Archief - Opening nieuwe MediaMarkt Schoten

Drez zei:

zoetje ik zeg toch dat ik die zaken niet of nauwelijks als speciaalzaak zie.

Klik om te vergroten...

Kijk als ze me zoetje noemen, dan smelt ik helemaal . Mijn excuses, had je post verkeerd geinterpreteerd. Mijn probleem met de huidige "levensstijl" is dat mensen naar de MM gaan, zonder verder onderzoek te doen, en zich zo ongewild in het zak laten zetten. Zij denken van: Kijk eens hoeveel mensen hier met aankopen buitenkomen, het moet hier wel goedkoop zijn...Mij persoonlijk zien ze nooit meer terug in een MM. Net te veel slechte ervaringen met dienst na verkoop.

Das het nadeel van fora etc. soms komt de boodschap niet volledig over zoals je bedoelt had. Door slechte woordkeuze of misinterpretatie.



bwa, voor mijn cheap-ass shit ga ik daar nog wel. Maar idd, advies ga ik daar niet vragen en service verwacht ik niet.

Wiffy zei:

Zoals ik al schreef vind ik mediamarkt totaal geen service hebben whatsoever.
Wat doen oudere mensen met hun tv als hij defect is? Idd eerst naar mm gaan met hun tv om terug naar huis gestuurd te worden.
Dan moeten ze nog eens volledig uitleggen aan de telefoon wat er gebeurt is etc etc.
Dat is gewoon incorrect van mm.

Klik om te vergroten...

Misschien kunnen de mensen eerst eens bellen op voorhand of eens de handleiding lezen. Maar ja wie leest tegenwoordig nog de handleiding. En het zijn juist de oudere mensen die eerst bellen en de jongere generatie die met hun tv's meestal afkomen.

Tevens is het niveau van de klanten ook niet je dat. Mensen die langs komen. 15 min wachten. Zucht zucht zucht om ze dan weg te sturen omdat hun probleem onmiddelijk opgelost is door de handleiding te volgen.

En natuurlijk is niet iedere klant tevreden te houden hé. Dat is onmogelijk.

het grappige is nu dat ze zo een papierke met de garantievoorwaarden bij aan de rekening nieten, lijkt me dat ze hier al meer problemen mee gehad hebben dus

mijn broer wilde achter die Sony Vaio gaan... hij is savonds gaan horen (op de dag van de opening) en ze waren allen uitverkocht... 350 stuks.

dus dag daarna met mij erbij gaan horen voor een andere ... vroeg mijn broer wat info over Asus, zeiden ze dat die laptops vooral voor gamers zijn. dat terwijl mijn broer enkel wat op internet surft, tettert op msn en wat muziek daar bij wil op de achtergrond.

uiteindelijk zijn we dan de winkel verlaten met een 17,3" MSI voor 450, wat mij een vrij goede koop leek...
eens thuisgekomen bleek dat er iets los leek te zitten in de buurt van de cpu fan, als deze hard begon te blazen hoorde je zelfs iets ratelen. dag daarna terug naar MM, natuurlijk bij aankomst, geen geluid meer te horen... Waarop de snuggere jongeheren de laptop wilden openmaken, wat niet lukte...
en dan zeiden ze "en oh ja er hangt hier een warranty sticker dat niet kapot mag, goed dat we dat op tijd zien"

wij dan maar terug naar huis... natuurlijk is het geluid er terug, maar het geratel niet. wet van Murphy zeker :doh:

snowguard_01 zei:

het grappige is nu dat ze zo een papierke met de garantievoorwaarden bij aan de rekening nieten, lijkt me dat ze hier al meer problemen mee gehad hebben dus

Klik om te vergroten...

Omdat het soms gebeurde dat de printers in de MM niet dubbelzijdig wilden printen en je dus enkel een kasbonnetje had, maar geen garantievoorwaarden. Maar dan nog, ze vinden toch altijd een excuus om maar niet te moeten herstellen/ omruilen /whatever. Onze eerste digitale camera die we kochten was defect geraakt binnen garantie. Na onderzoek zeiden ze dat er zand in zat, en dus buiten garantie viel. MIDDEN IN DE WINTER... En geen strand in de buurt... Nu goed, na een donderpreek van mijnentwege toch een ander toestel mogen kiezen.