Archief - Telenet lanceert...

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.

TiZon

Legacy Member
Tribal zei:
Zelfde probleem hier nu (zelf) overzetting van Diamond Shake naar Fiber40. Internet werkt prima, maar geen telefonie of interactieve digibox. Heb al enkele malen gebeld met telenet en moest maandag nogeens contact opnemen. Ze zouden vanaf maandag het direct telefonisch kunnen oplossen.

Kijk eens welk IP je krijgt op computer. Als dit 192.168.0.xxx is, heb je ook een box waar NAT aanstaat... Dan heb je idd die problemen...

Dossier laten opmaken door 015/666666

mathieu

Legacy Member
Ik zou ook het fibernet 40 paket bestellen (kom van turbonet).

Voor die digitale tv moet telenet een router/switch komen instaleren zeker?

h0us3cat

Legacy Member
mathieu zei:
Ik zou ook het fibernet 40 paket bestellen (kom van turbonet).

Voor die digitale tv moet telenet een router/switch komen instaleren zeker?

Dat is een downgrade en gaat €50 kosten.
Vanaf nu moet er verplicht een technieker langskomen.

mythe

Legacy Member
h0us3cat zei:
Dat is een downgrade en gaat €50 kosten.
Vanaf nu moet er verplicht een technieker langskomen.
Triest. Dat je zelf niet meer mag bepalen dat je een ander pakket wil.
Ik ga dan maar vragen om te downgraden als de technieker hier ter plaatste is. En ook opgeven dat ik dat wil doen. Aangezien hun FUP systeem blijkbaar op niet veel trekt ben ik met 100GB/maand ook voldoende =).

TiZon

Legacy Member
En blijkbaar zit op alle 'magische dozen' een NAT met DHCP... Is dus echt niet wat ze overal gaan vertellen hé... GRRRR Nu zit ik hier mooi met dubbele NAT ><.

Reborn

Legacy Member
Ik heb fibernet40, is dit normaal?

http://www.speedtest.net/result/1124180882.png

Ik bel al heel de week naar telenet en volgens hun "testen" is mijn modem in orde ..... ik bel daarnet naar telenet nog eens "because you never know" of ge een bekwame persoon aan de lijn zal krijgen en die heeft direct 2 afspraken voor mij gemaakt (kosteloos) voor een nieuwe versterker te plaatsen en voor die nieuwe modem, hij zag direct dat het aan mijn "oude" versterker lag, daarom die fucked up downloadsnelheid dat ik nu heb.

Trust me er werken 99% onbekwame mensen daar bij telenet en 1% zijn bekwaam, ik dank die 1%, ik buig voor jullie, petje af :niceone: nu nog van die 1% 95% maken en de wereld is a better place :bow:

TiZon

Legacy Member
Ge moet een lijnversterker krijgen, is in 25% van de gevallen zo blijkbaar... (tik)

krisse5844

Legacy Member
Reborn zei:
Ik heb fibernet40, is dit normaal?

http://www.speedtest.net/result/1124180882.png

Ik bel al heel de week naar telenet en volgens hun "testen" is mijn modem in orde ..... ik bel daarnet naar telenet nog eens "because you never know" of ge een bekwame persoon aan de lijn zal krijgen en die heeft direct 2 afspraken voor mij gemaakt (kosteloos) voor een nieuwe versterker te plaatsen en voor die nieuwe modem, hij zag direct dat het aan mijn "oude" versterker lag, daarom die fucked up downloadsnelheid dat ik nu heb.

Trust me er werken 99% onbekwame mensen daar bij telenet en 1% zijn bekwaam, ik dank die 1%, ik buig voor jullie, petje af :niceone: nu nog van die 1% 95% maken en de wereld is a better place :bow:

Je moet idd wat geluk hebben met de persoon aan de anderzijde ... Als ik het niet betrouw bel ik ook opnieuw, in de hoop een ander persoon vast te krijgen ...

krisse5844

Legacy Member
wouter5 zei:

Komt doordat vele self installs in de soep lopen .

Telenet van geen kanten (meer) weet wat de mensen al dan niet al staan hebben .

Telenet niet weet welke versterkers er hangen en daardoor bij klanten met verouderde versterkers / verdelers hun self install in de soep loopt .

Ze in de telenet centers verkeerde zaken registreren ( zoals mac adresse van de nieuwe modem ) en mensen thuis komen en toch nog mogen bellen om de registratieprocedure van hun nieuwe modem opnieuw mogen overdoen , waardoor sommigen nu onder mijn telenet al drie modems zien staan ...
Oude modem vergeten te verwijderen uit het systeem , waardoor de nieuwe modem ook registratie problemen krijgt ...

De link van IDTV en telefonie op de oude modem niet overgezet wordt ( in telenet centers ) op de nieuwe, waardoor internet in het beste geval werkt, maar telefonie en IDTV niet ...

Kort gezegd : Telenet heeft blijkbaar ingezien dat die self install's problemen geven en duurder uitkomen, dan direct kostenloos een technieker te sturen waarbij alles direct werkt zonder problemen achterna ...

mythe

Legacy Member
wouter5 zei:
Tweakers.net zei:
Voor particulieren kan de wachttijd voor een installateur oplopen tot tien dagen, terwijl bedrijven binnen enkele werkdagen aangesloten zouden kunnen worden.
:lol: Het duurt bij mij al bijna 10 dagen. En als je u nu registreert is het al rap 3 weken. Dus ik zie niet in hoe zij 10 dagen gaan bereiken met de boekingen die ze nu gaan krijgen. Het zal wel 'casha casha' zijn als de 5000 gratis installaties verlopen zijn.

SuperstarDragon

Legacy Member
nog op tijd voor een afspraak op 3 feb :p

nu is het veel beter zonder al die 50 EUR activatie- , installatie- of administratie kosten :p

sypro9000

Legacy Member
Werkt da spul via internet bestellen nu al ? Anders bel ik eens in de namiddag morgen, niet echt zin in zever.

svp46

Legacy Member
sypro9000 zei:
Werkt da spul via internet bestellen nu al ? Anders bel ik eens in de namiddag morgen, niet echt zin in zever.

Ge kunt beter bellen denk ik;)
Duurde bij mij nog geen 3min en het was in orde:)

cool_boy_ke

Legacy Member
soulreaper zei:
Telenet doet me op mijn laatste rekening 5 euro betalen voor HD XL pakket?Zit toch in de prijs van een shake inbegrepen?
Heeft nog iemand dit aan de hand gehad? Want dan moet'k dat toch wel in de gaten houden.

Frado2005

Legacy Member
Wtf. Eerst gaat mijn pc dood, en 2 minuten later wil het internet ook niet meer mee:s . Zit nu te tetheren via mijn gsm. Als ik op mijn telenet naar mijn wifi modem ga:

Je aanvraag kan momenteel niet automatisch verwerkt worden, waarvoor onze excuses. Probeer het later nog even opnieuw.

Indien het probleem blijft aanhouden, neem je gerust contact op met onze klantendienst, dan kunnen we deze aanvraag zo snel mogelijk uitvoeren.

wth? Zelf kan ik niet connecteren naar mijn wifi netwerk.Argh worst evening ever:/

*edit: gaat terug. Effin weird :s

Urboembake

Legacy Member
ik kan het niet aanvragen want als ik inlog op Mijn telenet stat er: U hebt geen internet, televisie en telefonie diensten.

Dit alles is sinds we verhuisd eind december.
We hebben wel ook nog geen rekening gekregen van december tot nu?

ben is benieuwd wanneer we iets gaan toekrijgen... :)

Bv202

Legacy Member
Vreemd dat jullie allemaal zo snel techniekers op bezoek krijgen :p

Bij mij pas 14 februari :(

kevinthekiller

Legacy Member
Bv202 zei:
Vreemd dat jullie allemaal zo snel techniekers op bezoek krijgen :p

Bij mij pas 14 februari :(

Wow dat is wel zeer laat, ik heb juist via het internet ook besteld en bij mij was het ook vanaf 3 februari dat er iemand kon komen. Zal misschien aan de regio van waar je woont afhangen.

SpeedFreak.be

Legacy Member
Het hangt idd van de regio af en van de tijd. Telenet werkt btw veel met onderaannemers. Bij mij was het iemand van Heijmans.

Edit: net is me het modem vastgelopen.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan