Archief - Douane laat zonder iets te weten pakket vernietigen

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.

Inco

Legacy Member
Pijnlijk grapje... ik ging ook de ombudsman voorstellen, veel meer kan je spijtig genoeg niet doen

LouGarou

Legacy Member
@Bumba: de verkoper kan in de fout gegaan zijn bij de verpakking, maar dat weet ik dus niet met zekerheid.

nOOb 001

Legacy Member
Waarom zou je een claim starten op paypal? De verkoper kan hier toch niks aan doen?
Douane is toch ten laste van diegene die het invoerd?

Poekie95

Legacy Member
En DAT IS WAAROM ik in te klaren zendingen alleen nog met FedEx of UPS laat komen. Sinds ik dat doe is al die douane-miserie voorgoed verdwenen, het is de meerkost meer dan waard.

Poekie95

Legacy Member
EliasAdam zei:
Ik wacht reactie af van PayPal, hopelijk zien ze het probleem in. Uiteraard scheelt daar iets bij de douane...

Edit: PayPal kan voor mij niks doen doordat ze reglementair gebonden zijn aan die 45 dagen (ergens wel begrijpelijk), dus daar zal ik door de trage douane in België meer rekening mee houden..

Ja zoals al meermaals opgemerkt moet je steeds een claim openen als je aan dag 43 of 44 komt. Zet er gewoon in, item verzonden maar nog niet aangekomen bla bla douane bla bla, dan heb je weer iets van 15 dagen tijd om de claim te sluiten of te escaleren. In die 15 dagen doet PayPal nog niets.

Heb ik ook al meermaals gedaan zonder dat verkoper of PayPal daar problemen over maakte.

ADC

Legacy Member
Volgens mij is de verkoper er verantwoordelijk voor dat de goederen goed bij u ter plaatse komen. Aangezien het een hoog bedrag was is het tegengehouden door de douane. Waarschijnlijk ook aanzien als niet toegelaten goederen om te importeren en vernietigd ofwel toch ergens verdwenen.

LouGarou

Legacy Member
ADC zei:
Volgens mij is de verkoper er verantwoordelijk voor dat de goederen goed bij u ter plaatse komen. Aangezien het een hoog bedrag was is het tegengehouden door de douane. Waarschijnlijk ook aanzien als niet toegelaten goederen om te importeren en vernietigd ofwel toch ergens verdwenen.
Volgens hen 'beschadigd aangekomen'. En dan maar in de vuilbak gegooid...

RunforrestRun

Legacy Member
Als de douane uw pakket tegenhoudt, dan is dat :
1. Omdat de aangegeven waarde op de verpakking te laag is naar de reële waarde. In dit geval krijg je een brief met het voorstel om de BTW erop te betalen, of om afstand te toen van het pakket.
2. Indien het om namaak gaat. Dan wordt dit opgestuurd naar de cel namaak en wordt dit daar verder onderzocht. Indien het namaak -> vernietiging. Hiervan krijg je een brief!

Aangezien het hier gaat op 2 games met vrij lage waarde , dan doet de douane daar NIKS mee.

Enige waar je pech mee kan hebben is dat die ****** op het pakje gezet hebben dat het een 'Gift' is met een waarde van vb. 5$. Als dan je pakje wordt geopend en blijkt dat de waarde veel hoger is de aangegeven 5$, dan maken we daar een fiscaal dossier van en zal jij moeten BTW betalen als je uw pakje wilt hebben. Alles met waarde hoger dan €22 met btw op betaald worden.

(Lees pagina 1 maar eens http://www.bpost.be/site/nl/residential/parcels/international/Bijkomende_kosten_internationale_pakketten.pdf)

Het verhaal van het pakje dat beschadigd is aangekomen op 25 november, en daarom vernietigd werd de dag erna op 26 november..daar is geen reet van waar! De douane kan en gaat niks zomaar laten vernietigen alvorens er onderzoek is naar gedaan, en dat duurt lang!
Ga maar eens verhaal horen bij de mensen de Bpost, want daar zal de schuld wel liggen.

LouGarou

Legacy Member
Volgens u is er geen reet van waar, maar waar sta ik dan als persoon wanneer Bpost mij dat via telefoon meegeeft? Het feit dat ze dit niet zouden doen, stelt mij enigszins gerust dat er nog iets aan kan gedaan worden. Voor hetzelfde geld zijn ze het kwijtgespeeld en kwamen ze met een smoes af. Ik zal het pas echt weten wanneer dat 'bewijs' van de douane binnen 2 weken per brief wordt opgestuurd.

RunforrestRun

Legacy Member
EliasAdam zei:
Volgens u is er geen reet van waar, maar waar sta ik dan als persoon wanneer Bpost mij dat via telefoon meegeeft? Het feit dat ze dit niet zouden doen, stelt mij enigszins gerust dat er nog iets aan kan gedaan worden. Voor hetzelfde geld zijn ze het kwijtgespeeld en kwamen ze met een smoes af. Ik zal het pas echt weten wanneer dat 'bewijs' van de douane binnen 2 weken per brief wordt opgestuurd.

En jij gelooft wat die persoon van Bpost je vertelt aan de lijn??? Bpost en de douane werken volledig onafhangkelijk hé, het enige dat de post doet is karretjes klaarzetten met zendingen uit 'risicogebieden' die ze dan binnen nemen bij de douane om te controleren. Na controle gaan de pakjes die vrijgegeven worden terug de kar op en worden die buiten het douanekantoor gezet, en nemen die van Bpost over.. That's it!

De douane bevint zich in het gebouw van bpost, die volledig afgeschermd is van Bpost. Dus mensen van Bpost weten helemaal niks af van douanezaken!

Bel maar gauw eens terug naar Bpost, en probeer maar eens te achterhalen wie die pipo is dat je die blaasjes heeft wijgemaakt. Als ik van u was zou ik hier verder mee gaan.
Ik durf wedden dat uw pakje nooit tot bij de douane geraakt is, dat het ervoor al verloren gegaan is.

Poekie95

Legacy Member
ups-fedex.jpg


En geen miserie meer.

@Runforrestrun hebben jullie ook jullie eigen kantoor bij FDX en UPS? Of hoe werkt dat eigenlijk met dat inklaren bij private koeriers?

RunforrestRun

Legacy Member
Je bent iets beter af met private koeriers, meer zeg ik niet... :)

LouGarou

Legacy Member
RunforrestRun zei:
Je bent iets beter af met private koeriers, meer zeg ik niet... :)
Ik had reeds eerst naar de douane gebeld en nadat ik vertelde dat mijn pakje via Japan Post was opgestuurd (ik kon niet kiezen), hebben ze mij doorverwezen naar de afdeling in Bpost (csclearance). Via het traceernummer op de site van Japan Post kan ik zien dat het bij 'customs Brussel' zit.

Ik zal, aangezien u echt overtuigd bent dat Bpost mij blaasjes wijsmaakt, nog eens terugbellen. :)

LouGarou

Legacy Member
Vandaag een mailtje ontvangen van Bpost om informatie door te geven en een rimram aan gegevens in te vullen voor hun administratie. Uiteindelijk nog eens gebeld voor wat meer uitleg en daar kreeg ik nu gelukkig een dame aan de telefoon die het allemaal netjes in 20 minuten heeft uitgelegd.

Het komt erop neer dat zowel ik (de koper) als de verkoper gegevens moeten bundelen zodat Bpost kan uitvechten met Japan Post hoe ze de zaak gaan aanpakken en wie dan eventueel een forfaitair bedrag zal uitbetalen.

Ik vind het zelf een beetje een rare gedachtegang, vooral omdat het pakket dus nog altijd onder de douanes hoede valt.

Kenneke10

Legacy Member
Douane zijn gewoon dieven, op een pakket van 200€ maar liefst eens 80€ moeten betalen :(

sxadana

Legacy Member
Kenneke10 zei:
Douane zijn gewoon dieven, op een pakket van 200€ maar liefst eens 80€ moeten betalen :(

Maar 40% ? Ik heb all ergere verhalen gehoord...

Deckard

Legacy Member
Sommigen steken te veel van die kosten op invoerrechten en BTW. Als ge u echt werkelijk vragen stelt bij die kosten, vraag dan een gedetailleerde berekening op van uw factuur.

Van die 80 EUR is er waarschijnlijk een stuk naar de inklaringskosten gegaan. Daarbij kunt ge u ook nog de vraag stellen hoe sommige firma's de waarde bepalen waarop zij alles berekenen. Voor Fedex weet ik bijvoorbeeld als er bij een levering FOB geen aparte verzendingskosten vermeld staan, zij zelf een tarief hanteren voor de verzendingskosten afhankelijk van waar het komt. En ge moogt er gerust van zijn dat die hoger liggen dan de werkelijk betaalde verzendingskosten.

Daimakaimura

Legacy Member
Hoe zit het nu eigenlijk met die aankopen op ebay
waar de kosten drek bijstaan?
ga je die dan altijd moeten betalen of hoe werkt dat?

want tis al jaren geleden dat ik iets uit USA kocht, maar dat ze het er direct al bij vermelden dat had ik nog nooit gezien.
Kan iemand die hiermee ervaring heeft iets meer uitleg geven?

Poekie95

Legacy Member
eBay heeft nu idd voor sommige items een nieuw systeem gelijkaardig aan AmazonGlobal waarbij ge alles op voorhand betaalt en ge dus achteraf niet meer moet bijbetalen (aan postbode of via factuur).

Heb ik al mee besteld en ging probleemloos. Verkoper stuurt pakket naar een Amerikaanse firma (Pitney Bowes geloof ik) die de verzending naar Belgie en de inklaring doet.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan