letokoloshe
Legacy Member
Vooraleerst, deze situatie heeft zich NIET op dit forum afgespeeld maar ik denk dat het wel als een wijze les kan dienen voor velen.
Menig zijn altijd erg snel als het gaat om het smijten van een steen naar een verkoper, maar kopers zijn ook niet altijd zuiver op de graat ...
Ik kreeg vandaag een wel erg interessante brief van de Post.
Op 16/12 koopt een zekere S.D uit Sint Truiden een console van mij voor een bedrag van effen nog geen 300€. Die stuurt me dezelfde avond nog een betalingsbewijs dus ik verstuur dat de volgende werkdag met Taxipost 24hr.
Ik stuur zoals gewoonlijk het traceernummer en ticketnummer door en daarmee denk je ... yet another deal closed.
Al bij al een erg vlotte transactie, waar je een leuk gevoel bij hebt, het viel gewoon op hoe die persoon bleef aandringen op het feit dat een trackingnummer niet nodig was. (erg vreemd voor dergelijk dure aankopen toch wel)
MIS
Nog geen week later stuurt die persoon mij een mail met de vraag waar die console is en als ik die persoon DIEZELFDE dag geen duidelijk antwoord kan geven moet die persoon PER DIRECT een refund hebben. Het rekeningnummer wordt erbij geleverd.
Half stikkend in de slok cola die ik op dat moment in mijn mond had snor ik dat traceernummertje op (ik hou dat altijd bij) en ga op het net gaan traceren. Blijkt, 24 uur na verzending heeft iemand getekend voor ontvangst.
Dus dat is duidelijk, hier is iets niet pluis.
Ik stuur mijn antwoord naar die persoon met de melding dat het wel degelijk is aangekomen ... krijg ik daarop het antwoord dat ik het dan naar het verkeerde adres heb gezonden en dus moet die persoon een refund hebben.
Aaah - paranoia als ik ben schrijf ik alles op die strookjes en laat ik de bedienden van de post of het postpunt DAAROVER stempelen .. dan is foefelarij niet mogelijk.
Die persoon wil van geen wijken weten ... en gaat naar de politie om aangifte te doen van diefstal (zegt hij/zij toch ..) en ik blijf kans krijgen dat geld terug te storten.
Ik heb ondertussen een aangetekende gehad van een of andere dienst met erg spy-level-type naam met een vraag naar verdere verklaringen. Want ook zij kunnen merken dat het pakket is afgeleverd geweest en getekend maar die persoon blijft beweren dat het niet waar is. Ik heb hen alle documentatie overhandigd en heb reeds telefonisch contact genomen. Blijkt dat die persoon voor 9 zo een dergelijke gevallen in conflict ligt ...
Mijn opinie : een omgedraaide scam ....
Terwijl de ganse online wereld jacht maakt op oplichter-verkopers, maken een paar kopers daar gretig misbruik van door een vuil spel te spelen. Beweren dat je iets niet gekregen hebt om een terugbetaling uit te persen. Ik kan me inbeelden dat er veelvuldig mensen zijn die wel geld terug zouden storten als ze de woorden "politie" en "klacht" gebruiken ... en als je dan nog eens brieven krijgt van een of ander onderzoeksbureau bij de post wordt uwstront wel erg vloeibaar.
Het moet nu lukken dat ik principieel ben in mijn zendingen (altijd met traceernummer) en dat ik dan ook nog eens mijn papierwinkel bij hou ...
Dus ik heb hier onweerlegbare bewijzen dat het wel degelijk verzonden is geweest .... en daarmee sta ik in een goede positie.
Wat wil ik hiermee aantonen ?
Verkopers : hou u papierwinkel in orde, zelfs al spreken we hier maar over 1€, want ooit ga je te maken hebben met iemand die u een loer wil draaien en als je dan zelfs die ene euro terug gaat storten geef je toe.
Zorg ervoor dat je altijd de traceernummers, ticketnummers en eventueel een beschrijving van inhoud bij de hand hebt. Print dat af, maak daar een kopieke van, sla daar een nietje in, gebruik het voor mijn part als behangpapier of WC lectuur maar zorg altijd voor referenties
Het is al meer dan eens gebeurd dat hier een nieuw member aan kwam draven (zoals recentelijk in algemeen) met een of ander "ik ben afgezet geweest door ... " verhaal en als je je dan niet kunt verdedigen verlies je van de publieke opinie
Geniet ervan
Menig zijn altijd erg snel als het gaat om het smijten van een steen naar een verkoper, maar kopers zijn ook niet altijd zuiver op de graat ...
Ik kreeg vandaag een wel erg interessante brief van de Post.
Op 16/12 koopt een zekere S.D uit Sint Truiden een console van mij voor een bedrag van effen nog geen 300€. Die stuurt me dezelfde avond nog een betalingsbewijs dus ik verstuur dat de volgende werkdag met Taxipost 24hr.
Ik stuur zoals gewoonlijk het traceernummer en ticketnummer door en daarmee denk je ... yet another deal closed.
Al bij al een erg vlotte transactie, waar je een leuk gevoel bij hebt, het viel gewoon op hoe die persoon bleef aandringen op het feit dat een trackingnummer niet nodig was. (erg vreemd voor dergelijk dure aankopen toch wel)
MIS
Nog geen week later stuurt die persoon mij een mail met de vraag waar die console is en als ik die persoon DIEZELFDE dag geen duidelijk antwoord kan geven moet die persoon PER DIRECT een refund hebben. Het rekeningnummer wordt erbij geleverd.
Half stikkend in de slok cola die ik op dat moment in mijn mond had snor ik dat traceernummertje op (ik hou dat altijd bij) en ga op het net gaan traceren. Blijkt, 24 uur na verzending heeft iemand getekend voor ontvangst.
Dus dat is duidelijk, hier is iets niet pluis.
Ik stuur mijn antwoord naar die persoon met de melding dat het wel degelijk is aangekomen ... krijg ik daarop het antwoord dat ik het dan naar het verkeerde adres heb gezonden en dus moet die persoon een refund hebben.
Aaah - paranoia als ik ben schrijf ik alles op die strookjes en laat ik de bedienden van de post of het postpunt DAAROVER stempelen .. dan is foefelarij niet mogelijk.
Die persoon wil van geen wijken weten ... en gaat naar de politie om aangifte te doen van diefstal (zegt hij/zij toch ..) en ik blijf kans krijgen dat geld terug te storten.
Ik heb ondertussen een aangetekende gehad van een of andere dienst met erg spy-level-type naam met een vraag naar verdere verklaringen. Want ook zij kunnen merken dat het pakket is afgeleverd geweest en getekend maar die persoon blijft beweren dat het niet waar is. Ik heb hen alle documentatie overhandigd en heb reeds telefonisch contact genomen. Blijkt dat die persoon voor 9 zo een dergelijke gevallen in conflict ligt ...
Mijn opinie : een omgedraaide scam ....
Terwijl de ganse online wereld jacht maakt op oplichter-verkopers, maken een paar kopers daar gretig misbruik van door een vuil spel te spelen. Beweren dat je iets niet gekregen hebt om een terugbetaling uit te persen. Ik kan me inbeelden dat er veelvuldig mensen zijn die wel geld terug zouden storten als ze de woorden "politie" en "klacht" gebruiken ... en als je dan nog eens brieven krijgt van een of ander onderzoeksbureau bij de post wordt uwstront wel erg vloeibaar.
Het moet nu lukken dat ik principieel ben in mijn zendingen (altijd met traceernummer) en dat ik dan ook nog eens mijn papierwinkel bij hou ...
Dus ik heb hier onweerlegbare bewijzen dat het wel degelijk verzonden is geweest .... en daarmee sta ik in een goede positie.
Wat wil ik hiermee aantonen ?
Verkopers : hou u papierwinkel in orde, zelfs al spreken we hier maar over 1€, want ooit ga je te maken hebben met iemand die u een loer wil draaien en als je dan zelfs die ene euro terug gaat storten geef je toe.
Zorg ervoor dat je altijd de traceernummers, ticketnummers en eventueel een beschrijving van inhoud bij de hand hebt. Print dat af, maak daar een kopieke van, sla daar een nietje in, gebruik het voor mijn part als behangpapier of WC lectuur maar zorg altijd voor referenties
Het is al meer dan eens gebeurd dat hier een nieuw member aan kwam draven (zoals recentelijk in algemeen) met een of ander "ik ben afgezet geweest door ... " verhaal en als je je dan niet kunt verdedigen verlies je van de publieke opinie
Geniet ervan
