Archief - Telenet kondigt eurodocsis 3.0 (FiberNet) en limietverhogingen aan

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.

darkownage

Legacy Member
WillAllon zei:
Wired = 28 Mbps
Wireless = 18 Mbps

Dammit !

Dus ik kan niet sneller gaan op wireless?

Ik kan dus niet teste wired :s
En wireless is hier de enigste mogelijkheid om op het internet te gerake, dammit :s

Selderijstok

Legacy Member
Gisteren stonden hier plotseling 2 telenet wagens recht voor mijn deur aan de kabel te prutsen....mss straks een speedtest doen :)

[EZ]

Legacy Member
Hier nog altijd zelfde snelheid, maar limiet is wel al verhoogd :p (van 25 naar 30gb)

J.Doe

Legacy Member
UPDATE:

Ik heb gisteren heel de dag gewacht na telefonisch contact gehad te hebben met de klantendienst, die meneer garandeerde mij dat het in de loop van de dag aangepast ging worden, en ik maar wachten en wachten en niks gebeurd. Daarnet weer gebeld en ik had een madam aan de lijn en ze zei normaal gezien is dat allang aangepast, wij zien hier dat jij 30 Mbit zou moeten hebben, ze verwees me door naar die betaal nr 070 69 69 69, ok ik naar daar gebeld, 1 of andere Waal aan de lijn, ja meneer hoeveel pc's hebt u? Ik zei 1. Bent u direct met de kabel verbonden of via router? Ik zei router, ja ok telenet ondersteunt geen router, u moet rechtstreeks verbinding maken met de kabel. Ik zei dan euhm hoe niet? Het is een 100 Mbit router, geen draadloze verbinding maar wired, maar verder zei ik er niks op tegen.

Jezus fucking Christ, er werken zeer loempe mensen bij telenet en dat was dan nog de technische dienst he en een betaal nr in godsnaam.

Ik ga nu nog is bellen naar de gratis klantendienst 015 66 66 66 en zeggen dat ik heb gebeld naar die betaal nr en dat er een onbekwame persoon werkt en die BS heeft verkocht aan mij.

Wat voor zever is dat? Telenet ondersteunt geen routers :D lol give me a break, ik heb 3 jaar gewerkt bij Belgacom en 1 jaar bij telenet een tijdje geleden en dan krijg ik een noob aan de lijn die het effe beter gaat weten ;) omg .......

Massis

Legacy Member
J.Doe zei:
Ik ga nu nog is bellen naar de gratis klantendienst 015 66 66 66 en zeggen dat ik heb gebeld naar die betaal nr en dat er een onbekwame persoon werkt en die BS heeft verkocht aan mij.

Wat voor zever is dat? Telenet ondersteunt geen routers :D lol give me a break, ik heb 3 jaar gewerkt bij Belgacom en 1 jaar bij telenet een tijdje geleden en dan krijg ik een noob aan de lijn die het effe beter gaat weten ;) omg .......

ge hebt 3 jar bij BGC en 1 jaar bij telenet gewerkt, en ge weet nie da 015 ne betalende nummer is?

de gratis nummer is een 0800 nr...

J.Doe

Legacy Member
Massis zei:
ge hebt 3 jar bij BGC en 1 jaar bij telenet gewerkt, en ge weet nie da 015 ne betalende nummer is?

de gratis nummer is een 0800 nr...

voor mij is da gratis, ik bel gratis naar vaste lijnen (5 euro optie) en het is zowiezo een gratis nr gij noob ...... 015 is een normaal zonaal nummer, telenet ===> telenet = gratis.

Jezus fucking christ .... :doh:

byter

Legacy Member
Er wordt geen support gegeven op routers. Why the hell zou Telenet dat moeten doen?
Daarom zal men bij problemen vragen of je de pc rechtstreeks aan sluit om problemen met routers uit te sluiten.
Het is gewoon een logische test om de router als oorzaak te elimineren.

J.Doe

Legacy Member
byterage zei:
Er wordt geen support gegeven op routers. Why the hell zou Telenet dat moeten doen?
Daarom zal men bij problemen vragen of je de pc rechtstreeks aan sluit om problemen met routers uit te sluiten.
Het is gewoon een logische test om de router als oorzaak te elimineren.

En het oorzaak is altijd de router he ;) das het gemakkelijkste :)

Ik weet dat er geen support wordt gegeven op routers, maar hij had het precies over alsof ge geen verbinding kunt maken met een router om internet via telenet te hebben.

En ik antwoordde dan daarop, mijn router is volledig in orde, het is 100 Mbit router, als mijn router niet in orde zou zijn he dan zou mijn uploadsnelheid niet zijn verhoogd.


Anyway heb daarnet gebeld naar de gewone nummer (voor mij en telenet klanten is dat gratis you noobs en nee ge weet het niet beter) en ik heb 3 verschillende personen gesproken, elke persoon zegt iets anders :naughty:

Eerste persoon zei ja wij zien hier dat de snelheid al werd aangepast
2de persoon begon effe zijne zever te vertellen tegen mij toen ik ineens aankwam met een counter en hem duidelijk maakte dat ik het wel beter wist en zei tegen hem hoe komt het dat mijn uploadsnelheid werd aangepast en mijn download niet, normaal gezien gaat dat altijd gepaard en hij gaf me gelijk en toen heeft hij een 3de persoon aan de lijn gebracht (supervisor) en hij vertelde weer dan een ander verhaal van zogezegd dat de snelheid niet is verhoogd en toen ik vroeg wanneer zal dat gebeuren, dat weet ik niet meneer. Maw hij zei dat om gewoon van mij af te zijn ;) Ik zei dan dat ik daarnet een madam aan de lijn heb gehad en ze zei dat ze dat zag dat mijn snelheid al werd aangepast en hij zei dat kan niet want wij kunnen dat niet zien.

3 verschillende personen, 3 verschillende verhalen, alledrie zwaar onbekwaam en weten totaal niet waarover ze het hebben.

Ik ben verbaasd dat er onbekwame mensen bij TN werken, toen ik daar destijds heb gewerkt als installateur toen wist iedereen wat em deed, dat waren geen noobs maar echte experts, tegenwoordig zijn dat allemaal van die noobs die denken dat ze het allemaal weten en dan komen ze af met BS om gewoon van "naieve" klanten af te zijn.

Jonathan

Legacy Member
Ze komen hier straks een nieuw kaske aan de muur hangen en de snelheid zou dan automatisch omhoog moeten.

Drag0nForce

Legacy Member
ik moet normaal op 30mbps zitten en ik zit maar op 23. vraag mij af aan wat dat ligt.
Moet wel zeggen dat ik er niet veel van ken :p

Massis

Legacy Member
half februari had ik ne kwade mail naar telenet gestuurd dat ze mij mijn voordeel ("tot 25% goedkoper internet") afpakten door het verschil expressnet - expressnet XL weg te halen.

Daarnet telefoon: ja meneer, onze mail naar uw gmail komt nie aan, is dees adres correct? mogen we het dan naar uw telenet mail sturen?

onderstaande mail was hun antwoord:

ons kelly zei:
Beste mijnheer *******,



U liet ons weten dat u niet tevreden bent met de recente wijzigingen van het internetvolume.



Wij hebben uw opmerking ter harte genomen. Wij danken u omdat u de tijd nam om ons dit te laten weten. Feedback van onze klanten helpt ons immers de kwaliteit van onze dienstverlening te evalueren en te verbeteren. Telenet doet er alles aan om in te spelen op de behoeften van al onze klanten. Het is zeker niet onze bedoeling om hierdoor onze klanten die een Shake-abonnement hebben te benadelen. Daarom wordt er ook altijd gewerkt aan het uitbreiden, verbeteren en optimaliseren van onze diensten. De wijzigingen van de verschillende internetabonnementen hebben we dan ook doorgevoerd met de beste intentie. Wanneer er nog wijzigingen gebeuren, zullen wij u zeker en vast op de hoogte houden.



Wij hopen alvast dat wij u hiermee kunnen overtuigen om Telenet te behouden.



Met vriendelijke groeten,



Kelly


en ge kunt daar dus gvd nie op antwoorden he, dan moet ge terug via hun webformuliertje gaan!

klik ik in mijn failure-mail op die link, stuurt hij mij naar dat webformulier, ga ik terug naar mijn webmail, heeft die zeik ALLE mails uit mijn inbox gewist!

komt daar nog eens bij dat ze geen verzonden mails bijhouden, dus mijn gefaalde mail van een bladzijde lang is gvd gewoon weg!

jeltevdw

Legacy Member
J.Doe zei:
En het oorzaak is altijd de router he ;) das het gemakkelijkste :)

Ik weet dat er geen support wordt gegeven op routers, maar hij had het precies over alsof ge geen verbinding kunt maken met een router om internet via telenet te hebben.

En ik antwoordde dan daarop, mijn router is volledig in orde, het is 100 Mbit router, als mijn router niet in orde zou zijn he dan zou mijn uploadsnelheid niet zijn verhoogd.

...

Eerste persoon zei ja wij zien hier dat de snelheid al werd aangepast
2d ... mijn uploadsnelheid werd aangepast en mijn download niet,

Hier wil ik toch even op reageren. Het is niet omdat je WAN interface van je router Fast Ethernet is (100Mbps) dat je router 100Mbps aankan. Vaak kunnen routers veel minder aan omwille van CPU beperkingen (NAT processing). Verklaard ook perfect waarom je upload wel is aangepast. Die snelheid ligt een pak lager waardoor je CPU (van je router) die wel kan verwerken. Kortom, probeer het even rechtstreeks zonder je router.
Durf ervoor wedden dat het daaraan ligt.

jeltevdw

Legacy Member
Massis zei:
toch wel, max speed van G is 54mbps, dus enkel de mensen die naar fibernet gaan zullen enigzinds beperkt worden. Ik heb allemaal G apparatuur (router kan ook n aan, maar draait op enkel g), en ik haalde tot gisteren max 19mbps en sinds gisteren 25-26mbps...

Let op 54Mbps is de maximale PHY speeds, de praktische maximale throughput ligt een stuk lager. Daarbij nog rekening houdend met afstand/storingen kan je snelheid nog lager liggen.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan