Archief - Telenet (internet, telefonie & TV) ervaringen en discussie

Niet zeker als ik hier wel serieus moet op ingaan...



Ja want 30Mbps vergelijken met een 120Mbps kan je wel gaan doen.

Ubiquitous zei:

http://snow.be/media/pdf/price_comparison_SNOW_nl.pdf

Klik om te vergroten...

Wist je dat er mensen zijn die een privé hebben ook en dat ze daar ook internet hebben ?
Uwe commentaar dat ik niet weet over wat ik praat hou je best voor uzelf, want wat jij vergelijkt is appels met peren.
Toch bedankt voor uw uitstekende link.

Kunt ge gewoon uw business abo gebruiken voor uw privé? 72 euro voor 1 TB volume..

Kun je als grootverbruiker nog op de een of andere manier wat volume bijkopen? Zou graag Bioshock binnensleuren vandaag.

Kandalftje zei:

Het gaat niet dat ik die 1T volledig ga nodig hebben, het gaat hem over als ik dit heb dat ik zeker voldoende ga hebben, en toch raar dat in andere landen providers bijna geen limieten meer opleggen en zelf met de helft goedkoper is + hun upload is meestal even rap en er worden GEEN poorten gesloten !
En de vraag wat "werk" ik doe is voornamelijk server gericht + ik heb een zaak waar 230+ personen internet hebben via wireless netwerk !

Klik om te vergroten...

Een bedrijf met 230+ gebruikers op een particuliere aansluiting.. Goed bezig man!
Jij gebruikt die aansluiting waar ze niet voor dient. Een particulier kan perfect zijn verkeer na de kantooruren plannen.

Jij moet vooral stoppen met zagen en overschakelen op een Business aansluiting, zijnde een business fibernet, of een corporate fibernet (=geen limiet).

Hebben hier sommige mensen ook wat last van trager internet de laatste tijd?

Brick Top zei:

Kun je als grootverbruiker nog op de een of andere manier wat volume bijkopen? Zou graag Bioshock binnensleuren vandaag.

Klik om te vergroten...

geduld hebben en vannacht afhalen?

Frado2005 zei:

geduld hebben en vannacht afhalen?

Klik om te vergroten...

Dat zal het wss worden ja.

Kandalftje zei:

En de vraag wat "werk" ik doe is voornamelijk server gericht + ik heb een zaak waar 230+ personen internet hebben via wireless netwerk !

Klik om te vergroten...

Business fibernet L (1tb) of de XL (2tb) zou dan toch ideaal zijn? En kost je niet extreem meer. Ik vrees dat je uit je nek aan het lullen bent..

nixie zei:

niets, dat was toch bij mij zo

Klik om te vergroten...

Nice. Ik hoop het. Als er nog iemand ervaring heeft met een pre-installatie. Let me know.

Wij zitten hier nog met Turbonet XL, freephone Europe en kabeltelevisie.
Fibernet Shake van 56,5 per maand lijkt ons wel iets maar toch nog een paar vragen.

- Heb ik een andere modem nodig aangezien ik hier nog een bedrade eurodocsis 2.0 modem heb ? Of zijn de nieuwe modems allemaal draadloos ?
- Heb je een digibox/digicorder nodig voor digitale televisie te kijken aangezien digitale TV me niet veel zegt...
- self starter box..wat moet ik me hierbij voorstellen ?

Als je fibernet wil gebruiken gaan ze je sowieso op een draadloze modem willen overzetten, maar die modem ondersteunt ook nog altijd utp aansluiting. Je hebt een digibox nodig om digitale tv te bekijken of digicorder voor het te bekijken en op te nemen. En die self starter box houdt in dat jij de installatie zelf doet, de kabels aansluiten en het opstarten van de digicorder; duurt hooguit halfuur en is kinderspel.

hallo ik heb probleem laatste tijd ik heb fibernet 120 mbit maar ik haal met moeite 43 mbit dus een derde minder en leech op max 5 mb per sec . Ervoor waar ik nu 5 mb haalde weet ik dat ik max haalde en dat was 12 mb
Heb ook al op andere pc de test gedaan in huis en daar ook zelfde 43 mbit . Zelfde als ik een laptop rechtstreeks verbind met de modem dus aan apparatuur ligt het hier niet zoals netwerkkaart switch/router . Kan het dan zijn dat er iets is met de modem binnen die paar dagen ?

De bron waarvan ge download moet die snelheid ook nog toestaan. 't is niet omdat gij een verbinding van 120 mbit hebt dat gij altijd tegen 120 mbit zult downloaden. Veel hangt af van op welk snelheid de servers waarvan ge download gecapped zijt.

matisto28 zei:

hallo ik heb probleem laatste tijd ik heb fibernet 120 mbit maar ik haal met moeite 43 mbit dus een derde minder en leech op max 5 mb per sec . Ervoor waar ik nu 5 mb haalde weet ik dat ik max haalde en dat was 12 mb
Heb ook al op andere pc de test gedaan in huis en daar ook zelfde 43 mbit . Zelfde als ik een laptop rechtstreeks verbind met de modem dus aan apparatuur ligt het hier niet zoals netwerkkaart switch/router . Kan het dan zijn dat er iets is met de modem binnen die paar dagen ?

Klik om te vergroten...

telenet helpdesk eens bellen, die kunnen testen doen.

op belnet een file laten downloaden 10 min max was 5 mb
Enja heb al gebeld en ze sturen maandag iemand langs maar wou intussen wel eens weten wa het zou kunnen zijn
Testen waren allemaal positief ook had geen verlies op modem enzo wat raar is

Ook vind ik het raar dat mijn upload snelheid goed is 4.75 mbit en dus volle snelheid haal maar niet bij download ?
Je zou verwachten dat er dan met allebei iets mis zou zijn

Ook wat is een aanvaardbare snelheid mbit bij piekuren ? (derde minder is dat in ieder geval niet)

Ook weeral iets typisch.

Enkele weken geleden begonnen ze met hun Yelo gedoe. Onze digicorder (oud model) ondersteunde dat niet. Dus ik wou overschakelen naar de nieuwe digicorder (ook omwille van snellere toegang, energiespaarstand, meerdere zenders opnemen en nog kunnen kijken, grotere harde schijf)

Overal leest ge dat ze eerst 50€ vroegen voor bestaande klanten een nieuwe digicorder te geven na inruil. Dan (na massaal protest van Userbase en Tik) hebben ze dat bedrag naar 39€ gebracht.

Gebeld naar Telenet, en vermeld dat er op hun site een vergelijking staat met Belgacom. Daar staat "tegelijk tv programma's kijken en opnemen met je decoder"

http://telenet.be/3507/nl/thuis/televisie/meer-info/vergelijk-telenet-met-anderen

Ik het gezegd dat het toch niet klopte, ik kon dat niet met mijn oude digicorder, ik kon slechts 1 programma opnemen en 1 kijken, wisselen alleen daartussen.

Ok, ze deden een tegemoetkoming, ze gingen in het systeem een email zetten dat ze een commerciële interventie deden, ik kon mijn digicorder omruilen voor het nieuwe model, geen extra kost. Ben de digicorder gaan omruilen in een TNcenter, ook daar nog eens nagevraagd, ze hebben mij zelfs de nota in het interne systeem laten zien, "klant bekomt commerciële tussenkomst, gratis omruil naar nieuwe digicorder"

Vandaag factuur in de bus.

Jawel, 39€ aangerekend gekregen voor de omwissel. Gebeld, en het was in orde.

Toch maar weer typisch. Ik ben iemand die graag betaald voor nieuwe snufjes, uitgezonderd de Digicorder van Telenet. Elke maand "huur" betalen, waardoor ze na enkele maanden hun kost al hebben terugverdiend, en ge daarna niet eens de nieuwe technologie krijgt zoals nieuwe klanten? Dan mogen ze toch de boom in...En dat ze dat dan na duidelijke communicatie toch nog proberen te factureren, daar kan ik iets van krijgen Zal ook nooit een domiciliëring toestaan voor Telenet, krijg het dan maar eens rechtgezet eens dat geld van uw rekening is!

hey ik heb nu terug 95 mbit sinds gisterenavond 18.00 en nu terug vandaag ook heel de dag
Dus dan maar de afspraak verwijderd voor maandag . Wil niet 85 € betalen om dan tezien dat alles goed werkt.
Die schommeling van gisteren namiddag 15.00 tot 18.00 kan dit aan het feit liggen dat er werken waren?
Heb ook wel gemerkt dat ik deze snelheid terug kreeg nadat ik mijn router 10 sec uittrok en terug instak.

TooTall zei:

.

Klik om te vergroten...

In uw ganse verhaal hebt ge nog geen enkele reden gegeven waarom er een tegemoetkoming moest zijn ipv €39 te betalen.

Mijns inziens ben je al >5 jaar digitale tv klant en daarom had je recht op die gratis omwisseling.

Volgens uw redenering zou iedereen die nog een oudere modem heeft met access point (zoals ik) ook een gratis omruiling krijgen omdat ze al een nieuwe draadloze modem hebben? Je bent akkoord gegaan met de bruikleen van uw huidige (verouderde) apparatuur, als een bedrijf iets nieuw ontwikkelt zijn ze niet verplicht het u te geven.

(ps: er zijn al klanten geweest die gewoon te veel of dubbel storten omdat hun aanrekening zogezegd onduidelijk is. Telenet stort dat altijd AUTOMATISCH terug zonder dat je daarvoor maar één keer voor moet bellen. Zeggen dat je je geld niet kan terugvorderen is dus totale onwetendheid.)

Telenet start binnenkort trouwens met een soort 'live chat' systeem, dan hoef je al helemaal niet meer te bellen