Archief - Amazon.de

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
r

realstiner

Legacy Member
Hi guys,

een vraagje ivm amazon.de waar ik gisteren mijn Galaxy S3 heb besteld;
ik kreeg gisteren deze e-mail toegestuurd. Voor zover ik begrepen heb hebben ze een afschrift nodig van mijn VISA, maar wat gebeurt er eigenlijk met mijn bestelling? Er staat iets van "drie dagen, daarna wordt uw bestelling geannuleerd". Klopt dit?


um Ihre Bestellung weiter bearbeiten zu können, benötigen wir Ihre Unterstützung beim Abgleich Ihrer Zahlungsdaten.
Ihr Kundenkonto ist während dieser Prüfung nicht zugänglich. Bitte eröffnen Sie bis zum Abschluss der Überprüfung kein neues Kundenkonto.

Ihre Bestellung wird 3 Tage für den Datenabgleich aufrechterhalten.
Nach Ablauf dieser Frist wird Ihre aktuelle Bestellung automatisch storniert.

Bitte lassen Sie uns eine aktuelle Kreditkartenabrechnung zukommen, aus der Folgendes hervorgeht:

- der Karteninhaber
- die Kreditkartennummer
- die gespeicherte Rechnungsadresse

Geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse an, um die Bearbeitung innerhalb von 24 Stunden zu gewährleisten.
Klik om te vergroten...


Iemand meer informatie hieromtrent?
J

JimmyPatterson

Legacy Member
Uw bestelling wordt 3 dagen 'on hold' gehouden om de juiste gegevens te ontvangen. Als die deadline (Frist) is afgelopen, wordt uw bestelling gewoon geannuleerd als jij de gegevens niet hebt verstuurd.


Maar dat heb ik nog nooit voor gehad met Amazon dus geen idee...
b

b0rn2die4

Legacy Member
gewoon je visa ingeven op je account op amazon, dan vult hij alles automatisch in. Amazon kan je echt wel vertrouwen hoor :)
S

Siezemore

Legacy Member
Via mail om kaartgegevens vragen? Kijk aar eens goed of de mail wel van Amazon komt.
r

realstiner

Legacy Member
Heb hen om duidelijkheid gevraagd, dit is hun antwoord:


Greetings from Amazon.de.

Please note that your order is currently on hold pending the verification of your billing information. We will be happy to proceed with your order as soon as we receive a recent credit card statement for the credit card you referenced for this order.

At your earliest convenience, please fax us a statement which displays the billing name and address for the card. Our fax number is:

0941 788 78 240 (from Germany)
+49 941 788 78 240 (international)

Alternatively, you can ask the issuing bank of your credit card to contact us with verification of these details.

You will not be able to access your account online until this verification procedure has been completed. However, it is not necessary to open a new account or place a new order; we will complete the processing of outstanding orders once your billing information has been verified.

Thank you for your patience with our security measures. Please don't hesitate to contact us by email at [email protected] should you have any questions.
Klik om te vergroten...
S

Siezemore

Legacy Member
Gewoon terug gemaild naar hetzelfde adres of dit via de support van amazon.de gevraagd? Ik vind dit extreem fishy. Er wordt normaal nooit via email gevraagd naar rekeninginformatie.

Kan je nog op je account op amazon.de? Zie je daar iets staan over een geblokkeerde betaling?
J

JimmyPatterson

Legacy Member
Gefälschte E-Mails...
fragen nach persönlichen Informationen:
Ihre Bankdaten, Kreditkartennummer, Ihre persönliche PIN oder den Sicherheitscode Ihrer Kreditkarte

Lijkt me duidelijk hé :)
Gewoon negeren die mail; Amazon gaat nooit naar zo'n info vragen in een mail.

Goeie link trouwens @Sdc :)
r

realstiner

Legacy Member
Mijn account is anders wel geblokkeerd, ik kan er niet op...
Alee, ik ben aangemeld, maar bij bestellingen moet ik inloggen en ik kan er niet op, zelfs na een aantal keer mijn wachtwoord te hebben verandert.

@Siezemore: Gewoon terug gemaild naar hetzelfde adres ja.
S

Siezemore

Legacy Member
No way dat ze dat zouden doen. Zoiets zouden ze zeker ook communiceren via je account en niet zomaar je account blokkeren. Volgens mij is je account gehackt en het paswoord veranderd. Vanop je account kunnen hackers je visanummer niet achterhalen, vandaar de omweg.
T

Tonerider

Legacy Member
stuur die mail eens door naar het adres in de link die ik gegeven heb en dan weet je direct of het een van hen is.
d

demon326

Legacy Member
Heb twee weekjes terug bestelling bij .de gedaan, ingelogd met de account van de .co.uk en nooit zo een e-mail gehad...
r

realstiner

Legacy Member
Wat ik niet begrijp is dat ik effectief niet aan mijn bestellingen kan...ik kan, na meermaals mijn wachtwoord te veranderen, niet inloggen bij 'Mein Bestellungen'. Ook contact opnemen kan ik niet, aangezien ik moet inloggen??
T

Tonerider

Legacy Member
realstiner zei:
Wat ik niet begrijp is dat ik effectief niet aan mijn bestellingen kan...ik kan, na meermaals mijn wachtwoord te veranderen, niet inloggen bij 'Mein Bestellungen'. Ook contact opnemen kan ik niet, aangezien ik moet inloggen??
Klik om te vergroten...
je account is waarschijnlijk overgenomen door een hacker, die dan uw wachtwoord heeft veranderd. Die kan dus wel uw bestellingen zien, maar niet uw visa of rekeningnummer. Dus whatever je doet, stuur geen rekeningnummer of zo naar die email. Maak desnoods een tweede account aan en meld het probleem bij amazon.

Of probeer eens je wachtwoord te resetten: https://www.amazon.de/ap/forgotpass.../home?ie=UTF8&ref_=pd_ys_home_signin&signIn=1
r

realstiner

Legacy Member
Sdc zei:
je account is waarschijnlijk overgenomen door een hacker, die dan uw wachtwoord heeft veranderd. Die kan dus wel uw bestellingen zien, maar niet uw visa of rekeningnummer. Dus whatever je doet, stuur geen rekeningnummer of zo naar die email. Maak desnoods een tweede account aan en meld het probleem bij amazon.

Of probeer eens je wachtwoord te resetten: https://www.amazon.de/ap/forgotpass.../home?ie=UTF8&ref_=pd_ys_home_signin&signIn=1
Klik om te vergroten...

Dat heb ik waarschijnlijk nu voor de zesde keer gedaan vandaag. :)
r

realstiner

Legacy Member
Heb nu een nieuwe account gemaakt en mijn probleem gemeld in een chat. Zij komen er op terug via mail. Hopelijk snel duidelijkheid...
G

Godzilla*Akira

Legacy Member
Als zijn account zou gehacked zijn, is er dan geen gevaar dat ze dingen bestellen en afleveradres veranderen en dergelijke?
r

realstiner

Legacy Member
Heb een mail gekregen:

Dear customer,

we sent this email asking you to verify your account.

Freundliche Grüße

Andreas Kraft
Klik om te vergroten...

Het is dus wel degelijk een e-mail van Amazon zelf...geen phishingbericht.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan