Archief - Iphone kopen

Hallo iedereen


Ik hoop dat ik de topic juist heb staan anders sorry mods.

Maar ik zou een iphone 4 willen kopen en nu heb ik gezien dat Base ze ook aanbied voor 40 euro (599€) minder dan Mobistar (640).
Maar welke van de 2winkels heeft een goede reputatie ook kwa klantvriendelijkheid en dienst na verkoop?
Want stel u maar eens voor dat je een iphone koopt en er komt iets aan (hout afkloppen).
Welke van de 2 zouden jullie aanraden?

Is zelfde product van Apple hoor, logisch toch...

Da vraagt hij toch niet ? Lees tegoei

Ja dat was mijn vraag ook niet.

Eerst zou ik zeggen Base, want Mobistar reputatie is niet goed. Maar langs de andere kant is Mobistar veranderd van reparateur (en zo kreeg ik bvb na 2 weken een nieuw toestel)

het kan zijn dat ge bij de ene een week langer moet wachten ALS hem kapot is, en voor 40 euro wacht ik wel een week, voor de kans dat hij kapot kan gaan

staat trouwens int verkeerde topic :d

Base= 1jaar garantie (fabrieks)
Mobistar= 2jaar garantie (frabrieks + winkel)

Bigarmin zei:

Base= 1jaar garantie (fabrieks)
Mobistar= 2jaar garantie (frabrieks + winkel)

Klik om te vergroten...

Op alle electronica geldt toch een standaardgarantie van 2j?

@rufusthedog Als je bij apple besteld, bestel je automatisch het toestel bij mobistar. Normaliter ben je bij mobistar het goedekoopst omdat deze minder tussenpersonen hanteerd. Zo kan je ook bij pdashop enz bestellen maar bekijk die prijzen maar is . Base heeft een gaatje gevonden in het exclusiviteits contract tussen mobistar en apple. Base haalt zijn toestellen bij KPN nederland(moederbedrijf) en kan deze soms goedkoper leveren. Nadeel toestel moet eerst naar nederland(kpn) zij sturen dit door naar hun hersteller wat de wachttijd aanzienlijk langer maakt.

Bij mobistar is de herstellings periode 2 a 3 weken. Echter is dit louter een administratieve afhandeling want uw toestel wordt vervangen door een nieuw toestel.
Rede dat je 2 weken dient te wachten is eigenlijk heel simpel. Bv. op maandag lever jij je defect toestel binnen, afhankelijk van de ophaal datum van de winkel(donderdag om een voorbeeld te nemen) heb je max een week moeten wachten al. Reparatie bedrijf handelt dit administratief af en stuurt die terug naar mobistar. Dus 1 - 2 weken, 3 weken max.

Mobistar zal achter uw mail adres vragen en de dag na inlevering krijg je een mail van hen met een track en trace code die je kan ingeven op meegeleverde url. Op die URL kan zoals een postpakket zien wat er met jouw toestel gebeurt. 2 Iphone's ingeleverd en 2 keer schitterend verholpen door mobistar. Deze service mag wel voor een toestel van meer als 600€.


edit* heb de mail van men eerste reparatie nog terug gevonden. Heb eens een printscreen genomen van de track en trace site
http://imageshack.us/photo/my-images/534/mobistar.jpg/

Kan u verzekeren mijn 3GS zag er niet meer uit. kappen en diepe krassen op de achterkant een kras op de voorkant. Die had door de staat zeker de helft van zen waarde verloren. Heb gewoon gloed nieuwe gekregen en deze heb ik met plezier hier verkocht om een 4 te gaan halen

dus jullie raden het aan om 40 euro meer te betalen en ze te gaan halen bij Mobistar?
Want ik vind de dienst na verkoop ook heel belangrijk.
En ja normaal is het toch 2 jaar garantie op ook bij base?

Banee.. ge koopt die gewoon bij Base. Evenveel garantie, zelfde service (mssn 1weekje langer wachttijd).
Ik zou toch voor die 40 euro in mijn portefeuille gaan hoor. Ook als je hem 2dehands verkoopt gaan ze zaniken van hij kost maar zoveel nieuw. En je bent die 40 euro zo ie zo kwijt.

Gts.

ja natuurlijk koop je die bij base voor die 40€ en die week ga je toch niet twijfelen zeker.
Ik wou alleen mijn ervaring bij mobistar even vermelden.

Het is normaal verplicht sinds de 2005 wetgeving maar vele verkopers houden zich hier niet aan.
De meerderheid van de Premium Resellers in België geeft maar één jaar (met uitzondering Switch bv.)
Ik herhaal nogmaals: Base 1jaar en Mobistar 2jaar.
Als je het bij een "Apple shop" aanschaft krijg je meestal (afhankelijk van de reseller) 1 jaar garantie, en je moet daarbovenop ook nog eens kunnen bewijzen (indien defect) dat het een productiefout was in de eerste zes maanden na aankoop (bv. lab9 ).

Rufusthedog zei:

Moh nee gij! Als je via de Apple site besteld bestel je rechtstreeks bij Apple. Mobistar heeft geen exclusiviteit meer. Zie telenet

Klik om te vergroten...

Mobistar is de exclusive retail verdeler in belgie. Telenet is ook een officiele verdeler maar niet in retail vorm. Bij telenet verplicht een abbo mee aan te schaffen. Al de rest die de iphone 4 ook hebben kopen hem aan bij Mobistar buiten base die ze via kpn verkrijgen.

