Archief - Kiala verzendservice problemen

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
M

Murugan

Legacy Member
Ik heb de email van een dame bij Kiala die zich precies bezighoudt met verlies en vergoeding. Het gaat nog niet supervlot maar er is wel redelijk snel een antwoord op de mail.
PM maar als je het moet hebben.

Tot nu toe 1x problemen met Kiala gehad. SSD die "verloren" is gegaan en voor de vergoeding moet je het dan ook niet doen hoor.
C

Cephalus

Legacy Member
McGregor zei:
Normaal moet dat gaan voor particulieren via ups. Ze komen dan het pakketje ophalen en later krijg je dan de factuur in je bus. Echter zul je je ook blauw betalen vrees ik :p
Klik om te vergroten...

Mja ik weet het toch niet.

Stel dat gij aan UPS een brief kunt overhandigen waar ge een UPS labelke hebt opgeplakt met het adres van uwen buur (en ge woont niet toevallig aan een landsgrens). En UPS gaat die effectief gaan afleveren aan uwen buur. Dan baat UPS niets minder dan een nationale postdienst uit, en zijn ze dus rechtstreekse concurrentie voor bPost, zij het wel nog duurder. In de huidige setting kan dat juridisch wel, maar dan moet UPS wel een toelating bekomen hebben van (ik denk) het BIPT alvorens ze zo'n dienst kunnen uitbaten. En ik weet niet of ze dat hebben.

Voor internationale post is er geen probleem, die markt is al sinds de jaren 80 vrij. Maar nationaal is iets anders.

Maar ik zal het wel eens gaan vragen een van de komende dagen, UPS en Fedex zitten hier allebei toch om de hoek.
d

dragonflo

Legacy Member
McGregor zei:
Normaal moet dat gaan voor particulieren via ups. Ze komen dan het pakketje ophalen en later krijg je dan de factuur in je bus. Echter zul je je ook blauw betalen vrees ik :p
Klik om te vergroten...
Normaal kan je ook betalen aan de chauffeur (of dat moet veranderd zijn) en de goedkoopste verzend methoden van UPS zijn niet zeer duur. Zeker niet als je de service vergelijkt met die van bpost. :D
I

Iphigeneia

Legacy Member
UPS verzending is makkelijk te regelen voor een particulier. Heb er al enkele pakketten mee verzonden (die moesten wel allen naar het buitenland) en dus was de prijs van UPS niet heel veel verschillend met die van Bpost en een stuk beter dan Kiala!

Kiala is naar mijn zeggen gewoon bocht, je mag van hun geen goederen verzenden die een beetje waarde hebben (wat met pc materiaal toch vaak al zo is). Het komt soms weken nadien pas aan.

Ben zeer tevreden over Bpost, verzekerde zending kost 1 euro meer en het is gedekt tot 500 euro.

Mvg,
C

Cerv.Be

Legacy Member
Heb positieve ervaringen met kiala, maar ook negatie. Al verschillende pakjes succesvol verstuurd binnen een tijdspanne van 5-8 werkdagen. Wel al 2-tal keer een pakje aangekregen, nochtans uitermate goed was ingepakt, dat enorm beschadigd was. Zelf vermijd ik kiala toch een beetje, tenzij een koper daar expliciet om vraagt.
W

Wilcao

Legacy Member
23/12/2011 21:20 Pakketlabel geprint door de verzender
24/12/2011 08:06 Pakket ingeleverd in het Kiala Punt door de verzender en verzonden naar het Kiala sorteercentrum
28/12/2011 14:27 Pakket ontvangen in het Kiala sorteercentrum
28/12/2011 15:13 Pakket onderweg naar het Kiala Punt van de ontvanger


Is het normaal dat ik nog steeds niks heb of moet ik het ergste verwachten? (ik ken Kiala eigenlijk niet goed)?
C

Cerv.Be

Legacy Member
Das amper 5 dagen geleden + nieuwjaar/weekend tussing. Be patient. :)
W

Wilcao

Legacy Member
IceMaN.* zei:
Das amper 5 dagen geleden + nieuwjaar/weekend tussing. Be patient. :)
Klik om te vergroten...
Het was ook meer omdat de verzender zei "het zal morgen wel aankomen". Maar ik zal wat meer geduld hebben :sad:
s

snot

Legacy Member
Gisteren bericht gekregen dat het pakje op het afhaalpunt was, vandaag afgehaald, pakje was in orde wat een opluchting na MEER DAN DRIE MAANDEN WACHTEN !!?
Moet ik nu blij zijn? boh er zijn erger dingen ...
:puke:Kiala

11/11/2011 11:25 Gegevens van de ontvanger ingevoerd
14/11/2011 08:07 Pakket ingeleverd in het Kiala Punt door de verzender en verzonden naar het Kiala
14/02/2012 13:37 Pakket aangekomen in het Kiala Punt van de ontvanger
15/02/2012 16:34 Pakket afgehaald door de ontvanger
h

h0pje

Legacy Member
Lijkt mij alleen maar positief nieuws :) Ben wel benieuwd of ze aan de prijzen gaan morrelen
X

XYRIS

Legacy Member
Met kiala nooit problemen gehad. De ene keer sneller als de andere meer maar
altijd prima verlopen.

Enkel moeten sommige winkels wel eens degelijk leren werken met het systeem
want heb bij één punt telkens moeten uitleggen.Vreemd dat er soms wat scheef loopt
maar hey, zijn al jullie post pakjes altijd toegekomen?? :lol: (en in welke staat)

Hopelijk word Kiala - dat UPS wordt - niet duurder... kan goed teken zijn, kan
duurder worden of verdwijnen...we will see.

Best bij problemen bij je verzendpunt de boel uitspitten en de ontvanger bij zijn punt..
P

Plato

Legacy Member
Kiala op zich is in mijn ervaring heel degelijk. Net zoals Xyris opmerkt zijn het de handelaren of hun laaggeschoold personeel die problemen hebben met het systeem waardoor het wel eens een paar minuten langer kan duren of dat ze het pakje niet vinden. Een ander probleem is in Brussel de franstaligheid, als je net zoals je Frans niet onder de knie hebt. Maar, die kleine oneffenheden meegerekend, blijft Kiala mijn voorkeur hebben want die mofo's bij de post laten wel eens iets verdwijnen (laatst nog een game), wachten niet lang genoeg na aanbellen voor er wordt opengedaan en dan kan je alsnog naar het postkantoor gaan een paar kilometer verderop; ik heb het al meermaals meegemaakt dat er pakjes beschadigd waren, deels geopend, voor de deur gezet, en bij de buren gebracht. Of dat dit nu al verbeterd is weet ik niet omdat ik, begrijpelijk, de post vermijd zo veel mogelijk.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan