Archief - Lastige deal met nasredinho

https://www.beyondgaming.be/archive/multimedia.106/iphone-3g-8gb-ruil-of-verkoop.710135

De 21e kwam ie dus de iPhone brengen. Alles leek te werken op het eerste zicht. Toen hij weg was(cash betaald), merkte ik op bij het sturen van een sms, dat een onderste deel van het touchscreen niet werkte.
Had dit niet opgemerkt toen hij hier was, aangezien je enkel kon merken bij het sturen van een sms, of bv bij 'Maps' je eigen wou localiseren.
Daarop stuurde ik meteen een sms(kwartiertje na vertrek) met het feit dat de iPhone dus kapot was.

Nu, terugname bleek op eerste zicht geen probleem, maar het zou wel pas volgende week(deze week dus) kunnen zijn.
Vorige week kreeg ik dan nog een sms waarop hij het vreemd vond dat de iPhone opeens kapot was. Ik had nl nog een andere iPhone hier gekocht, en wou deze deal annuleren.
Toch maar de deal verdergezet aangezien hij blijkbaar dat geld nodig had voor andere dingen aan te kopen. Daarom vond hij het vreemd dat de iPhone opeens niet meer werkte. Vind ik nogal vreemd aangezien ik vrijwel meteen smste dat de iPhone niet correct werkte..
Nuja, na wat smsen/pm'en kreeg ik dan eindleijk een antwoord dat hij waarschijnlijk vandaag zou komen.

Vanmiddag belde ik even om te peilen naar een uur wanneer hij zou komen, maar hij verschoof het al naar morgen toe.
Nog vooraleer ik kon zeggen wanneer ik precies beschikbaar was, legde hij al de telefoon toe
Ik heb dus 285 euro betaald voor deze kapotte iPhone. Natuurlijk wil ik mijn geld terug, zodat hij de iPhone terug kan nemen(en in garantie doen).

Versta niet echt waarom deze terugname zo moeilijk verloopt. Er wordt nauwelijks gereageerd op pm's en sms'en. Blijkbaar heeft hij het ook zeer druk om de iPhone te komen halen. Ondertussen zie ik wel dat hij heel vaak op 9lives zit, en nog blijft verkopen.
Aangezien hij een iTrader heeft van 14 hoop ik nog op een goed eind..

Hopelijk komt hij morgen dan effectief af(zal misschien maar best nog eens bellen morgenmiddag) om de iPhone terug te nemen. Want morgen is de laatste dag dat ik in Gent ben. Dan zou het al moeten wachten tot na de paasvakantie.
Ik heb dit ook duidelijk gezegd dat ik dit ASAP wil regelen. In het geval dat hij het niet kan komen ophalen, zou ik liever hebben dat hij het mij overschrijft, en ik de iPhone naar hem opstuur.

Wat zijn jullie ervaringen? Moest de iPhone nu goed gewerkt hebben, ging dit een perfecte deal geweest zijn. Daarom dat ik het ook een beetje jammer vind dat dit nu zo traag en strubbelend verloopt.

Ik begrijp dat hij het druk heeft, maar in 2 weken tijd kan je toch wel de tijd vinden om een slechte deal te fixen!?

Jullie enige ervaringen? Ik zie dat hij toch vrij actief is op dit forum, dus er zijn waarschijnlijk wel mensen die meer ervaring hebben met deze persoon.
Nogmaals, indien de iPhone ging gewerkt hebben, ging dit een perfecte deal geweest zijn zoals al mijn vorige. Ah ja, het kan altijd wel eens mislopen zeker? Hopelijk is het geen no-show morgen,aangezien ik geen zin heb om speciaal naar Rijsel te rijden voor een iPhone in garantie te doen( die ik in die staat ontvangen heb)

Greetz

Ik vind, dat je bij aankoop van zo'n toestel 2dehands, toch alles eens moet checken en niet enkel de basisdingen...

nja da's een feit. Had dat natuurlijk maar geprobeerd toen hij juist weg was. Waarschijnlijk is het een hardwarematige fout. Maar heb niet de bandwith ervoor om het OS opnieuw te installeren, dus heb ik het maar zo gelaten.

het is enkel als je sms'en typt?
Heb het ook al voorgehad dat het onderste deel van scherm niet werkt maar dat is dan altijd. Ipv te smsen zou je beter telkens bellen, veel doeltreffender.

vanrumst zei:

het is enkel als je sms'en typt?
Heb het ook al voorgehad dat het onderste deel van scherm niet werkt maar dat is dan altijd. Ipv te smsen zou je beter telkens bellen, veel doeltreffender.

Klik om te vergroten...

Daarmee is de TS zijn probleem nog niet opgelost...

Je kan moeilijk alles gaan controleren imo, ik vind dat de verkoper maar zo eerlijk moet zijn om het terug te nemen.

Dacht ik ook. Weet nu natuurlijk niet of het al kapot was of niet(ik gok hardwarematig kapot toch wel), maar het kan nu niet kapot geweest zijn op die 15 min dat ik het in mijn handen had medunkt..
Rijsel is voor mij ook vrij ver. Bij zijn profiel zie ik ook kortrijk staan, wat al een heel stuk dichter is bij Rijsel toch wel.
Anyways, hopelijk komt hij morgen op het afgesproken uur dan, zal ook nog eens bellen beetje voordien..

Kan je zelf niet met iphone naar de winkel?Aangezien hij nog in garantie is zou dit geen probleem mogen vormen.Misschien kan je eens vragen als je hem niet kan binnendoen in een apple center in Belgie(denk dat er een is in Gent).

hmm betwijfel het. Het is een franse die normaal gesimlockd is he. Betwijfel of je die kan binnendoen in België . In gent heb je alleszins een switch, maar denk dat ze mij gewoon lopen zouden sturen

als een gsm een functie laat vallen enkel binnen een bepaalde applicatie is dat puur software matig. anders zou het nooit werken. ik zou persoonlijk de gsm is laten resetten.

je vermeldde garantie, is er nog wel degelijk garantie op dat toestel?
Anders kan je vragen voor de digitale factuur en zelf eens binnenbrengen?
een idee ?

ga is naar notes en type daar eens? werkt dat wel? anders is hij vrij makkelijk te maken

Het is niet enkel die applicatie hoor. Maps en notities gaat het ook allemaal niet hoor. Garantie ja, ik kreeg een blaadje mee van die winkel in Lille, waar er 1 jaar garantie gegeven werd.
Ik zou het kunnen binnenbrengen, maar ik wil gewoonweg niet heel die afstand 2 keer heen en terug afleggen voor een kapotte iphone die ik zo ontvangen heb. Daarom dat ik liever heb dat de verkoper hem terugneemt. Tevens zegt zijn profiel Kortrijk, wat al dichter is bij Rijsel. En hij gaat daar wel vaker natuurlijk mits dat hij hier al vaak iphones verkocht heeft van daar.

Lijkt me vrij raar dat het touchscreen wel werkt in het menu enzo.
Zou toch eens de firmware updaten, bij een vriend fzo?

Mja het is enkel de onderste strook die niet werkt hé. En die spatie knoppen enz zijn de enige knoppen die zo smal zijn tov het scherm. Andere knoppen zoals bv iPod(vanonder) zijn meer als 1 cm dik, dus dik genoeg om op te klikken. Maar die spatiebalk is echt het onderste deel van het scherm, en daar gaat het niet..
Trouwens, dit is niet mijn 'taak' he. Ik heb bewust er niets aan gedaan qua firmware opnieuw doen ed, anders zou het nog mijn schuld kunnen zijn. Heb de iPhone mooi zo gelaten als ie was zodat ik niks met het probleem te zien heb. Ik betwijfel dat het softwarematige fout is, maar wie weet. Indien softwarematig is kan de verkoper het direct hier weer te koop zetten, die zijn zo weg. Maar ik ben er niet beginnen aan foefelen..

in EU is garantie verplicht 2 jaar op elektronica, dat vodje van 1 jaar is dus quatsch....
Verder, hoop ik dat hij snel contact met je opneemt,...good luck

Thombose zei:

in EU is garantie verplicht 2 jaar op elektronica, dat vodje van 1 jaar is dus quatsch....
Verder, hoop ik dat hij snel contact met je opneemt,...good luck

Klik om te vergroten...

Dat is niet waar.

in de EU is 1 jaar fabrieksgarantie verplicht, in België komt daar nog eens 1 jaar extra winkelgarantie bij. Als je product na 1 jaar kapot is en de farbrikant geeft maar 1 jaar dan zijn de kosten voor de winkel. Daarom zijn ze niet happig op reparaties en defecte producten. Dit is ook weer een extra reden waarom producten in België dan weer duurder zijn.

De ene fabrikant geeft soms wat meer.

bv in NL is het ook maar 1 jaar. Een mooi voorbeeld is fotokonijnenberg waar je zo enorm goedkoop aan materiaal kan geraken. Nu staat er op hun website dit. Dit was niet altijd zo, maar door de vele klachten hebben ze dan voor België een aparte alinea gemaakt.

Vraag: Hoe is de garantie m.b.t. nieuwe apparatuur?

Antwoord: Voor Nederland staat bij elk product de fabrieksgarantie vermeld, deze varieert van 12 tot 36 maanden na aankoop.
In uitzonderlijke gevallen loopt dit zelfs op tot 360 maanden bv. Swarovski, Zeiss en Leica verrekijkers.

Voor Belgie staat bij elke product de fabrieksgarantietermijn vermeld, deze bedraagt 24 maanden op alle nieuwe apparatuur.
In uitzonderlijke gevallen loopt dit zelfs op tot 360 maanden bv. met Swarovski, Zeiss en Leica verrekijkers.

Klik om te vergroten...

Aangezien je het "onderste" deel van het scherm niet meer kan gebruiken, leg mij dan eens uit hoe je de iPhone uit zijn "toetsenvergrendeling" haalt? (Dat schuifbalkje ...)

Maar, desalniettemin, zou de verkoper in dergelijke gevallen het toestel moeten terug nemen. Alhoewel, hij denkt misschien net hetzelfde als jij hé; "hij heeft het bewijsje, dus kan hij het toestel binnen brengen en moet ik niet in zijn plaats heen en weer rijden".

Gizmoke666 zei:

Dat is niet waar.

in de EU is 1 jaar fabrieksgarantie verplicht, in België komt daar nog eens 1 jaar extra winkelgarantie bij. Als je product na 1 jaar kapot is en de farbrikant geeft maar 1 jaar dan zijn de kosten voor de winkel. Daarom zijn ze niet happig op reparaties en defecte producten. Dit is ook weer een extra reden waarom producten in België dan weer duurder zijn.

Klik om te vergroten...

Jij vergeet dat een eindverkoper regres kan uitoefenen op de producent. Dus uiteindelijk draait de producent toch op voor de kosten.

Hopelijk neemt hij de iphone terug want het gaat toch over een vrij groot bedrag en normaal zou alles toch moeten werken vind ik. Normaal zou de verkoper dat toch gezien of geweten moeten hebben dat de onderste rij niet goed werkt....

Shadowfox zei:

Aangezien je het "onderste" deel van het scherm niet meer kan gebruiken, leg mij dan eens uit hoe je de iPhone uit zijn "toetsenvergrendeling" haalt? (Dat schuifbalkje ...)

Maar, desalniettemin, zou de verkoper in dergelijke gevallen het toestel moeten terug nemen. Alhoewel, hij denkt misschien net hetzelfde als jij hé; "hij heeft het bewijsje, dus kan hij het toestel binnen brengen en moet ik niet in zijn plaats heen en weer rijden".

Klik om te vergroten...

Welja, dit is wat ik bedoel dat het maar een kleine strook is. De ontgrendelingsstrook is dikker dan bv de spatiestrook. De spatiestrook is misschien de helft zo hoog als de ontrgrendelingsstrook. Dus ontgrendelen gaat wel, maar spatie niet. T'is dus echt het onderste strookje. Daarom dat ik het ook niet direct merkte: ontgrendelen gaat dus wel omdat die strook dik genoeg is.
Vergelijken:
http://www.edrugsearch.com/edsblog/wp-content/uploads/2008/11/intelecare-sms_screen_iphone.jpg
http://www.simonblog.com/wordpress/wp-content/uploads/2008/11/iphone_lock_screen.jpg