Archief - De post, domme idioten? Lompe ezels?

Ik heb m'n vertrouwen in de post ook al lang verloren zenne...

'k Had nen DS + Super mario besteld bij de Freerecordshop.
Op 11 maart staat er mooi: Verzonden, dus ik denk, dat komt wel mooi aan...
Nen dag of 5 later komt Super Mario aan, geen spoor van een DS.
Ok, we wachten ff, na 10 dagen bellen naar de klantendienst. Daar vertellen
ze ons dat het pakske blijkbaar verloren gegaan was, geen probleem, we sturen
wel een nieuwe op! Anderhalve maand na het bewuste telefoontje nog steeds niks aangekomen
dus we bellen nog maar eens: Van de tweede DS was weer geen spoor, maar
de eerste was terechtgekomen en was onderweg terug naar den FRS, wanneer ze het daar was aangekomen, zouden ze het wel opsturen.
Halverwege JULI ligt hier een paske, eindelijk komt het onding aan...


Nooit meer laat ik iets duur met de Post komen

Ben ik dan de enige die nog nooit miserie heeft gehad met de post?
Ik ben nog nooit iets kwijtgeraakt, en er is nog nooit iets kapot of beschadigd aangekomen.. en ik heb toch al redelijk wat deals achter de rug hier op TNG

Ik besteed wel enorm veel tijd aan de verpakking, mensen die al iets van mij hebben gekocht kunnen dat zeker wel getuigen denk ik

Sterkte Xyris, maar ik vrees ervoor dat ze uw geld zullen teruggeven.. ambtenaren, wat hebben ze te verliezen? Reputatie?

Das nu es het grootste nadeel van staatsbedrijven eh..

idem, nog nooit iets kapot bij mijn weten, soms al is wat vertraging (maar al een chance, voor ene keer da het is niks duur is, ne schoolboek ^^ , duurt het 2 weken.. achja)

Ik verstuur/ontvang nu al een jaar of 5 maandelijks platen met de post .. Ik heb nog nooit troubles gehad. Nekeer een dagje, max 2 dagen later ... maar meer niet.

Je moet geluk hebben blijkbaar

Wel ik heb ook in al die jaren dat ik dingen koop/verkoop nog nooit last gehad met de post.
Tot verleden week, pakje met games... niet aangekomen. Enorm balen, ik hoop dat het ergens nog terecht komt is het niet bij mij, dan wel bij de verzender.

En ok, de post is niet verantwoordelijk, maar wat als iedereen dat gaat zeggen:
BMW: "wij zijn niet verantwoordelijk dat de airbags niet openspringen"
Interbrew: "wij zijn niet verantwoordelijk dat er ratten in het gistingsvat terecht komen"
...

Waar gaan we naartoe zeg. Alle mogelijke instanties worden door 25 externe bedrijven gecontroleerd. Is het niet eens tijd dat dat met de Belgische post ook gaat gebeuren?

kvind da ge overdrijft .. die doos ziet er imo nog redelijk uit .. en ni percies of dien heeft in nen Tsunami gezete :ironic:
de rest van de service ok, daar hebt ge gelijk in, trekt op nix ..
ma ni zo overdrijve over die doos

ombudsdienst van de post, elk probleem MELDEN (en niet gewoon bij uw postkantoor, dat zijn namelijk de verantwoordelijken van deze voorvallen, natuurlijk wimpelen die dat af) tot er maatregels komen

Inderdaad, ze zijn daar niet goed bezig. Steeds meer mensen gaan over tot koerierdiensten, die voor grotere pakketten vaak pakken goedkoper zijn, en daar heb je tenminste échte tracking van je pakketjes. Bij bepaalde firma's kan je zelfs online zien waar je pakket zich bevindt.

En niemand die merkt op de eerste foto dat, ondanks dat er bijstaat afzender en ontvanger, dat de verzender de posities omgewisseld had???

Afzender zet je linksboven in de hoek, ontvanger rechts beneden...

Dat ze't niet lezen of er klakkeloos (moedwillig) overkijken, is een andere zaak. Ze zouden het eigenlijk wel moeten in acht nemen.Maar bij de post is de regel dat je het ontvang-adres rechts beneden zet, en niet uw eigen adres. Als men er geen regel in zet, dan moet men op de duur elke zending gaan bekijken waar de ontvanger ergens neergeschreven is.

Good luck met een evt klacht, maar het zou me niet verbazen dat een attente postman toch de schuld bij u probeert te leggen. En eerlijk gezegd, heb je voor verwarring gezorgd. Men kijkt daar niet naar de tekst ontvanger en afzender, men let op de posities. Kan me inbeelden dat men in BRX geen tijd heeft om elk adres te lezen...

My 2 cents.

Exxos zei:

En niemand die merkt op de eerste foto dat, ondanks dat er bijstaat afzender en ontvanger, dat de verzender de posities omgewisseld had???

Afzender zet je linksboven in de hoek, ontvanger rechts beneden...

Dat ze't niet lezen of er klakkeloos (moedwillig) overkijken, is een andere zaak. Ze zouden het eigenlijk wel moeten in acht nemen.Maar bij de post is de regel dat je het ontvang-adres rechts beneden zet, en niet uw eigen adres. Als men er geen regel in zet, dan moet men op de duur elke zending gaan bekijken waar de ontvanger ergens neergeschreven is.

Good luck met een evt klacht, maar het zou me niet verbazen dat een attente postman toch de schuld bij u probeert te leggen. En eerlijk gezegd, heb je voor verwarring gezorgd. Men kijkt daar niet naar de tekst ontvanger en afzender, men let op de posities. Kan me inbeelden dat men in BRX geen tijd heeft om elk adres te lezen...

My 2 cents.

Klik om te vergroten...

Zwak argument vind ik. Heb al brieven met ram gehad waar het zo opstond.

btw da adres da KEI vet gedrukt, da die deppen is de moeite doen om te kijken.


=> Pak die doos op en die dus fucked, die is zo slap als een vod en da scherm zit der LOS in , kunde u inbeelden als je een scherm koopt in een winkel, dan zit da vast in die piepschuimen dingen, awel das shier OOK ZO

=> KAPOT geschot gewoon
=> Of gewoon X-aantal keer GOE gevallen. die pierschuim is gans in stukken.



IRONISCHE: Gisteren op TV " BEL NU NAAR *** *** ** voor al u klachten over de OVERHEID bij die ombudsdienst daarvoor"

Zwak argument, dat zeg ik zelf ook.

Het probleem is dat je veel kans hebt dat ze net dit argument zullen gaan gebruiken om er hun handen van af te trekken.

Het blijven ambtenaren en die houden van het "volgens het boekje" principe.

En ja ik heb ook al postpakketten ontvangen die op deze manier geschreven waren, het ligt dan aan de goodwill van de mensen in het sorteercentrum. Maar ze moeten niet, dat is het punt.

edit: dat ze uw pakket maar zo behandelen daar zou ik zeker een punt van maken en gaan klagen, dat kan niet.

Ok, da ze het missch fout zagen maar een 2de keer kijken dat zie je het toch????

op die zegel staat 7-9-05 !

=> Feit da ze die doos zo fucking mishandelen
=> blindheit
=> niet afleveren bij ontvanger
=> stoemweg "afzender" onbekend bijschrijven.

Je kan denkik niet zomaar zeggen van "da stond fout" want dat bewijst
da die hun werk niet DEGELIJK doen en dan moesten de mensen aan het LOKET
mij daar OOK maar op WIJZEN da da ni goe staat als da ECHT zo moet.

Zelfde voor die POSTCODE, als ze weten da LEMBEKE geen juiste stad of DORP is
dan hebben ze da toch erges moeten opzoeken, en anders wisten ze het toch dat da
het lembeek is met die code.

Ik kan NIET geloven da die daar geen boekje hebben met ALLE postcodes

Een anders , als die allemaal wel geld is dees bedrijf ZEER ongeorganiseerd.!!

Ge zou die idioten van een overheid zelf eens over een bedrijf moeten horen
sjappen als het erop aankomt dat het PERFECT moe draaien en geen fouten maken
Maar ze vegen der mooi zelf hun schoenen aan. En zo kan je verder gaan....

Eerlijk gezegd, na de andere argumenten gelezen te hebben..

- de ontvanger & afzender zijn omgewisseld, dus das een fout van u
- de stadsnaam verkeerd geschreven

doe daar een beetje tijdsdruk bij van de werknemers in de sorteercentra of wat dan ook, en dan kom je zoiets tegen..

Ik zou zeggen, zorg dat je met alles in regel bent & verstuur aangetekend, dan maak je zoiets niet mee

mvg

Innerlife zei:

Eerlijk gezegd, na de andere argumenten gelezen te hebben..

- de ontvanger & afzender zijn omgewisseld, dus das een fout van u
- de stadsnaam verkeerd geschreven

doe daar een beetje tijdsdruk bij van de werknemers in de sorteercentra of wat dan ook, en dan kom je zoiets tegen..

Ik zou zeggen, zorg dat je met alles in regel bent & verstuur aangetekend, dan maak je zoiets niet mee

mvg

Klik om te vergroten...

=> TIJDDRUK aant loket zeker? heb daar nog geen ééén zien zweten
Hier zijn 5 loketten! waarvan amper 3 open op bepaalde dagen en waarvan
1 voor "elektrabel" klanten is!! dusjah dan kan je zeggen da die snel werken
maar das ni zo ze. Elke keer ik bediend worden zitten die daar te lameren da het ni opkan.

LOKET moe er mij opwijzen dan. Die kijken altijd naar ADRES enz want normaal plaats in soms mijn adres op voorkant (nu meer achterkant)
en dan doostreept die da toch.... dusjah.

en da van die LEMBEEK das nu es zwakste (en enigste?) argument da ze kunnen hebbe, Maar hoe is dan uiteindelijk da PAK WEERGERAAKT? als ze het toch ni weten en geen boekje hebben waar da instaat (Wat ONMOGELIJK is)

En dan nog, ze kunnen naar de ander adres toch sturen???? als het ene ZOGEZEGD (met vet accent derop) ni bestaat en "onbvindbaar" is... no way ze!!

Ik kan mij eerlijk gezegd inbeelden dat ze het liever terugsturen dan onzekerheid over het adres en het verkeerd sturen hoor. Nuja, ikzelf ben ook geen fan van de post. 1 keer een pakketje ontvangen en het was echt alsof daze da paar dagen in de regen hadden laten staan. In contrast daarentegen ligter ier naast mij een doos die met koerierdienst uit finland is gekomen met nog ni eens een afgerond hoekske...

Ik heb het niet over de tijdsdruk aan het loket, eerder in de sorteercentra/distributiecentra, of wat het ook is..
Ik weet niet hoe het systeem daar juist in zen werk gaat, maar ik denk nie dat ze tijd hebben om 5 min te treuzelen

Innerlife zei:

Ik heb het niet over de tijdsdruk aan het loket, eerder in de sorteercentra/distributiecentra, of wat het ook is..
Ik weet niet hoe het systeem daar juist in zen werk gaat, maar ik denk nie dat ze tijd hebben om 5 min te treuzelen

Klik om te vergroten...

je moet stap terugdenken en da die loketmensen mij da dan zeggen ofzo.
maarje ik denk da da COMPLEET inorde is ma da die mensen gewoon over het hoofd gezien hebbe

Maar da stoort mij ni alleen maar zeker hoe ze met u pakjes omgaan!

Uw scherm rolt er nu ook wel niet uit he.. de doos ziet er wel belabberd uit maar ik vind dat het nog meevalt..
Ik kan je alleen maar afraden om breekbare dingen te versturen met de post, zelfs al verpak je ze zo goed. En als je het toch doet, zorg dan dat je met alles in regel bent (check desnoods de richtlijnen op de site van de post), en verzendt eventueel aangetekend.

De kerntaak van die mensen is nu eenmaal niet om jou pakket te ontcijferen he.. Het is en blijft een staatsbedrijf, maar naar mijn mening ligt de schuld toch nie voor de volle 100% bij de Post.

Nuja, een ezel stoot zich geen 2 keer..

mvg

Innerlife zei:

Uw scherm rolt er nu ook wel niet uit he.. de doos ziet er wel belabberd uit maar ik vind dat het nog meevalt..
Ik kan je alleen maar afraden om breekbare dingen te versturen met de post, zelfs al verpak je ze zo goed. En als je het toch doet, zorg dan dat je met alles in regel bent (check desnoods de richtlijnen op de site van de post), en verzendt eventueel aangetekend.

De kerntaak van die mensen is nu eenmaal niet om jou pakket te ontcijferen he.. Het is en blijft een staatsbedrijf, maar naar mijn mening ligt de schuld toch nie voor de volle 100% bij de Post.

Nuja, een ezel stoot zich geen 2 keer..

mvg

Klik om te vergroten...

Ik ga hier met u geen potje bekvechten eh maar ik ben
STRIKT in orde! en stop met uw afwijkingen die op niks slaan.

Indien dat OSBSOLUUT fout is dan had die persoon aanhet LOKET mij
moeten zeggen dat da ni kan! die kijken ALTIJD naar u pakje.
Wie ben jij om te zeggen dak ni weet hoe het te doen.
Elke week moet ik wil 3 a 4 keer naar de post!
voor aanstaande week staan der weer 4 al klaar.
Ik heb nog NOOOOOIT tervoren problemen gehad met de post.

Maar nu ik da bezie hoe dat pak is weergekomen. Had de doos normaal weergekomen dan had ik der zo geen ding rond gemaakt.
Dat scherm beweegd DEGELIJK los rond in die doos! op de foto's
lijk alles zo mooi maar dat is hetniet. Zal ik een filmpje maken??????

ten derde, elke mens die eens scheef naar die doos kijkt ziet DUIDELIJK dat
der een ontvanger en afzender is.

De enige fout is mijn ogen van mij is:

=> om da fucking niet met ups te sturen (vanaf nu ALTIJD alles wa zwaar is)
=> LEMBEK i.p.v LEMBEEK maar zoals ik al zei hebben die debielen daar wel zo een boekje ofzo, da kan ni anders! btw, mijn adres is doorstreept en dat zal al gebeurt zijn van toen ik het pak binnenbracht. missh ook niet doordat die LEMBEK zagen.

Dan nog, moeten ze het naar de ONTVANGER sturen

Ik ben zo overtuigd da ze die doos zo laten vallen of op gesjot hebben da ze
da maar lekker teruggestuurd hebben naar de afzender. want hoe doe je die piepschuim stuk?

Ga deze week langs met dat pakket, liefst zo snel mogelijk, dat ze niet kunnen zeggen: "Jah meneer, 't is al 14 dagen terug in uw bezit en ge komt nu pas klagen? U kan zeggen wat u wil meneer, na zo'n lange tijd, god weet hoeveel keer je zelf al met die doos gesleurd hebt ondertussen." 'k Zie ze er toe in staat hoor bij de post

Voor de rest lijkt me dit een oeverloze discussie te worden, gezien het feit dat je niet inziet dat je van bij het begin een fout gemaakt hebt. Kijkt men echt in het postkantoor bij jullie naar de adressen? Hier in het kalme boeregat Aarsele doen ze dat zelfs niet. Of het moet een aangetekende zending oid betreffen. Als ze kijken moeten ze't U zeggen, maar er van uitgaan dat het hun taak is u te corrigeren, ik weet het zomaar niet hoor. Je zou het wel verwachten. Maar onze wensen zijn niet altijd de realiteit...
Over de schrijffout in de gemeente zullen ze niet vallen, daar hebben ze een postnummer voor.

Hoe het pakket dan uiteindelijk bij U teruggeraakt is? Ga langs bij de post en vraag wat er is gebeurd en vraag welke procedures zij dan volgen.

Ik weet van een bevriende postpode dat als hij een brief krijgt voor Meneer Duprez in de Molenstraat 10, en Meneer Duprez woont in de Eikenlaan 32, dan krijgt de Molenstraat 10 de brief. Ook al weet hij dat Meneer Duprez in de Eikenlaan woont. Adres primeert. Klantvriendelijk? Zeker niet! Regels van het huis? Blijkbaar wel...

Hopelijk heb je door het starten van dit topic een deel van uw boosheid kunnen kanaliseren, zodat als je naar het postkantoor gaat, je eerst de weg van gemoedelijkheid zal volgen. Want je hebt toch wel pijn aan de tenen als je op UW fout wordt gewezen. Als je geen begrip gaat tonen ginder voor uw fouten, dan zie ik het helaas voor jou, nog gebeuren dat zij ook hun fout moeilijk of niet gaan toegeven. Gebruik uw assertiviteit op het postkantoor, niet hier

Tip: haal hun "Praktische gids voor uw briefwisseling"-pdf af van hun site en doorlees die goed. Staan een paar praktische zaken in en ook hun "overeenkomst met de klant"... interessant leesvoer

Kun je niet gaan naar de post: [email protected] (staat ook mooi uitgelegd in die PDF hoe je een klacht kan indienen)

Bovenstaande heeft uiteraard geen betrekking op de manier waarop ze met uw zending zijn omgesprongen, dit vind ik ook niet kunnen. Daar heb je echt wel reden tot klagen. Die foto's op uw site zou ik zeker bijvoegen als bewijs, mocht je een mail sturen.

Natuurlijk is mijn woede gekalmeerd, want op zo een mensen kwaad worden is gewoon uw goed humeur verpesten.

Doos is toegkomen, in gerage gezet en dan even weer boven voor defitge foto's want tis daar pikkedonker en zo een spaarlamp die niks geeft. En heb natuurlijk ZEER voorzichtig verplaatst want ik hoop nog steeds da da scherm werkt. (ook omwille van die crappy doos)

Vraagje: Als ze niet om die schrijffoutvallen... welk probleem doet er zicht dan voor??? want als ze de kleinte letterkes van mijn adres kunnen lezen is ingetwijfeld dat ander adres opgevallen. dus kunnen ze gewoon sturen naar dat adres. Ik vind dat da toch ni klopt wat dat die plaats bepaling betreft. Want ik ben 200% zeker da ze na die 50keer die doos heen en weer te sturen dat ze dat anders adres welgezien hebben.

Deze topic heb ik geopend om te laten zien wat me overkomen is en om te vragen of mensen weten wat ik moet doen.

Ik was zoiezo van plan naar de post te gaan maandag en daar nekeer uit te pluizen wat het probleem is.


EDIT: doos is hiet van DONDERDAG maar hier in HALLE en HUIZINGEN enz omstreken zijn al die menseekes van de post naar een soort bijscholing of informatie dag voor 2 dagen Donderdag en Vrijdag dus kan ik ten vroegste maandag gaan