Archief - misgelopen deal hier op 9lives

michijer · 17 sep 2009

Omdat Ik en Alexat niet uit onze discussie komen had ik graag een opinie van een derde partij gezien, aangezien die persoon deze zaak veel objectiever kan aanpakken en beoordelen. Ook doe ik het langs deze weg omdat ik het probleem op een beschaafde manier wil oplossen.

Het zit als volgt, Ik had op 5 september 2009 deze thread gestart om mijn nunchuck te ruilen. Deze verkeerde echter in perfecte, werkende conditie. Samen met Alexat had ik een deal afgesloten om de nunchuck te ruilen tegen crackdown.

Wat verwachtte ik? een spel dat in werken staat was!

Alles verliep vlot, communicatie was ook zeer goed. Dus spraken af om maandag te verzenden, dit had ik dan ook gedaan. Hij ging z'n spel dus zo snel mogelijk verzenden, In de week was het volgens hem verzonden. Maar nu ik het spel heb ontvangen zag ik op de prior zegel dat dit pas zaterdag verzonden was. OK, al iets later ontvangen maar dat vond ik nog steeds niet zo erg dat het zo laat was verzonden. Wat ik wel erg vond was dat in de cd diepe krassen stonden. Eenmaal in de xbox viel deze uit.

Ik heb dit 2x geprobeerd aan te praat te krijgen. Dan heb ik Alexat gecontaceerd via mail. Ik was bang dat hij niet meer zou reageren, maar dat deed hij toch, daarom denk ik dat ik toch met een eerlijke verkoper te maken heb.

Maar is het Alexat zijn verantwoordelijkheid niet om een werkende cd op te sturen, of op z'n minst te vermelden dat er zware krassen in zaten? Ik stelde voor om ons gerief terug te ruilen, ieder zijn eigen verzendingskosten. Dat lijkt me fair aangezien Alexat er wss ook niet om deed om mij een kapot spel op te sturen. MAAR Alexat vindt niet dat de verantwoordelijkheid bij hem ligt, omdat het spel zogezegd werkte bij hem thuis. Dus schotelde Aexat mij een voorstel voor, hij zou de ruil laten doorgaan als ik zijn verzendkosten betaal:

Hallo,
dit is natuurlijk geen prettige situatie voor ons allebei, er zaten idd krassen op maar geen zeer grote he, bij mij liep hij nog...
Als je de verzendkosten van je nunchuck overschrijft op mijn rekeningnummer wil ik heb wel terugsturen & jij stuurt dan het spel terug natuurlijk
Mvg
Alexat

Dit vond ik al te gek omdat ik dan moet instaan voor de fout van een ander!
Later werd er een ander voorstel gedaan:

Ik versta u natuurlijk maar je kan hem ook per ongeluk beschadigd hebben en zo proberen terug te kregen ,nee ik beschuldig u van niets, maar we hebben beiden geen bewijs wiens schuld het nu is... Ik stel voor dat ik €3 betaal, als u dan nog €2 bijlegt is hij weer als nieuw in de Game Mania.

Mvg
Alexat

Als er zo'n diepe krassen in de cd zitten, is het toch duidelijk bij wie de schuld ligt? Sorry dat het zo hard overkomt maar ik zet de feiten gewoon op een rijtje. Wat ik gewoon wil is dat iedereen zijn eigen verzendkosten betaald, zelf dat is al toegeeflijk van mij..

Hier vindt u het grootste deel dat ik kon recupereren vanuit mijn inbox:

beste,
hier zijn mijn gegevens:
xxxxxx xxxxxx
xxxxx xxxxxxxxxx x
xxxx xxxxxxxxx

Zou ik dan ook uw gegevens mogen hebben aub?
mvg, Jeroen
xxxxxxx xxx
xxxxxxxxx xx
xxxxx xxxxxxxxx

het gaat hier toch om een officiële nunchuck? met misschien nog de doos?

mvg
alexat
beste,
de nunchuck is ondertussen al verzonden, deze zou morgen of overmorgen moeten aankomen.
mvg, Jeroen
Uw spel gaat morgen de post op, daar ik nog enkele pakjes moet doen morgen

mvg
Alex
Beste,
is crackdown ondrtusse al verzonden? En heeft u de nunchuck al ontvangen?
mvg, Jeroen
Nunchuck ontvangen
crackdown verzonden

veel plezier en bedankt!

mvg
alexat

gisteren heb ik het spel ontvangen, maar doordat er krassen op de cd zitten loopt de xbox vas van zodra ik de cd er in steek.
mvg, Jeroen
Hallo,
dit is natuurlijk geen prettige situatie voor ons allebei, er zaten idd krassen op maar geen zeer grote he, bij mij liep hij nog...
Als je de verzendkosten van je nunchuck overschrijft op mijn rekeningnummer wil ik heb wel terugsturen & jij stuurt dan het spel terug natuurlijk
Mvg
Alexat
beste,
ik vraag me waarom ik uw verzendkosten zou moeten betalen aangezien uw cd niet werkte, en trouwens ook ik heb telkens verzendkosten moeten betalen..
mvg, Jeroen
Omdat hij bij mijn xbox werkte...?

Mvg
Alexat
Als u mijn berichten leest zou ik graag een antwoord terug hebben, dat is de snelste weg naar een oplossing.
mvg, Jeroen
Ik zit ook nog op school he, sorry.
Heb trouwens nooit gezegd dat hij in perfecte staat is ofzo geloof ik.
Ik versta u natuurlijk maar je kan hem ook per ongeluk beschadigd hebben en zo proberen terug te kregen ,nee ik beschuldig u van niets, maar we hebben beiden geen bewijs wiens schuld het nu is... Ik stel voor dat ik €3 betaal, als u dan nog €2 bijlegt is hij weer als nieuw in de Game Mania.

Mvg
Alexat
beste,
dan vind ik het beter om gewoon allebei onze dingen terug op te sturen. Dan betaalt u 1,77 voor uw gerief en ik voor het mijne, dan komt het nog voordeliger uit.
Ik heb de cd zeker niet beschadigd aangezien ik de game 2 keer heb geprobeert. Daarbij bedoel ik , cd insteken --> xbox valt uit, cd in en uit --> xbox valt uit.
mvg, Jeroen
Sorry, ik ben tevreden met mijn ruil, dus als je terug wilt ruilen zal ik dat pas doen als u €1.77 terug betaalt... Ben wel bereid om €3 te betalen als je gaat repareren in GM.

Mvg
Alexat

Hopelijk komen we er snel uit!
bedankt, mvg, Jeroen

PinkyNTheBrain · 17 sep 2009

Ik zou wel persoonlijke gegevens (adres, naam, ...) uit je post weghalen

Dennoman · 17 sep 2009

Zowel hij als gij hebben geen poot om op te staan. In principe enkel hij niet, want uw gerief werkt en hij heeft niets gezegd om dat tegen te spreken. Gij hebt een niet werkend product aangekregen: of dat nu aan de Post ligt of aan hem... dikke pech.

Gij draagt echter de sportieve oplossing aan om de ruil geheel te annuleren, ieder op eigen kosten. Volgens mij ook de enige correcte oplossing. Als ik de tegenpartij was zou ik braafjes toegeven, want gij zijt beter ingedekt dan hij.

Gewoon de ruil annuleren dus.

paraDOTbe · 17 sep 2009

Gewoon jullie gerief terug ruilen. Als het dan toch nog werkt bij em, wrm doet em er moeilijk over dan? :wtf:

Als die serivce dan toch zo perfect is van GM, dat em t dan zelf doet voordat t spel verkocht word...

grtz

Jayvie · 17 sep 2009

Verwijder aub gegevens

Verder is zo'n zaak altijd dubbel. Ik heb ook al twee keer voorgehad dat een game hier perfect werkt (ook met de nodige krasjes), maar bij de koper in kwestie werkte het niet. Is het dan omdat
-het echt niet werkt
of
-de koper vindt dat de krassen toch te diep zijn en liever zijn geld terugheeft

Dat is uw woord tegen het zijne, spijtig genoeg.
Desalnietemin vind ik wel dat, als Alexat toch zeker is dat het spel nog werkte bij hem, dat de ruil ongedaan moet worden gemaakt, zonder terugbetalingen van verzendkosten en dergelijke... Tenslotte heb jij ook die kosten gemaakt van te verzenden he

michijer · 17 sep 2009

Ja ik zal inderdaad best mijn gegevens eruit halen.Alexat zit momenteel op school, daarom ga ik uit deze thread nog geen conclusies trekken. Toch al bedankt voor je opbouwende kritiek. Ik ben er zeker van dat het proces door deze opinipeiling ook een stuk sneller zal verlopen. Bedankt!

siske212 · 17 sep 2009

Persoonlijk vind ik dat er best terug geruild kan worden. Alexat is in mijn ogen wel niet verplicht dat te doen, maar het een mooi gebaar zijn om dit dilemma op te lossen.

Cycloon · 17 sep 2009

Stel voor dat hij de volledige kost draagt om het te laten repareren in GM (of ergens anders). Als de disc dan nog niet werkt terug ruilen.

Jayvie · 17 sep 2009

Trouwens, ik weet niet of hij opgezet is met het feit dat je PRIVATE messages hier effe gaat posten

michijer · 17 sep 2009

Zowieso komt het goedkoper uit voor Alexat om de ruil te annuleren en ieder z'n eigen verzendingskosten op zich te nemen.

michijer · 17 sep 2009

Jayvie zei:
Trouwens, ik weet niet of hij opgezet is met het feit dat je PRIVATE messages hier effe gaat posten

Ik heb hem wel een mailtje gestuurd over deze thread, ik ben van mening dat je carte blanche moet spelen in zo'n situatie. Zoniet is er altijd wel één partij die wil profiteren vand e andere.

nékes · 17 sep 2009

siske212 zei:
Persoonlijk vind ik dat er best terug geruild kan worden. Alexat is in mijn ogen wel niet verplicht dat te doen, maar het een mooi gebaar zijn om dit dilemma op te lossen.

Alexat is volgens mij in de fout en zou dus op zijn minst terug moeten ruilen
mag hij nog blij zijn dat je dit voorstelt

^MystiQ · 17 sep 2009

Dennoman zei:
Zowel hij als gij hebben geen poot om op te staan. In principe enkel hij niet, want uw gerief werkt en hij heeft niets gezegd om dat tegen te spreken. Gij hebt een niet werkend product aangekregen: of dat nu aan de Post ligt of aan hem... dikke pech.

Gij draagt echter de sportieve oplossing aan om de ruil geheel te annuleren, ieder op eigen kosten. Volgens mij ook de enige correcte oplossing. Als ik de tegenpartij was zou ik braafjes toegeven, want gij zijt beter ingedekt dan hij.

Gewoon de ruil annuleren dus.

Hoe kan dat nu aan de Post liggen? Een game zit toch sowieso in een doosje beschermt tegen mogelijke invloeden die krassen als gevolg kunnen hebben.

Het probleem is dat je zeer weinig kan doen tegen zo een mensen, ik heb hier ook een game gekocht via iemand en eenmaal die hier was werkt het niet meer. Achteraf beweert de verkoper dan natuurlijk dat de game bij hem nog wel werkte en ben je uw geld kwijt. Zeer vervelende kwesties want je kan nu eenmaal niets bewijzen.

Maar inderdaad, Alexat zou beter toegeven aan de oplossing die jij voorstelt want het lijkt mij de meest geschikte oplossing hiervoor. Zijn product werkt niet, het uwe wel en dan stel je nog braaf voor om de verzendingskosten elk apart terug te doen.

JimmyPatterson · 17 sep 2009

Math'ke zei:
Hoe kan dat nu aan de Post liggen? Een game zit toch sowieso in een doosje beschermt tegen mogelijke invloeden die krassen als gevolg kunnen hebben.

Het probleem is dat je zeer weinig kan doen tegen zo een mensen, ik heb hier ook een game gekocht via iemand en eenmaal die hier was werkt het niet meer. Achteraf beweert de verkoper dan natuurlijk dat de game bij hem nog wel werkte en ben je uw geld kwijt. Zeer vervelende kwesties want je kan nu eenmaal niets bewijzen.

Maar inderdaad, Alexat zou beter toegeven aan de oplossing die jij voorstelt want het lijkt mij de meest geschikte oplossing hiervoor. Zijn product werkt niet, het uwe wel en dan stel je nog braaf voor om de verzendingskosten elk apart terug te doen.

Jij weet duidelijk niet hoe de post met die pakketjes omgaat...
Ik krijg regelmatig pakketjes aan waar de cd gewoon los in het doosje zit(en dat stukje is dan afgebroken). En dan is dat wel degelijk de fout van de post en niet van de verkoper. Hij kan niet meer doen dan het zo veilig mogelijk te verzenden.

^MystiQ · 17 sep 2009

Thewitchking45 zei:
Jij weet duidelijk niet hoe de post met die pakketjes omgaat...
Ik krijg regelmatig pakketjes aan waar de cd gewoon los in het doosje zit(en dat stukje is dan afgebroken). En dan is dat wel degelijk de fout van de post en niet van de verkoper. Hij kan niet meer doen dan het zo veilig mogelijk te verzenden.

Dat ligt meer aan de verkoper die niet weet hoe hij iets moet verpakken dan aan de Post. Het is altijd hetzelfde "Het ligt aan de Post". Moest iedereen eens weten hoe ze het beste een pakje verpakken zouden er zo geen toestanden voorkomen.

CD in doosje, twee doorzichtige lakjes aan de binnenkant zodat de CD zeker niet loskomt, doosje toe en op de buitenkant ook een paar lakjes en dan in een bubbelwrap enveloppe. Dan kan er gewoon niets gebeuren met pakjes. Ik weet zeer goed hoe de Post en andere distrubutiediensten omgaan met pakjes en ik weet bovendien ook hoe belangrijk het is om iets op een goede manier te verpakken. Ik heb onlangs een meettoestel verstuurd naar Nederland en dat met de Belgische post en het is in perfecte staat toegekomen. Wat wil dat dan zeggen? Dat de Post toevallig met mijn pakje voorzichtig omgegaan is? Ik dacht het niet, het zat gewoon zeer goed verpakt

En dat kan iedereen die hier trouwens al iets van gekocht heeft zeer zeker beamen dat hetgeen ik verpak altijd zeer stevig en veilig zit. Het is al te gemakkelijk om alles op de Post te steken maar als ze ieder pakje met uiterste zorg moeten gaan behandelen mogen ze dubbel zoveel mensen in dienst nemen om al het werk gedaan te krijgen.

Cycloon · 17 sep 2009

De disc mag zelf nog loskomen, dat levert nauwelijks krassen op (en al zeker geen diepe). De meeste games die ik in webshops besteld heb zitten los in het doosje tegen dat die hier toekomen en nog nooit krassen gehad.

Dennoman · 17 sep 2009

En dan te denken dat ge u zoveel miserie kunt besparen door een simpel dubbelgevouwen stukske keukenrol.

V8x · 17 sep 2009

michijer zei:
Ik heb hem wel een mailtje gestuurd over deze thread, ik ben van mening dat je carte blanche moet spelen in zo'n situatie. Zoniet is er altijd wel één partij die wil profiteren vand e andere.

Dennoman · 17 sep 2009

't was iets met kaarten :')

Alexat · 17 sep 2009

ten eerste, hij zat in een bubbelenvelop. ik verzend altijd in een bubbel zonder extra belachelijke tarieven (€1.77)
ik zal volgende keer filmen hoe het spel gaat in mijn xbox, blijven filmen terwijl ik naar de post fiets en dan hoe ik het post...
Iedereen vind dat ik moet terug sturen met mijn eigen geld, oké dan zal ik dat doen.
Toch wil ik dit even zeggen, jullie vinden dus dat...
..als iemand iets ruilt waarna hij er toch niet zo tevreden over is kan die persoon het gewoon terug omruilen. €4 kwijt voor andere ruiler omdat hij zicht heeft bedacht.
..als iemand iets kapot maakt net nadat hij het aankrijgt hij dit gewoon kan terugruilen met de andere, want hij heeft het natuurlijk kapot aangekregen. €4 + item kwijt voor andere ruiler.
...als iemand een game ruilt en hij wilt deze direct doorverkopen na het uitspelen, maar ziet dat niemand het spel wilt, dat hij dan gewoon kan terugruilen zodat hij niet met een game zit die niemand wilt. €4 kwijt voor andere ruiler.
...als iemand object X en Y thuis heeft liggen waarvan X kapot is, en wanneer hij Y ruilt met een werkende X hier op het forum dat hij de kapotte X terug kan sturen omdat hij zijn object wou vervangen.
Ik zeg niet dat dit hier is gebeurd, maar als ik altijd alles moet gaan terugruilen...
En wat zou er gebeurd zijn als ik zei ; ja uw nunchuck heeft ook kei slecht contact, valt steeds uit de wii-mote ? (puur hypothetisch, zo kinderachtig ben ik niet)

Archief - misgelopen deal hier op 9lives

michijer

Legacy Member

PinkyNTheBrain

Legacy Member

Dennoman

Legacy Member

paraDOTbe

Legacy Member

Jayvie

Legacy Member

michijer

Legacy Member

siske212

Legacy Member

Cycloon

Legacy Member

Jayvie

Legacy Member

michijer

Legacy Member

michijer

Legacy Member

nékes

Legacy Member

^MystiQ

Legacy Member

JimmyPatterson

Legacy Member

^MystiQ

Legacy Member

Cycloon

Legacy Member

Dennoman

Legacy Member

V8x

Legacy Member

Dennoman

Legacy Member

Alexat

Legacy Member