Archief - Telenet lanceert...

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
j

joske007

Legacy Member
Al dat Telenet bashen, betaal braaf uw factuur altijd, blijft vriendelijk aan den telefoon.

Buiten wat miserie om een fysiek persoon vast te krijgen aan de telefoon heb ik geen klachten. Binnen de 2u stonden ze aan mijn deur om mijn kabelke buiten te vervangen, ik heb momenteel geen klachten.

En als ge niet content bent met Telenet stap dan allemaal over, moest ik Telenet zijn, ik bleef ook die prijzen vragen, gezien toch iedereen het blijft betalen. Tadaa, who's to blame ?
b

byter

Legacy Member
noblemo zei:
Wij zijn hier thuis onlangs overgestapt van een Telenet Shake naar Scarlet One. Gisteren viel er nog een factuur van Telenet in de bus van +200 euro, waarvan 175 euro 'restwaarde Digicorder' (voor dat ding dat intussen al 4 jaar oud is, continu uitviel en blokkeerde. :')
Mijn ma wil die factuur natuurlijk niet betalen, ze wil eerst de digicorder binnenbrengen en dan een aangepaste factuur vragen.

Bij de klantendienst antwoordde men zoals gewoonlijk met kennis van zaken: 'Goh dat is een moeilijke vraag, ik kan daar echt geen antwoord op geven. Misschien moet u uw vraag schriftelijk sturen? Liersesteenweg 4 blablabla'. :sop:
Hier misschien iemand met soortgelijke ervaring?
Klik om te vergroten...

De Digicorder binnenbrengen bij een Telenet Center. Normaal is Audiovisie Goethals een Telenet Center (wat me voor Brugge het makkelijkste lijkt). In principe wordt dan de restwaarde dan ook gecrediteerd (als het wel niet te lang geleden is ...want normaal moet je die binnen 7 dagen inleveren).
n

noblemo

Legacy Member
Ben gisteren langs dat Telenetcenter gereden maar die zijn met jaarlijks verlof voor 10 dagen. Ik heb niet meteen tijd om tijdens de openingsuren naar een ander center te rijden in Knokke of Oostende, dus dat wordt nog eens bellen naar de helpdesk dan.
In hun brief (ontvangen 8 augustus) stond overigens gewoon dat ik hem 'zo snel mogelijk' moet binnenbrengen, hopelijk rekenen ze niet op die 7 dagen dan.
c

camino

Legacy Member
cool_boy_ke zei:
Ik download rond de 200~250GB per maand, zit de laatste 10 dagen altijd op smallband.
Klik om te vergroten...

Ik heb fibernet 100 en kan gerust meer dan 250GB downloaden zonder op smallband te zitten.
S

SpeedFreak.be

Legacy Member
joske007 zei:
Al dat Telenet bashen, betaal braaf uw factuur altijd, blijft vriendelijk aan den telefoon.

Buiten wat miserie om een fysiek persoon vast te krijgen aan de telefoon heb ik geen klachten. Binnen de 2u stonden ze aan mijn deur om mijn kabelke buiten te vervangen, ik heb momenteel geen klachten.

En als ge niet content bent met Telenet stap dan allemaal over, moest ik Telenet zijn, ik bleef ook die prijzen vragen, gezien toch iedereen het blijft betalen. Tadaa, who's to blame ?
Klik om te vergroten...

Dat heeft me geholpen.... 2x afgeblaft aan de telefoon door een medewerker en nergens verhaal kunnen halen dat was voor mij de druppel. Bij telenet zien ze mij nooit weer ik betaal niet om voor de telefoon te worden afgeblaft.

Om over incompetentie van hun helpdesk nog maar te zwijgen.... 3 telefoontjes 3x een ander antwoord, facturen die compleet fout lopen, medewerkers die zelf niet weten wat ze verkopen, etc, etc, etc.
y

yekezei

Legacy Member
Telenet sucks, na 8 jaar afzien heb ik toch maar besloten om mijn abbo op te zeggen.

Ik ben 4 maand geleden overgeschakeld naar Fibernet en heb gekozen om zelf de installatie te doen. Ik rijd naar een telenet center en ik krijg de router niet mee omdat ze plots de mensen zelf de installatie niet meer laten doen.
Ik bel weer naar de klantendienst en vraag voor een installatie. De installateur komt langs en vervangt enkel de versterker, maar wist niets af van een nieuwe router. Ik kon ook niets meer wijzigen aan mijn account (bv volume blokken bijkopen) omdat mijn product nog in "verwerking' was.
Na 4 maanden aandringen komt nu morgen eindelijk een installateur, ik ga ze de router nog even gratis laten komen zetten zodat ik daarna onmiddelijk kan opzeggen. Klootzakken.
j

jappermenu

Legacy Member
camino zei:
Ik heb fibernet 100 en kan gerust meer dan 250GB downloaden zonder op smallband te zitten.
Klik om te vergroten...

wij thuis ook.. ons record was de eerste maand: 390 gb :p
het is best dat je torrents instelt dat die 'snachts downloaden, overdag komt die meter meer in het rood :p
D

DBK

Legacy Member
"Door een tijdelijk probleem met de telemeter kunt u niet verder surfen..."

Wat nen zever is dit nu weer? Ik zit vermoedelijk op smallband maar ik kan naar geen enkele site surfen of zelfs maar kiezen of ik blokken wil bijkopen of op smallband wil verder surfen. Dus smallband + probleem met de telemeter => geen internet niet meer voor gebruiker... Op die helpdesk zit er waarschijnlijk toch niemand op een feestdag en als er iemand zit zal het waarschijnlijk weer iemand zijn die net niet officieel verstandelijk gehandicapt is.
H

Handsome Hermit

Legacy Member
DBK zei:
"Door een tijdelijk probleem met de telemeter kunt u niet verder surfen..."

Wat nen zever is dit nu weer? Ik zit vermoedelijk op smallband maar ik kan naar geen enkele site surfen of zelfs maar kiezen of ik blokken wil bijkopen of op smallband wil verder surfen. Dus smallband + probleem met de telemeter => geen internet niet meer voor gebruiker... Op die helpdesk zit er waarschijnlijk toch niemand op een feestdag en als er iemand zit zal het waarschijnlijk weer iemand zijn die net niet officieel verstandelijk gehandicapt is.
Klik om te vergroten...

Hoe dropt gij dieje post hier dan als ge niet meer kunt surfen? Per postduif? :p
D

DBK

Legacy Member
cool_boy_ke zei:
Internet via GSM waarschijnlijk
Klik om te vergroten...
Inderdaad, mobile vikings en mijn htc als wifi router gebruiken. Nog redelijke snelheid eigenlijk, 1 à 2 streepjes HSDPA resulteert in een downloadsnelheid van 120 kb/s :)
J

JohnnyricoMC

Legacy Member
Handsome Hermit zei:
Hoe dropt gij dieje post hier dan als ge niet meer kunt surfen? Per postduif? :p
Klik om te vergroten...

Pas op hé, een postduif met SD-kaartjes heeft een lagere packetloss dan wifi!
z

zrox8

Legacy Member
kgaan hier niet de afgelopen 20 pagina's kunnen lezen, hiermee dus mijn vraag: kunt ge die oude digicorders inwisselen tegen die nieuwe? Ne maat van mij heeft er zo'ne nieuwe, en die gaan echt véél sneller.

En nog een vraagje: wanneer komen er enkele kanalen met surround of 5.1 geluid? Nu zijn er toch geen voor zover ik weet? Wat is het nut dan van die digitale out?
z

zrox8

Legacy Member
heb het ondertussen ook op andere nieuwssites gelezen. Dat trekt toch op niks?! Ge huurt da bakske speciaal omdat ge het zou kunnen omwisselen indien er een geavanceerder op de markt komt. En nu zou ik 50€ ervoor moete betalen plus nog eens huur.

Ik betaal maandelijks voor telenet met een digicorder. Als ik een minderwaardige digicorder heb dan anderen (aanzienlijk trager, minder schijfruimte, 2 programma's opnemen en geen andere kanalen meer bekijkbaar) zou ik ook minder moete betale.

Da kan toch nie ... tijd dat testaankoop z'n job eens doet en telenet onder druk zet.
F

Frado2005

Legacy Member
tja:). Ik heb vorige maand telefonie erbij gepakt, dus hogere shake. En zelfs dan was het teveel gevraagd voor een gratis digicorder swap.
c

crazyman2

Legacy Member
zrox8 zei:
heb het ondertussen ook op andere nieuwssites gelezen. Dat trekt toch op niks?! Ge huurt da bakske speciaal omdat ge het zou kunnen omwisselen indien er een geavanceerder op de markt komt. En nu zou ik 50€ ervoor moete betalen plus nog eens huur.

Ik betaal maandelijks voor telenet met een digicorder. Als ik een minderwaardige digicorder heb dan anderen (aanzienlijk trager, minder schijfruimte, 2 programma's opnemen en geen andere kanalen meer bekijkbaar) zou ik ook minder moete betale.

Da kan toch nie ... tijd dat testaankoop z'n job eens doet en telenet onder druk zet.
Klik om te vergroten...
Als het een troost mag zijn, de nieuwe HD digicorders zijn echt snel. Zelfs bij de laatste oude versie van HD was de interface ongeloofelijk traag, maar bij de nieuwe is het echt fantastisch. Menuutjes open quasi direct.

Het beste wat ik tot nu gehoord heb over dat 50 euro gezever is: Eerst binnen doen, en wachten tot je het geld terugkrijgt. Dan een nieuwe gaan halen. Ik heb wel geen idee wanneer je dat geld krijgt. Als het aan Telenet ligt dan wordt dat wss van uw volgende rekening afgetrokken ...
t

tijgerke

Legacy Member
zrox8 zei:
En nog een vraagje: wanneer komen er enkele kanalen met surround of 5.1 geluid? Nu zijn er toch geen voor zover ik weet? Wat is het nut dan van die digitale out?
Klik om te vergroten...

MTV Live HD en Prime Star HD zenden o.a. uit in Dolby Digital 5.1.

*edit*
Toen de technieker hier de digitale tv kwam installeren had hij zo'n nieuwe digicorder bij. Ik vraag aan hem of die nu eindelijk 5.1 over HDMI kan doorsturen naar mijn versterker. Volgens hem was dit niet mogelijk en moest ik de optische uitgang blijven gebruiken. Gisteren toch maar eens getest en, zoals ik al dacht, werkt dit zonder problemen. :)

Achja, die technieker was er ook in geslaagd om een slechte UTP kabel te maken (digicorder kreeg zelfs geen IP adres). Volgens de technieker kon dit enkele uren duren aangezien het nog geactiveerd moest worden bij TN. Nadat hij vertrokken was heb ik zelf dan maar een UTP kabeltje gelegd van de modem naar de digicorder en het werkte onmiddellijk. :ironic:
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan