Archief - Bpost levert pakket niet?

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
J

Juve9le

Legacy Member
Situatieschets: Iets meer dan een week iets gekocht bij een winkel, dit is vorige week dinsdag verzonden. Nu kwam dit pakket nooit aan, en kreeg ik via hun tracking tool de status "Bestemmeling afwezig - onzekerheid over adres - zending terug naar afzender ". Goed, misschien had de winkel het adres niet goed doorgegeven. Dit geverifiëerd met de winkel en opnieuw laten zenden. Vandaag moest het weer aankomen maar ik heb dus weer niemand gezien. Ik stond buiten op het tijdstip dat de postbode hier zogezegd stond(volgens de E-Tracker) dus die is 100% zeker nooit afgekomen.

Klantendienst gebeld, maar die wisten me ook niet verder te helpen buiten dat ik een klacht heb neergelegd(waar wss niet veel van gaat komen).

Die winkel heeft het nu dus al 2x verstuurd en het pakket is hier nooit geleverd. Er is geen mogelijkheid om het pakket af te halen op het postkantoor, dit wordt direct terug opgestuurd naar afzender. Wat vang ik hier mee aan?
M

Muscleduck

Legacy Member
Kan je niet kiezen om een pakket te laten toekomen in een postkantoor? Dan heb je geen probleem meer, hoewel dat maar een halfbakken oplossing is.
B

Boukreev

Legacy Member
Vreemd. Ik bestel ook veel dingen via het internet en wanneer deze geleverd worden wanneer ik niet thuis ben, steekt de postbode een briefje in de brievenbus waarmee ik het de volgende dag op het postkantoor kan afhalen. Onmiddellijk terugsturen naar afzender heb ik nog nooit mee gemaakt.
J

Juve9le

Legacy Member
Muscleduck zei:
Kan je niet kiezen om een pakket te laten toekomen in een postkantoor? Dan heb je geen probleem meer, hoewel dat maar een halfbakken oplossing is.
Klik om te vergroten...

Boukreev zei:
Vreemd. Ik bestel ook veel dingen via het internet en wanneer deze geleverd worden wanneer ik niet thuis ben, steekt de postbode een briefje in de brievenbus waarmee ik het de volgende dag op het postkantoor kan afhalen. Onmiddellijk terugsturen naar afzender heb ik nog nooit mee gemaakt.
Klik om te vergroten...

Is denk ik een speciale regeling die de winkel heeft met de post. Afhalen bij de post was niet mogelijk, ik heb een uur nadat die postbode hier zogezegd was gebeld naar de klantendienst van de post en het was niet mogelijk om dat pakket in het postkantoor te houden.
r

reborn snake

Legacy Member
misschien is zeggen om welke winkel het gaat. Dat zou al veel helpen
s

sameram1101

Legacy Member
Ik denk niet dat de E-tracker u kan vertellen wanneer uw postbode voor de deur stond.
Dat verteld u enkel het uur waarop hij het pakje inscant (vertrekt op ronde ongeveer)
en het uur dat hij uitscant en dus klaar is met de pakjes bedeling.
T

TDJ

Legacy Member
Bij Coolblue gisterenavond een TV besteld die vanmorgen om iets voor elven geleverd is geweest (zalig toch die, Coolblue-stores). Ik had er ook zo'n trackingcode voor en heb deze even bekeken: het pakket is hier zogezegd maar afgeleverd om 13u16, terwijl het voor 11 uur hier was.
s

sameram1101

Legacy Member
TDJ zei:
Bij Coolblue gisterenavond een TV besteld die vanmorgen om iets voor elven geleverd is geweest (zalig toch die, Coolblue-stores). Ik had er ook zo'n trackingcode voor en heb deze even bekeken: het pakket is hier zogezegd maar afgeleverd om 13u16, terwijl het voor 11 uur hier was.
Klik om te vergroten...

Ik zeg toch net...
Dat uur dat vermeld wordt is het uur dat hij terug op de post is en dus helemaal klaar is met zijn pakjes bedeling.
Het uur van levering staat nergens vermeld.
Bij afwezigheidsberichtjes zijn we sinds kort wel verplicht te vermelden op welk uur we hebben aangebeld.
c

chosen_1

Legacy Member
Verleden week een pakket opgestuurd naar nederland met express levering; maandagmorgen om 9u afgegeven in het postkantoor, koste iets van 27-28 euro. Ik kijk dinsdag bij tracking en ik zie staan : uw zending werd gesorteerd. Terwijl het dinsdag geleverd moet zijn. Ik bel naar de klantendienst en daar vertellen ze mij dat ze het afgeleverd hebben bij DHL, en dat dhl verder voor de aflevering van het pakket zorgt. Ik bel naar DHL en daar weten ze helemaal niets van het pakket, de trackingcode bestaat niet. Ik bel terug naar de post, leg het verhaal nog eens helemaal uit en ze vertellen me dat ik woensdag tijdens de kantooruren moet terug bellen. Uiteindelijk is het pakket donderdag bij de bestemmeling geleverd.
Ik heb ook een klacht ingediend omdat ik betaald heb voor een express levering, het is nu een week geleden en ik heb er ook niets van gehoord. Nu heb ik via deze site Klachten over De Post - Ontevreden Klanten bij de ombudsman een klacht ingediend. Dat zou ik ook doen als ik jou was Juve9le.


Ik heb ook al voorgehad dat ik niet thuis was tijdens zending en dat ze het bij mijn buren afzetten en die mensen laten aftekenen voor ontvangst van het pakket. Nu heb ik het geluk dat ik goed overeenkom bij de buren.
Y

YLA G

Legacy Member
Net ook een pakket zo zien voorbij glippen.. een iPad air dan nog weg..
zogezegd "Bestemmeling afwezig - onzekerheid over adres - zending terug naar afzender"

wat een zever, ze hebben hier al zoveel geleverd en we wonen gewoon in een wijk.
T

TheSmurfs

Legacy Member
Iemand dat weet of mijn pakje vandaag nog arriveert?


DatumTijdstipLaatste StatusPlaats
13/11/201311:22Zending wordt opnieuw aangeboden ST-NIKLAAS MAIL
13/11/201311:21Zending onderweg voor distributie ST-NIKLAAS MAIL
13/11/201301:09Uw zending werd gesorteerd Antwerpen X Parcel Sorter
12/11/201322:55Aankondiging van een zending LCI



Verzonden vanaf mijn iPhone 5S
s

sameram1101

Legacy Member
TheSmurfs zei:
Iemand dat weet of mijn pakje vandaag nog arriveert?


DatumTijdstipLaatste StatusPlaats
13/11/201311:22Zending wordt opnieuw aangeboden ST-NIKLAAS MAIL
13/11/201311:21Zending onderweg voor distributie ST-NIKLAAS MAIL
13/11/201301:09Uw zending werd gesorteerd Antwerpen X Parcel Sorter
12/11/201322:55Aankondiging van een zending LCI



Verzonden vanaf mijn iPhone 5S
Klik om te vergroten...


Morgen!

Zo te zien is het pakje gewoon niet buiten geweest!
Was gelijk wel de bedoeling dat je dat vandaag zou ontvangen.
T

TheSmurfs

Legacy Member
sameram1101 zei:
Morgen!

Zo te zien is het pakje gewoon niet buiten geweest!
Was gelijk wel de bedoeling dat je dat vandaag zou ontvangen.
Klik om te vergroten...

Gaat dit dan morgen zeker toekomen?
Want heb vandaag speciaal heel men dag verspilt voor er op,te wachten.
s

sameram1101

Legacy Member
TheSmurfs zei:
Gaat dit dan morgen zeker toekomen?
Want heb vandaag speciaal heel men dag verspilt voor er op,te wachten.
Klik om te vergroten...

Normaal is dat morgen wel in orde.
T

TheSmurfs

Legacy Member
sameram1101 zei:
Normaal is dat morgen wel in orde.
Klik om te vergroten...

Morgenvroeg komt er dan te staan "Zending onderweg voor distributie"?


Sent from my iPad using Tapatalk HD
s

sameram1101

Legacy Member
TheSmurfs zei:
Morgenvroeg komt er dan te staan "Zending onderweg voor distributie"?


Sent from my iPad using Tapatalk HD
Klik om te vergroten...


Yep!

Indien uw pakje + 2kg is of een serieus formaat heeft zal deze heel erg vroeg buiten zijn.
Is het een minder dan 2kg en niet te groot zal deze rond
8u-9u gescand worden.
Wanneer uw deurbel zal gaan kan ik u wel niet zeggen. :D
T

TheSmurfs

Legacy Member
sameram1101 zei:
Yep!

Indien uw pakje + 2kg is of een serieus formaat heeft zal deze heel erg vroeg buiten zijn.
Is het een minder dan 2kg en niet te groot zal deze rond
8u-9u gescand worden.
Wanneer uw deurbel zal gaan kan ik u wel niet zeggen. :D
Klik om te vergroten...

Thanks voor de info.


Verzonden vanaf mijn iPhone 5S
F

Frado2005

Legacy Member
TheSmurfs zei:
Thanks voor de info.


Verzonden vanaf mijn iPhone 5S
Klik om te vergroten...

*bump* Is het bij u dan effectief geleverd geweest?
Ik gisteren ook te maken met luie postbode blijkbaar:
06/06/2014 16:57 Zending wordt opnieuw aangeboden VEURNE MAIL
06/06/2014 08:40 Zending onderweg voor distributie VEURNE MAIL

Is amazon pakje, dus 'normaal' leveren die op zaterdag ook. Ofwel is bPost hun brug gisteren al begonnen, kan ook.. Heb alvast maar opnieuw een klacht doorgestuurd, is al 2e maal dat dit voorkomt (enfin 1e keer stond er bestemmeling afwezig, maar ze zijn nooit geweest). Blijkbaar toch nog enkele rotte appels aanwezig
v

vanic

Legacy Member
als het geleverd wordt op zaterdag ... dan is het bpost niet ... die leveren enkel maar de krant ;)
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan