Archief - Hoe klacht indienen tegen pixmania ?

gStar · 24 okt 2006

Wel , het zit zo..

ik wacht ondertussen al meer dan 2 maanden op een herstelmling van een product dat ik bij hun heb aangekocht.

Ik kreeg het product thuis , en de aansluitingsfiche zat scheef..

Natuurlijk heb ik dit direct terug gestuurd.
Toen kreeg ik een e-mail aan dat het product goed was aangekomen en dat de reparatie MAXIMUM 7 werkdagen kon duren..

telkens als ik mail zeggen ze mij dat ze nog onderzoeken moeten doen..
Wat moet je daar aan onderzoeken ? de aansluitingfiche zat scheef toen ik het thuis aankreeg , daar valt volgens mij ni veel aan te onderzoeken , en da da onderzoek dan 2 maand moet duren vind ik wel overdreven..

Ben mijn geduld al lang kwijt en het wachten ben ik ook al beu..

Dus , waar kan ik klacht indienen..
Nog mensen die dit al hebben meegemaakt ?

koeper · 24 okt 2006

als je daar bewijzen van hebt dat denk ik ook kan je daar klacht tegen in dienen als ik u was zouw ik ze nog één email zenden om te zeggen dat je ze nog zo veel dagen de tijd heefd en dat je anders een klacht ga in dienen dan zal je het wel rap terug krijgen hoop ik voor u of wel kan je uw geld terug vragen ook

gStar · 24 okt 2006

heeb daarjuist nog keer mail gestuurd , is zien wat ze morgen zeggen , en dan daar mail op trug sturen , normaal heb ik de e-mails nog van pixmania.. en factuur hebbek ook nog..

Waar moet ik dan klacht indienen ???

koeper · 24 okt 2006

FlipSide zei:
heeb daarjuist nog keer mail gestuurd , is zien wat ze morgen zeggen , en dan daar mail op trug sturen , normaal heb ik de e-mails nog van pixmania.. en factuur hebbek ook nog..

Waar moet ik dan klacht indienen ???

lol waar denk je bij de fliken é

gStar · 24 okt 2006

mjah , weet ni , mss da der nen site was waar je klacht kon indienen ofzo .. heb da overlaatst toch is ergens gezien dacht ik..

koeper · 24 okt 2006

FlipSide zei:
mjah , weet ni , mss da der nen site was waar je klacht kon indienen ofzo .. heb da overlaatst toch is ergens gezien dacht ik..

dat kan wel zijn hoor maar dat weet ik zelf nie

Joenaldo · 25 okt 2006

stuur in een mail of aangetekend schrijven dat je lid bent van test aankoop (hoeft niet zo te zijn) en dat je hen hiervan op de hoogte zult brengen voor je verdere stappen zult ondernemen.

dit kan misschien helpen, als test aankoop ergens verschijnt raken de problemen meestal rap opgelost.

NoizeSuppressor · 25 okt 2006

Joenaldo zei:
stuur in een mail of aangetekend schrijven dat je lid bent van test aankoop (hoeft niet zo te zijn) en dat je hen hiervan op de hoogte zult brengen voor je verdere stappen zult ondernemen.

dit kan misschien helpen, als test aankoop ergens verschijnt raken de problemen meestal rap opgelost.

das liegen en daar raak je nergens mee... Als je er daarna verder mee gaat zal dat fris overkomen me dunkt :wtf:

tinbie · 25 okt 2006

ik zou gewoon vragen wat de exacte reden is dat de herstelling zo lang duurd.
Zou best kunnen dat er een onderdeel moet in vervangen worden die niet zo vrij frequent voorkomt en dus lang op zich laat wachten.
Vraag naar de reden en anders vraag je je geld terug.

gStar · 25 okt 2006

heb dus mail terug gekregen dat die luidsprkers voor mijn ipod nog steeds in onderzoek staan en dat ze zo spoedig mogelijk zullen opsturen..

Direct terug gestuurd da ik het ni normaal vind da een onderzoek bijna 2 maanden duurt en heb erbij gezet waarom het zo lang duurt.. ook hebbek erbij geschrijven dat ik de service beneden alle peil vind en dat ik het zo snel mogelijk wil hebben , dat ik anders naar de politie ga om klacht in te dienen..

De SkeEvN · 25 okt 2006

waarom sturen ze dan nie gewoon een nieuwe? 2 maand is veel te lang naar men ged8

gStar · 25 okt 2006

awel , da vraag ik mij ook af , heb da dan ook in die mail gezet daarstraks van mij ne nieuwe te sturen..

bartnijs · 26 okt 2006

whaha pixmania ik heb daar 1 keer besteld en al direct problemen, ik had mijn advocaat een briefke laten schrijven en daarna was het opgelost gewoon klacht indienen pixmania is een kl*te winkel

Rvl · 26 okt 2006

Als ge u laptop bij acer binnen doet voor reparatie (onder garantie of niet) duurt het ook altijd rond de 3 maanden. Ondertussen heeft het clienteel zich daar bij neergelegd denk ik (waaronder ik)

Het enige wat je kan doen is geduld hebben. Een klacht indienen lijkt me nogal nutteloos want 99% kans is er dat er met zo een klacht toch niets gedaan wordt

Macdude · 26 okt 2006

Jawadde dan ben ik toch content van mijne service bij Dell.
Ne keer gebeld met fouten in mijn HD s'anderendaags al een ander op de stoep.

sToRm · 27 okt 2006

Had ook een kodak waar 2 jaar garantie op was gekocht bij pixmania. 1 dag voor de garantie verviel ging deze stuk. opgestuurd & 2 maand later teruggekregen, weliswaar gemaakt. Het is naturrlijk kl*te om zo lang te wachten als je pas een nieuw product hebt gekocht en zeker als je weet dat veel dingen razend snel in prijs dalen.

Grtz

gStar · 30 okt 2006

sinds da ik heb gezegd dak naar de politie zou gaan sturen ze niets meer terug

koeper · 30 okt 2006

gewoon naar de politie gaan met het bewijs en klacht in dienen

gStar · 30 okt 2006

heb het bewijs dak het heb opgestuurd.. wa moede dan zeggen bij de politie ? :d

Wover · 30 okt 2006

Doe gewoon uw verhaal en dan zullen ze zelf voorstellen om eventueel verdere stappen te zetten, of u doorverwijzen naar een andere dienst, zoals test aankoop eventueel.

Archief - Hoe klacht indienen tegen pixmania ?

gStar

Legacy Member

koeper

Legacy Member

gStar

Legacy Member

koeper

Legacy Member

gStar

Legacy Member

koeper

Legacy Member

Joenaldo

Legacy Member

NoizeSuppressor

Legacy Member

tinbie

Legacy Member

gStar

Legacy Member

De SkeEvN

Legacy Member

gStar

Legacy Member

bartnijs

Legacy Member

Rvl

Legacy Member

Macdude

Legacy Member

sToRm

Legacy Member

gStar

Legacy Member

koeper

Legacy Member

gStar

Legacy Member

Wover

Legacy Member