BuBbA zei:
Aangezien jij nu al meer dan het dubbele hebt kunnen downloaden van vroeger, lijkt het me dat je niet slechter af bent.
Hoeveel keer moet ik het nog herhalen ... weet jij wanneer de nieuwe telemeter precies is beginnen tellen? Ik niet hoor? Dus hoeveel ik heb verbruikt kan evengoed 100 of 150 GB zijn.
Weet jij of er periodes zijn geweest dat niks werd geregistreerd?
Weet jij of het volume dat reeds werd verbruikt onder de oude telemeter meetelt of is dat volume gereset?
BuBbA zei:
Het systeem is toch klaar en duidelijk?
Weet jij hoe het komt dat bepaalde mensen 90 GB met nachtsurfen doen en toch in het rood staan, terwijl mensen die 200 GB downloaden nog in oranje hangen?
Weet jij of verbruik tijdens de daluren meetelt en voor hoeveel?
Weet jij of het verschil maakt dat je per dag 20 GB download (600/maand) of 200 GB op één of twee dagen?
Ken jij de gemiddeldes van de Turbonety XL-klanten die gehanteerd worden om toe te passen op de FUP?
Het syteem WAS klaar en duidelijk, toen er stond dat het TurboNet-XL en de Fiber abo's 'ONGELIMITEERD' zouden worden vanaf 'juli 2010'.
Daarna werd de term 'vrij downloaden' gehanteerd?
Als je het systeem dan toch zo duidelijk vind, dan zou ik toch eens willen horen hoe jij het uitlegt en al mijn vragen beantwoord (officiële bronnen a.u.b. een geen gossip!).
'k Vind het van weinig professionaliteit getuigen dat een bedrijf als Telenet zijn klanten in het ongewisse laat over het nieuwe systeem.
Dit is trouwens een héél bewuste keuze van Telenet volgens mij. Het is geen toeval dat het zo onduidelijk is, zo hopen ze waarschijnlijk dat de meesten nooit tot aan de 'limiet' gaan, omdat ze in hun broek sch*ten als ze een mailtje zouden krijgen van Telenet dat ze erover zitten.
Heb in ieder geval een mailtje gestuurd naar de klantendienst met een aantal van deze prangende vragen aangezien de technische dienst niet te bereiken is.
Ik wacht op antwoorden (kan wel even duren), maar aangezien het voor BuBbA allemaal zo duidelijk is zal hij het wel even uitleggen, denk ik.