Archief - Telenet: Groovy Shake naar Fibernet shake

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
K

Karrashin

Legacy Member
Hallo allemaal!

Momenteel ben ik 8jaar klant bij Telenet. Ruime tijd geleden ben ik overgestapt naar een Groovy Shake (Internet + Dig TV). Ondertussen is het ExpressNetXL gedeelte van dit abonnement omhooggetrokken naar 30mbps download. (prijs = €50 per maand)

De huidige aanpassingen van Fibernet hebben nu mijn aandacht getrokken. (50mbps + Eurodocsis 3.0)
Voor de nieuwe Fibernet Shake (Internet + Dig TV) staat de prijs op €49,95, wat neerkomt op €0,05 per maand minder betalen, wat volgens Telenet een zware DOWNGRADE van het abonnement is, waardoor ik €50 boete zou moeten betalen!!

Ik vind dit absurd. Na 8jaar een trouwe klant te zijn, zou ik voor deze "downgrade" plots €50 extra moeten opleggen (éénmalig)? Dit terwijl een nieuwe abonnee 'slechts' €30 instapkosten dient te betalen??

Heeft iemand dit probleem ook? Zoja, enige tips om dit te ontwijken?
Voor mij is dit eerder een principe-kwestie, ik zeg nog liever mijn abonnement op, om gewoon een nieuw aan te vragen en €20 minder te betalen...

Alvast bedankt voor reacties. :)

Mvg,
Giel
n

nite

Legacy Member
Probeer wat volhoudend te zijn bij de klantendienst? Dat kan misschien helpen.
M

MmoRpgGuy

Legacy Member
waarom maken personen express 1 account aan om 1 vraag te posten?(srry voor offtoppic maar het zit me dwars :sad:)
K

Karrashin

Legacy Member
MmorgpGuy zei:
waarom maken personen express 1 account aan om 1 vraag te posten?(srry voor offtoppic maar het zit me dwars :sad:)
Klik om te vergroten...

Mijn account bestaat al langer dan vandaag, ik had ooit de intentie iets te posten, maar vond reeds een antwoord elders. :-) => Geregistreerd: 26/12/10
M

MmoRpgGuy

Legacy Member
Karrashin zei:
Mijn account bestaat al langer dan vandaag, ik had ooit de intentie iets te posten, maar vond reeds een antwoord elders. :-) => Geregistreerd: 26/12/10
Klik om te vergroten...

weet ik maar vandaag is het precies of alle mensen met 0 posts een vraag willen stellen :P
g

gilly

Legacy Member
Karrashin zei:
Mijn account bestaat al langer dan vandaag, ik had ooit de intentie iets te posten, maar vond reeds een antwoord elders. :-) => Geregistreerd: 26/12/10
Klik om te vergroten...

wat is het antwoord dan?
zou dit toch graag ook weten..
C

ChfZ | Hanky

Legacy Member
downgrade is altijd € 50 betalen. Genoeg zagen en ge hebt gratis uwe downgrade.
T

TantrumDesire

Legacy Member
Dus jij hebt van een groovy shake overgestapt naar een fibernet shake, ik wou dit ook doen ma wist niet of het goedkoper was, maar duidelijk wel (snap het niet goed waarom telenet dit doet maarja).

Dus het is goedkoper per maand dan een groovy shake alleen moet je 50€ betalen omdat het zeg maar een downgrade is?

Graag meer info want ik wil dit o-zo-graag doen.
s

sneax

Legacy Member
bellen nr klantendienst om dat abbo om te zetten, vragen of daar extra kosten bij zijn, zeggen dat ge dat niet wilt betalen, aandringen, vragen nr de 'overste' (die meer bevoegdheden heeft en dit soort dingen kan kwijtschelden), eventueel overstap nr andere provider vermelden "tja als mij dat 50EUR kost ist eigenlijk goedkoper om dan belgacom te nemen dan krijg ik er nog een korting bij"
B

Burrid

Legacy Member
MmorgpGuy zei:
weet ik maar vandaag is het precies of alle mensen met 0 posts een vraag willen stellen :P
Klik om te vergroten...

Het is vaak de reden waarom er geregistreerd wordt. Dat is toch niet onlogisch?
Men heeft vraag, men zoekt op fora, men maakt account aan en stelt de vraag.
T

TantrumDesire

Legacy Member
FML ik snap gewoon niet hoe bijna dubbel zo rap internet een halve € per maand MINDER kan kosten..
K

Karrashin

Legacy Member
TantrumDesire zei:
FML ik snap gewoon niet hoe bijna dubbel zo rap internet een halve € per maand MINDER kan kosten..
Klik om te vergroten...

Als je een Groovy shake hebt, dan heb je (meestal) nog een oude Euro docsis 1.1 modem, deze modem kan dacht ik geen 50mbps aan. Telenet heeft alles een serieuze upgrade gegeven, maar die oude modems zouden die snelheden toch niet aankunnen :) daarom krijg je bij de nieuwe fibernetaansluitingen ook een nieuwe modem ;-)
M

MilM

Legacy Member
Ik heb hetzelfde voorgehad een tijd geleden.
Fibernet Shake is in feite de opvolger van Groovyshake, dus ik vond het maar normaal om overgezet te worden op Fibernet.

U gewoon wat vies maken en ze zetten u gratis over en komen gratis een nieuwe modem installeren.
T

TantrumDesire

Legacy Member
Ah thanks :) Kzal ze het eens sebiets gaan vragen.

Beter internet voor minder geld, gimme dat.
T

TantrumDesire

Legacy Member
Ik heb het net nog eens nagekeken.

Wij hebben nu een groovyshake + dat ons 45€ per maand kost door een korting van -17.66€ en -1.34€ (Shake + korting en Shake + korting (HD XL Pack)) dus eigenlijk zou het dan 5€ per maand duurder worden als ik naar die fibernet shake zou gaan van 49,95€ per maand meh..

EDIT: AH crap bij die fibernet zit digital TV er al INBEGREPEN dat maakt het dan weer een stuk goedkoper >.>
T

Tomovich

Legacy Member
Hallo

Ik ben een drietal weken geleden overgestapt van een Groovy Shake naar de Fibernet Shake. Ik had hiervoor een nieuwe modem nodig en zou deze zelf afhalen en installeren maar ik wilde het model zonder router. Nu ben ik drie weken ver en heb ik er nog steeds geen gevonden. Bij het Telenet Center zijn er ook al verschillende "leveringen" toegekomen maar telkens zonder het model dat ik wil (zonder router). Zij zelf weten ook niet hoe het komt.

Kan het zijn dat Telenet de modellen zonder router niet meer meegeeft aan klanten?


Nu is het zo (Groovy Shake situatie) dat ik een modem heb (zwart toestel) dat aan een ander bakje hangt (grijs met oranje denk ik). Vanuit dit bakje (switch?)vertrekken er een aantal UTP-kabels naar verschillende kamers. Ik heb ook nog een draadloze router van Apple die ik rechtstreeks in de modem stop.

Moet ik met de nieuwe modem hetzelfde doen, m.a.w. gewoon de modem vervangen maar de rest laten zitten?

Bedankt!
b

byter

Legacy Member
Tomovich zei:
Ik had hiervoor een nieuwe modem nodig en zou deze zelf afhalen en installeren maar ik wilde het model zonder router.
Klik om te vergroten...

Alleen een technicus zal een modem only kunnen plaatsen. Echter beslist de technicus of dit wel nodig is of niet (mits eventueel overleg met zijn dispatching) dus je kan dit zeker niet "eisen" (vragen uiteraard wel). Zorg voor een gegronde reden.

Wat betreft TS wat betreft die downgrade maatregel ..die is er net gekomen omdat klanten misbruik maakten van het switchen van abonnement + als je opzeg doet dan kom je niet in aanmerking gedurende enkele maanden voor promoties (= volle pot activering + eventuele installatiekosten). Eventueel kan de rententiedienst je hier bij helpen zoals anderen reeds aanhaalden.
T

Tomovich

Legacy Member
Ik doe de installatie zelf en niet een telenet technicus. Ik moet de modem afhalen in een telenet center.

Enig idee over de installatievraag die ik stelde?

Bedankt!
B

BraveHeart

Legacy Member
TantrumDesire zei:
FML ik snap gewoon niet hoe bijna dubbel zo rap internet een halve € per maand MINDER kan kosten..
Klik om te vergroten...

Laat u niet vangen, het verschil zit m bij die wifi modems, en die zijn geen klote waard, ik kan het weten, dat fibernet nog slechter is dan expressnet.
Modems met een wifi functie met "laag" bereik en veel uitval, ook de snelheid wat ge hebt met fibernet trekt op niks, ik heb een aflevering van volt gezien waar ze de test deden, een gewoon expressnet abo haalde fibernet met gemak in, een bestand van 1GB stabiel en snel downloaden lukt nog niet eens.

Ik blijf bij mijn expressnet XL, ik wil geen verbinding die om het even uitvalt en waar het bereik van die modems 0.0 is, zo kunde maar ene keer gekloot zijn.
Ik heb een router die heeft mij 300 euro gekost, ik heb nooit klagen van uitval of slecht bereik. Een wireless ding van 75 euro winkelwaarde zou mijn dure installatie moeten vervangen, dat belooft :rofl:
Het verschil moet ergens zitten niet ?
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan