PolletPoulet
Legacy Member
Hallo,
Ik heb bij een familielid van mij versatel moeten gaan instaleren en ik heb al niets anders dan problemen gehad.
Mijn familielid heeft een Always ADSL pakket van versatel genomen en een modem van versatel zelf.
Nu ga ik die instaleren alles ok, maar ik krijg geen verbinden dus ik bel naar de hulplijn en ze zijn daar heel vriendelijk en helpen mij goed.
Ze komen tot het besluit dat de snelheden nog niet waren aangepast (nalatigheid van versatel!)
De dag darnaa ga ik terug met mijn fietske naar daar en ik geraak inderdaad op het internet.
Nu is het TRAAG maar dan ook echt TRAAG. Ik ben nog een keer naar de hulplijn. Zeggen ze daar dat het aan de pc liegt omdat er virussen en spyware opstaan.
Nu trok ik toch wel rare ogen, een pc die 3dagen daarvoor geformateerd was en bovendien nog geen inetconnectie gezien had.
Heel raar maar soit, ik ga, vol ongeloof terug naar huis. De volgende dag ga ik met mijn laptop naar daar en test ik alles uit op mijn laptop.
Ik instaleer de modem en gelijkertijd met de instalatie geeft geeft ad-watch 2 waarschuwingen.
Toeval dacht ik eventjes verwijderen en pc terug heropstarten. Steek weer de cd in, van het zelfde laken een broek ad-wacht die weer die 2 dezelfde waarschuwingen geeft.
Ik bel naar versatel WEER en zeg dat er spyware op hun software staat. Wat zeggen zei, dat kan niet staat op u computer en leggen af.
Nu ben ik toch wel een beetje furrieus en zeker nu dat die pc van mijn familie lid niet meer opstart, hij blijft gewoon in standby staan. Er komt niets op het scherm.
Nu eventjes een korte samenvatting.
Het nummer van de hulplijn van versatel is een 0900 nummer (090050500) en als je belt bel je voor 20 minuten omdat al de medewerkers in gesprek zijn.
Reken maar een keertje uit, 4 telefoontjes van 20 minuten naar een 0900 nummer.
En ten tweede staat er daadwerkelijk spyware op die instalatie cd; ik heb hier het bewijs:
http://users.telenet.be/tomb/spyware.JPG
http://users.telenet.be/tomb/spyware2.JPG
Wat kan ik hier aan doen?
Ik heb bij een familielid van mij versatel moeten gaan instaleren en ik heb al niets anders dan problemen gehad.
Mijn familielid heeft een Always ADSL pakket van versatel genomen en een modem van versatel zelf.
Nu ga ik die instaleren alles ok, maar ik krijg geen verbinden dus ik bel naar de hulplijn en ze zijn daar heel vriendelijk en helpen mij goed.
Ze komen tot het besluit dat de snelheden nog niet waren aangepast (nalatigheid van versatel!)
De dag darnaa ga ik terug met mijn fietske naar daar en ik geraak inderdaad op het internet.
Nu is het TRAAG maar dan ook echt TRAAG. Ik ben nog een keer naar de hulplijn. Zeggen ze daar dat het aan de pc liegt omdat er virussen en spyware opstaan.
Nu trok ik toch wel rare ogen, een pc die 3dagen daarvoor geformateerd was en bovendien nog geen inetconnectie gezien had.
Heel raar maar soit, ik ga, vol ongeloof terug naar huis. De volgende dag ga ik met mijn laptop naar daar en test ik alles uit op mijn laptop.
Ik instaleer de modem en gelijkertijd met de instalatie geeft geeft ad-watch 2 waarschuwingen.
Toeval dacht ik eventjes verwijderen en pc terug heropstarten. Steek weer de cd in, van het zelfde laken een broek ad-wacht die weer die 2 dezelfde waarschuwingen geeft.
Ik bel naar versatel WEER en zeg dat er spyware op hun software staat. Wat zeggen zei, dat kan niet staat op u computer en leggen af.
Nu ben ik toch wel een beetje furrieus en zeker nu dat die pc van mijn familie lid niet meer opstart, hij blijft gewoon in standby staan. Er komt niets op het scherm.
Nu eventjes een korte samenvatting.
Het nummer van de hulplijn van versatel is een 0900 nummer (090050500) en als je belt bel je voor 20 minuten omdat al de medewerkers in gesprek zijn.
Reken maar een keertje uit, 4 telefoontjes van 20 minuten naar een 0900 nummer.
En ten tweede staat er daadwerkelijk spyware op die instalatie cd; ik heb hier het bewijs:
http://users.telenet.be/tomb/spyware.JPG
http://users.telenet.be/tomb/spyware2.JPG
Wat kan ik hier aan doen?
geen probleem mee of what s ever...