Als jij liever bij telenet uw toestel aanschaft be my guest maar lees toch maar eerst is netto.be

Dus als jij een retail bestelling bij apple plaatst kom je zoie zo uit bij Mobistar.
Ik weet het uit ervaring. Wou de iphone 4 bestellen bij apple.be en zij hebben gezegd momenteel geen in voorraad wij moeten wachten op levering van mobistar. Mobistar is importeur, distributeur en retailer als het op Iphone aankomt. Telenet is geen retailer en dat is het grote verschil.

ja maar waarschijnlijk sla ik de iphone 4 over omdat in september de nieuwe iphone gaat uitkomen en voor die 3 maanden kan ik beter eventjes wachten

EliasAdam zei:

Eerst zou ik zeggen Base, want Mobistar reputatie is niet goed. Maar langs de andere kant is Mobistar veranderd van reparateur (en zo kreeg ik bvb na 2 weken een nieuw toestel)

Klik om te vergroten...

Alle iphone's,nokia's,blackberry's,HTC's vsvs uit , Allo-telecom ,base,Mobistar,The phone house,belgacom vsvs

worden gefixt door dynafix ,ik hem daar gewerkt als koerier, van daar da ik het weet.

Yones zei:

Op alle electronica geldt toch een standaardgarantie van 2j?

Klik om te vergroten...

Nee, dat klopt niet. Je hebt 1 jaar garantie waarbij de fabrikant sowieso moet herstellen indien er zich een probleem voordoet bij normaal gebruik. Je kan als consument echter sowieso garantie claimen tot 2 jaar maar dan moet je zelf kunnen aantonen dat de fout reeds aanwezig was sinds productie. Dat laatste is moeilijk en brengt heel wat kosten met zich mee. Als je 2 jaar garantie krijgt is dat een geste en niet omdat ze verplicht zijn.

Cycloon zei:

Nee, dat klopt niet. Je hebt 1 jaar garantie waarbij de fabrikant sowieso moet herstellen indien er zich een probleem voordoet bij normaal gebruik. Je kan als consument echter sowieso garantie claimen tot 2 jaar maar dan moet je zelf kunnen aantonen dat de fout reeds aanwezig was sinds productie. Dat laatste is moeilijk en brengt heel wat kosten met zich mee. Als je 2 jaar garantie krijgt is dat een geste en niet omdat ze verplicht zijn.

Klik om te vergroten...

Klopt niet helemaal. Als ik mijn burgerlijk wetboek erbij haal (art. 1649bis-1649octies) zie ik een termijn van 2 jaar garantie staan. Die is dus sowieso wettelijk voorzien. Als het gebrek zich tijdens de eerste 6 (!) maanden voordoet ligt de bewijslast bij de verkoper; hij moet aantonen dat het gebrek ontstaan is na de verkoop indien hij niet wilt betalen/herstellen/vervangen. De termijn voor de vaststelling van een gebrek bedraagt 2 maanden, dus de facto heb je 8 maanden garantie.
Na deze periode ligt de bewijslast zogezegd bij jou, jij zou moeten aantonen dat het gebrek reeds van bij de aankoop aanwezig was. (vb iphone: niet open geweest, geen waterschade, geen valschade ed.) In de praktijk wordt daar relatief weinig over gediscussieerd.

Opmerkingen:
-De verkoper kan u niet dwingen een waardebon od te aanvaarden, hij moet het product herstellen, vervangen of terugbetalen.
-Verzendingskosten ed mogen niet aangerekend worden
-De termijnen worden geschorst (je kan dus meer dan 2 jaar garantie krijgen) tijdens de herstelling. Maw, de uiteindelijke garantie wordt verlengd naarmate uw product in herstelling is geweest.
-Je kan deze termijnen niet contractueel wijzigen, dus Apple kan zeggen dat het slechts 1 jaar garantie geeft, wettelijk gezien heb je er 2.
-Deze bepalingen zijn allemaal tov de VERKOPER. Niet tov de producent (vb apple), wél tov de plaats waar je je product gekocht hebt. (vb mobistar)

Denk dat dat mooi samengevat is.

W!mpix zei:

Klopt niet helemaal. Als ik mijn burgerlijk wetboek erbij haal (art. 1649bis-1649octies) zie ik een termijn van 2 jaar garantie staan. Die is dus sowieso wettelijk voorzien. Als het gebrek zich tijdens de eerste 6 (!) maanden voordoet ligt de bewijslast bij de verkoper; hij moet aantonen dat het gebrek ontstaan is na de verkoop indien hij niet wilt betalen/herstellen/vervangen. De termijn voor de vaststelling van een gebrek bedraagt 2 maanden, dus de facto heb je 8 maanden garantie.
Na deze periode ligt de bewijslast zogezegd bij jou, jij zou moeten aantonen dat het gebrek reeds van bij de aankoop aanwezig was. (vb iphone: niet open geweest, geen waterschade, geen valschade ed.) In de praktijk wordt daar relatief weinig over gediscussieerd.

Opmerkingen:
-De verkoper kan u niet dwingen een waardebon od te aanvaarden, hij moet het product herstellen, vervangen of terugbetalen.
-Verzendingskosten ed mogen niet aangerekend worden
-De termijnen worden geschorst (je kan dus meer dan 2 jaar garantie krijgen) tijdens de herstelling. Maw, de uiteindelijke garantie wordt verlengd naarmate uw product in herstelling is geweest.
-Je kan deze termijnen niet contractueel wijzigen, dus Apple kan zeggen dat het slechts 1 jaar garantie geeft, wettelijk gezien heb je er 2.
-Deze bepalingen zijn allemaal tov de VERKOPER. Niet tov de producent (vb apple), wél tov de plaats waar je je product gekocht hebt. (vb mobistar)

Denk dat dat mooi samengevat is.

Klik om te vergroten...

Ik had het niet beter kunnen uitleggen, peins ik