Archief - Iemand ervaring met alternate?

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
-

- CooKie -

Legacy Member
Ik heb deze besteld:

Asus P5Q Pro
Intel E8500
Samsing F1 750GB
4GB GEIL 1066
RADEON HD4870
CHIEFTEC 650 Watt

Duurde even omdat de videokaart niet op stock was maar werd dan goed geleverd..
Nu had ik em zelf inééngestoken .. en kreeg ik altijd "USB Devices over current status" error.. na overleg met de technische dienst heb ik besloten om het moederbord terug te sturen..
Wat mij wel beetje ergerde is:
Moederbord maandag verzonden
dus zij ontvangen het woensdag
Ik stuur donderdag een email om te vragen of ze het gehad hebben en al nr gekeken hebben
*radiostilte*
dus ik bel vrijdag en zegt mevrouwtje "technische dienst is heel druk nu, ze zulle proberen vandaag nr te kijken"

Suckt wel een beetje imho, ik versta heus da ze ni op 5 minuten kunne alles doen, maar ik wacht al 3 weken minimum (incl. betaling & levering).
Ze zijn wel vriendelijk en als je uitleg vraagt gaan ze het u heus wel geven..

Mijn idee was overigens mijn pc te hebben voor het school begon, waarin ik gefaald heb. :(
R

RocKer

Legacy Member
Maar de shop in .be vraagt maar 14.5 euro wat scherp is, maar de levering is nog niet zo snel als die van tones. tones levert altijd bij mij binnen de 2 werkdagen.
Klik om te vergroten...
Voor een .be shop vind ik 14.5€ verzend kosten veel,bij :applause:HPM.de:applause: is het maar 9.90€:niceone: verzendings kosten en mij gerief was hier bijmij thuis op 3 werkdagen,dus zeker geen klagen van,een van de beste shop tot hiertoe die ik al g'had heb.
w

white_steam

Legacy Member
bestel dan met mastercard >>> geen verzendkosten

anyway, de alternate.be heeft me nog nooit probl gegeven alsook .de en .nl

Netjes aangekomen en altijd goed verpakt
v

vinteg

Legacy Member
- CooKie - zei:
Ik heb deze besteld:

Asus P5Q Pro
Intel E8500
Samsing F1 750GB
4GB GEIL 1066
RADEON HD4870
CHIEFTEC 650 Watt

Duurde even omdat de videokaart niet op stock was maar werd dan goed geleverd..
Nu had ik em zelf inééngestoken .. en kreeg ik altijd "USB Devices over current status" error.. na overleg met de technische dienst heb ik besloten om het moederbord terug te sturen..
Wat mij wel beetje ergerde is:
Moederbord maandag verzonden
dus zij ontvangen het woensdag
Ik stuur donderdag een email om te vragen of ze het gehad hebben en al nr gekeken hebben
*radiostilte*
dus ik bel vrijdag en zegt mevrouwtje "technische dienst is heel druk nu, ze zulle proberen vandaag nr te kijken"

Suckt wel een beetje imho, ik versta heus da ze ni op 5 minuten kunne alles doen, maar ik wacht al 3 weken minimum (incl. betaling & levering).
Ze zijn wel vriendelijk en als je uitleg vraagt gaan ze het u heus wel geven..

Mijn idee was overigens mijn pc te hebben voor het school begon, waarin ik gefaald heb. :(
Klik om te vergroten...

wij zijn met uw mobo bezig atm. je moet echter begrijpen dat wij daar met twee personen systemen moeten bouwen, installeren, telefonische hulp moeten verlenen, mails beantwoorden, systemen van alternate zelf moeten we ook nog bouwen en dat is echt niet simpel voor 2 personen om te doen. reken daar nog eens bij dat er nog andere mensen zijn die alsook hun falende hardware terugsturen en dat ook nieuwe systemen niet altijd van de eerste keer werken waardoor we die ook nog eens moeten onderzoeken. het is echt stressen voor de moment en zeer druk aangezien er een heleboel mensen zijn die, net als jij hopen op een systeem vanaf hun eerst schooldag (periode van 1 tot en met 22 september). ik kan uw frustratie en teleurstelling ook helemaal begrijpen hoor ;) maar wij werken ook maar zo hard en goed als we kunnen met 4 handen. normaal zal je maandag wel een bericht ontvangen hierover, zal er zelf wat druk achter zetten :)
A

Avenger 2.0

Legacy Member
Je kan ook met bancontact betalen (werkt met je bankkaart en pc banking), dan heb je ook gratis verzending. Vind persoonlijk een beetje raar dat vooruitbetaling geen gratis verzending heeft, omdat deze betaalwijze hun toch ook geen cent kost.
-

- CooKie -

Legacy Member
vinteg zei:
wij zijn met uw mobo bezig atm. je moet echter begrijpen dat wij daar met twee personen systemen moeten bouwen, installeren, telefonische hulp moeten verlenen, mails beantwoorden, systemen van alternate zelf moeten we ook nog bouwen en dat is echt niet simpel voor 2 personen om te doen. reken daar nog eens bij dat er nog andere mensen zijn die alsook hun falende hardware terugsturen en dat ook nieuwe systemen niet altijd van de eerste keer werken waardoor we die ook nog eens moeten onderzoeken. het is echt stressen voor de moment en zeer druk aangezien er een heleboel mensen zijn die, net als jij hopen op een systeem vanaf hun eerst schooldag (periode van 1 tot en met 22 september). ik kan uw frustratie en teleurstelling ook helemaal begrijpen hoor ;) maar wij werken ook maar zo hard en goed als we kunnen met 4 handen. normaal zal je maandag wel een bericht ontvangen hierover, zal er zelf wat druk achter zetten :)
Klik om te vergroten...

Goed om te horen, alvast bedankt. ( Ik hoop dat het idd "kapot" want geen zin om nog is bij te store + langer te wachte :o )
N

NoizeSuppressor

Legacy Member
Gothrek zei:
Alsof tones een goedkope winkel is :naughty:
Klik om te vergroten...

en alsof Tones service biedt :naughty:

Ben ook zeer tevreden van alternate, bestel zelden elders anders...
G

Gothrek

Legacy Member
NoizeSuppressor zei:
en alsof Tones service biedt :naughty:
Klik om te vergroten...

zeg ik toch niet :)
ik ben een heel gelukkige klant bij JAHA, snelste en vriendelijkste service die ik al ooit gekregen heb
M

MinM

Legacy Member
Ik werk nu zelf bij alternate be en ik moet zeggen tegen over forcom en tones een indrukwekend magazijn...
Ik kan de orginele poster begrijpen dat de werk methode anders is da we gewend zijn in belgie maar deze is perfect te verwoorden zo werken ze in nederland.

als je bij forcom en tones iets kapot krijgt of ondervind moet deze bijna altijd naar RMA
bij alternate is dit niet. Daar word door de technische dienst gecontroleerd of dit defect is en word dit vervangen.
dit kan in uiterst drukke momenten een weekje duren voor een omruiling maar dit is nog altijd beter als een volledige RMA procedure te volgen.

tegen over forcom waar ik echt al 9 grote systemen over 5 jaar heb besteld en als daar uw gfx card nor de klote gaat is de RMA procedure tot 6 weken
al 2 maal meegemaakt dus...
p

piotke

Legacy Member
Das bj alternate ook, had ik daar niemand gekend, had ik ook 6 tot 8 weken mogen wachten
Bij forcom en tones krijg ik ook meteen zaken terug ze, hangt er beetje vanaf.

En kwa magazijn, als es bij tones of forcom vanachter geweest ?

Om maar te zeggenn spreek niet echt van zaken waar je geen weet van hebt, omdat je net bij deze winkel werkt. :)
B

Brick Top

Legacy Member
Ben zelf ook klant bij Alternate: Al drie computers en een laptop gekocht, altijd enorm tevreden geweest van hun prijzen en vooral hun service.

Een paar maanden geleden was mijn moederbord kapot. Gewoon tot daar gereden en een uurtje later (er was veel volk aan de 'helpdesk') naar buiten gewandeld met een nieuw moederbord. Dan ben ik best wel een tevreden klant. :p

Maar met die andere winkels heb ik nauwelijks of geen ervaring, dus kan ik ook niet vergelijken. Maar ik, en nog een aantal mensen die ik ken, ben een zeer tevreden Alternate-klant.
v

vinteg

Legacy Member
piotke zei:
Das bj alternate ook, had ik daar niemand gekend, had ik ook 6 tot 8 weken mogen wachten
Bij forcom en tones krijg ik ook meteen zaken terug ze, hangt er beetje vanaf.

En kwa magazijn, als es bij tones of forcom vanachter geweest ?

Om maar te zeggenn spreek niet echt van zaken waar je geen weet van hebt, omdat je net bij deze winkel werkt. :)
Klik om te vergroten...

bwah valt wel mee hoor piotr. denk dat de langste wacht tot nu toe een drietal weken is voor een volledig computersysteem :).
onderdelen gaan normaal vrij snel maar er zijn dingen die we niet altijd direct kunnen testen. onderdelen die EOL zijn worden altijd naar de fabrikant doorgestuurd.
d

darth_yannick

Legacy Member
K heb dit weekend mijn eerste bestelling bij Alternate(.be) gedaan.
Toen k de orderbevestiging kreeg stond er wel een verkeerd adres op :s (vreemd genoeg wel van nen andere kerel in mijn gemeente) maar na t sturen van ne mail was da al snel in orde gebracht (nu nog hopen dat het juiste adres is doorgegeven aan de verzendafdeling :p)
C

Cerv.Be

Legacy Member
NoizeSuppressor zei:
en alsof Tones service biedt :naughty:

Ben ook zeer tevreden van alternate, bestel zelden elders anders...
Klik om te vergroten...

Service bij tones is toch mooi ...
M

MinM

Legacy Member
darth_yannick zei:
K heb dit weekend mijn eerste bestelling bij Alternate(.be) gedaan.
Toen k de orderbevestiging kreeg stond er wel een verkeerd adres op :s (vreemd genoeg wel van nen andere kerel in mijn gemeente) maar na t sturen van ne mail was da al snel in orde gebracht (nu nog hopen dat het juiste adres is doorgegeven aan de verzendafdeling :p)
Klik om te vergroten...

stuur ne mail naar [email protected] met jouw gegevens
ik check morgen al u gegevens en hoe het met jouw bestelling staat
b

bludgeoned

Legacy Member
Zelf tevreden van Alternate.
Snelle levering, geen verzendkosten, antwoorden vlot op mails,...
M

MinM

Legacy Member
darth yannick

Ik heb persoonlijk geen tijd gehad voor men mails te checken maar ik heb een gedeelde mailbox met men collega mss dat zij er naar heeft gekeken en geantwoord.
anders doe ik dat als eerste morgen vroeg.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan