living te zetten?
Alvast bedankt.

Chickenlal

Legacy Member
Als uw modem in de kelder zit is het logisch dat ge geen of amper wifi hebt,

Accesspoint is goud waard dan


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

TheCeet

Legacy Member
Big6230 zei:
Misschien een stom vraag maar.....
Sinds wij verbouwd hebben heb ik ect heel slechte wifi ontvangst en gsm bereik. Als ik de speedtesten op telenet uitvoer geraak ik maar met moeite aan 30 MBS
Telenetmodem hangt in de kelder, en is al een dikke 10 jaar oud.
Helpt het voor mij om een acces point bij ons in de living te zetten?
Alvast bedankt.

Ik zou toch ook eens bij Telenet polsen om te zien of je nog correcte modem hebt.
Nieuwste zijn de witte maar er zijn nog pak zwarte in omloop.
Witte vond ik persoonlijk betere wifi.

Herman De Croo

Legacy Member
Zijn er eigenlijk al concrete plannen bij Telenet om binnenshuis alles via UTP ipv coax te verbinden en verdelen?

Musk

Legacy Member
Big6230 zei:
Ik heb idd nog de zwarte. Morgen eens rijden naar telenetcenter.

je moet gewoon bellen, je hebt recht op 1 gratis wifibooster. Indien je UTP aansluiting hebt in je woonkamer ofzo => Access point vragen, indien niet ==> powerline vragen.

nieuwe modem of niet, als die in je kelder staat ga je slechte wifi hebben in de leefruimtes.

Big6230

Legacy Member
Musk zei:
je moet gewoon bellen, je hebt recht op 1 gratis wifibooster. Indien je UTP aansluiting hebt in je woonkamer ofzo => Access point vragen, indien niet ==> powerline vragen.

nieuwe modem of niet, als die in je kelder staat ga je slechte wifi hebben in de leefruimtes.

Ik heb idd de witte meegekregen en geïnstalleerd. Acces Point heb ik ook willen bestellen, maar die zijn uitverkocht voorlopig.
Maar welke snelheden halen jullie met kabel? Vb. de PS4 hangt hier gewoon op kabel, en daar haal ik 60mbs diwnloadsnelheid.
Met de wifi haal ik op de laptop nog steeds maar 30ms

Musk

Legacy Member
Big6230 zei:
Ik heb idd de witte meegekregen en geïnstalleerd. Acces Point heb ik ook willen bestellen, maar die zijn uitverkocht voorlopig.
Maar welke snelheden halen jullie met kabel? Vb. de PS4 hangt hier gewoon op kabel, en daar haal ik 60mbs diwnloadsnelheid.
Met de wifi haal ik op de laptop nog steeds maar 30ms

Welk abo heb je? Met kabel haal Ik 95% van de beloofde snelheid. Via wifi is dat eerder 75%

Musk

Legacy Member
Big6230 zei:
Ik heb het wigo abo. Tot 300mbs dowloaden .....

Mja, probeer eerst die access points maar eens, of de powerline zelfs.

Bekabeld zou je allesinds toch echt wel een hogere snelheid moeten halen.

TheCeet

Legacy Member
Big6230 zei:
Ik heb idd de witte meegekregen en geïnstalleerd. Acces Point heb ik ook willen bestellen, maar die zijn uitverkocht voorlopig.
Maar welke snelheden halen jullie met kabel? Vb. de PS4 hangt hier gewoon op kabel, en daar haal ik 60mbs diwnloadsnelheid.
Met de wifi haal ik op de laptop nog steeds maar 30ms

PS4 is slechte manier om te testen.
Bij mij 80mbps download en 4 mbps upload.
Abonnement is 500/50mbps.
Ook niet vergeten dat Sony deal heeft met de ISP’s in EU om tijdelijk de downloadsnelheden te verlagen.

Speedtest altijd een desktop/laptop via netwerkkabel. En via speedtest.telenet.be

the_dr@gon

Legacy Member
Sinds een paar dagen hebben wij last met onze Digicorder van Telenet. Telkens wij die aanzetten komt er TEST op het display van de digicorder en op tv staat er "Ogenblik geduld".
enige idee hoe dit komt? heb al een factory reset gedaan maar helpt helaas niet.

het betreft de HD Digicorder DC-AD2200.

eniac

Legacy Member
Mijn Telenet SSID is plots verborgen nadat ik wifi enkele dagen had uitgezet.
Handmatig connecten met zelf opgeven van het SSID lukt dus de wifi werkt wel.

Nu vind ik nergens terug waar je dat kan zichtbaar en onzichtbaar maken. Iemand een idee?

Edit: nieuwe gaan halen bij Telenet center. Opgelost nu.

MrXironx

Legacy Member
Wij hebben hier via Play Fit een gratis maand play gekregen, nu willen wij deze actieveren maar na 4 dagen kunnen wij nog altijd geen play gebruiken. Na contact met de klantendienst zeggen ze dat wij al maanden play hebben terwijl we dat duidelijk niet hebben en al helemaal niet voor betalen. Volgens hun is het gewoon pech en moeten wij ons daar bij neerleggen. Echt weer top service dat wij krijgen :(

mr.purple

Legacy Member
Herman De Croo zei:
Zijn er eigenlijk al concrete plannen bij Telenet om binnenshuis alles via UTP ipv coax te verbinden en verdelen?

Neen. Daarom zijn wij recent ook overgestapt naar Proximus.

Toen de Telenet-man langskwam om ons na verhuis aan te sluiten, wou deze dat niet doen.

Reden:
Coax bleek enkele meters verlengd geweest te zijn door vorige bewoners.
Ondanks dat het hetzelfde type kabel was en het signaal goed, wou hij hierop niet op aansluiten omdat de kabel niet door hun gelegd was.
Optie 1: vloer opbreken zodat er een nieuwe kabel kon gelegd worden door hun.
Optie 2: nieuwe kabel van buiten naar binnen trekken met bijhorende graafwerken van gemeente (iets wat echt maanden kan aanslepen)

Wij zijn dus voor optie 3 gegaan, maar van zodra zij ook met UTP gaan werken, stappen wij terug over. (nu geregeld onderbrekingen wat we bij Telenet zelden hadden)
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan