Archief - De iPad - Multitouch Apple Tablet
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
MiniJeffrey
Legacy Member
ik kan u voorlopig enkel maar aanraden om eens naar proximus te bellen en daar eens deftig en duidelijke antwoorden te vragen of eisen. Die onduidelijkheid mag nu echt eens ophouden.
edit: dit is overigens mijn mail richting test-aankoop:
De ipad is al enkele weken in het land en alle telecomoperatoren zijn met geweld op de kar gesprongen om 3G-abonnementen aan te bieden. Via deze weg wil ik graag de praktijken die proximus daarbij gebruikt even duidelijk aan de kaak stellen want dit kan naar mijn mening niet.
Toen proximus haar abonnementen voorstelde leek er niets aan de hand: het ene abonnement werkt via een maandelijkse factuur, het andere via een prepaidkaart. Mijn klacht betreft het tweede abonnement. Voor tien euro per maand krijg je 500 MB dat maximaal 30 dagen geldig is. is je data op of is de maand om dan kan je voor tien euro opnieuw online voor diezelfde 500MB/30 dagen.
Deze info stond overduidelijk op de proximus website (stond, zie ook verder)
Toen ik mijn simkaart van dit type abonnement in de bus kreeg was ik echter verbaasd te lezen dat dit abonnement helemaal niet voor 30 dagen geldt. Ik citeer even de tekst vanin de simkaart documentatie:
'Deze microsimkaart heeft een krediet va tien euro. U kunt er vier dagen mee surfen (2.5 euro per dag) met een maximaal gebruik van 500MB (gemiddeld 125 MB/dag). Vervolgens kunt u de kaart telkens voor het gewenste bedrag herladen. U ontvangt een herlaadbonus, tot 10 extra surfdagen gratis (voor elke herlaadbeurt van minstens tien euro binnen de 31 dagen na de laatste herlaadbeurd'
Deze informatie is totaal tegenstrijdig met de informatie die op de website gegeven werd. Nu, eerlijk is eerlijk, na vier dagen surfen op het proximus 3G-netwerk ben ik opnieuw verbaasd te zien dat ik effectief nog kan surfen. Omdat ik ondertussen kop noch staart krijg aan deze praktijken neem ik telefonisch contact op met proximus. Daar weet men van toeten noch blazen en word ik van het kastje naar de muur gestuurd. Ook in verschillende belgacom centra word ik er allesbehalve wijzer van. Enkele verkopers garanderen mij de 500mb/30 dagen, andere bevestigen dat het enkel voor vier dagen geldt.
Ondertussen zijn we enkele dagen later en kijk ik even op de website van proximus. Wat blijkt? De voorwaarden van dit abonnement zijn online plots aangepast naar:
'Mobile Internet Pay&Surf For Tablet: deze voorafbetaalde kaart is enkel geldig in België. Met de data-micro-simkaart van € 10 kunt u surfen op uw e-tablet, niet telefoneren. Als u ze gebruikt om online te sms'en, dan zullen deze tekstberichten aangerekend worden, wat een impact zal hebben op uw krediet. Surf gedurende 1 maand met een maximaal downloadvolume van 500 MB.
Na elke herlaadbeurt van minstens € 10 binnen 31 dagen na de vorige herlaadbeurt krijgt u extra surfdagen gratis: 2 extra dagen (100 MB) bij een herlaadbeurt van € 10, 3 extra dagen (150 MB) bij een herlaadbeurt van € 15, 5 extra dagen (250 MB) bij een herlaadbeurt van € 25 en 10 extra dagen (500 MB) bij een herlaadbeurt van € 50. Een surfdag begint om 00u00 en eindigt om 23u59.
'
Ligt het nu enkel aan mij of is die informatie totaal tegenstrijdig? In de eerste alinea spreekt men nog van 500MB/maand en daarna begint men plots over de (extra) surfdagen? Zijn dat dagen die extra bovenop de 30 dagen komen of zijn dit de enige surfdagen vanaf de volgende facturatieperiode? Ik raak er niet meer aan uit...
Zijn dit overigens de praktijken die men bij proximus voert? Met een leuk ogend concept klanten lokken, allesbehalve duidelijke informatie voorzien en daarna de voorwaarden aanpassen in het nadeel van de klant. Zelfs voor een prepaidabonnement is dit onaanvaardbaar. Ik vond dat testaankoop dit beter eens te weten kwam en onderzocht, want bij de klantendienst van proximus word ik niet gehoord.
Graag ook een kopie van deze klacht naar proximus sturen.
Mvg
edit: dit is overigens mijn mail richting test-aankoop:
De ipad is al enkele weken in het land en alle telecomoperatoren zijn met geweld op de kar gesprongen om 3G-abonnementen aan te bieden. Via deze weg wil ik graag de praktijken die proximus daarbij gebruikt even duidelijk aan de kaak stellen want dit kan naar mijn mening niet.
Toen proximus haar abonnementen voorstelde leek er niets aan de hand: het ene abonnement werkt via een maandelijkse factuur, het andere via een prepaidkaart. Mijn klacht betreft het tweede abonnement. Voor tien euro per maand krijg je 500 MB dat maximaal 30 dagen geldig is. is je data op of is de maand om dan kan je voor tien euro opnieuw online voor diezelfde 500MB/30 dagen.
Deze info stond overduidelijk op de proximus website (stond, zie ook verder)
Toen ik mijn simkaart van dit type abonnement in de bus kreeg was ik echter verbaasd te lezen dat dit abonnement helemaal niet voor 30 dagen geldt. Ik citeer even de tekst vanin de simkaart documentatie:
'Deze microsimkaart heeft een krediet va tien euro. U kunt er vier dagen mee surfen (2.5 euro per dag) met een maximaal gebruik van 500MB (gemiddeld 125 MB/dag). Vervolgens kunt u de kaart telkens voor het gewenste bedrag herladen. U ontvangt een herlaadbonus, tot 10 extra surfdagen gratis (voor elke herlaadbeurt van minstens tien euro binnen de 31 dagen na de laatste herlaadbeurd'
Deze informatie is totaal tegenstrijdig met de informatie die op de website gegeven werd. Nu, eerlijk is eerlijk, na vier dagen surfen op het proximus 3G-netwerk ben ik opnieuw verbaasd te zien dat ik effectief nog kan surfen. Omdat ik ondertussen kop noch staart krijg aan deze praktijken neem ik telefonisch contact op met proximus. Daar weet men van toeten noch blazen en word ik van het kastje naar de muur gestuurd. Ook in verschillende belgacom centra word ik er allesbehalve wijzer van. Enkele verkopers garanderen mij de 500mb/30 dagen, andere bevestigen dat het enkel voor vier dagen geldt.
Ondertussen zijn we enkele dagen later en kijk ik even op de website van proximus. Wat blijkt? De voorwaarden van dit abonnement zijn online plots aangepast naar:
'Mobile Internet Pay&Surf For Tablet: deze voorafbetaalde kaart is enkel geldig in België. Met de data-micro-simkaart van € 10 kunt u surfen op uw e-tablet, niet telefoneren. Als u ze gebruikt om online te sms'en, dan zullen deze tekstberichten aangerekend worden, wat een impact zal hebben op uw krediet. Surf gedurende 1 maand met een maximaal downloadvolume van 500 MB.
Na elke herlaadbeurt van minstens € 10 binnen 31 dagen na de vorige herlaadbeurt krijgt u extra surfdagen gratis: 2 extra dagen (100 MB) bij een herlaadbeurt van € 10, 3 extra dagen (150 MB) bij een herlaadbeurt van € 15, 5 extra dagen (250 MB) bij een herlaadbeurt van € 25 en 10 extra dagen (500 MB) bij een herlaadbeurt van € 50. Een surfdag begint om 00u00 en eindigt om 23u59.
'
Ligt het nu enkel aan mij of is die informatie totaal tegenstrijdig? In de eerste alinea spreekt men nog van 500MB/maand en daarna begint men plots over de (extra) surfdagen? Zijn dat dagen die extra bovenop de 30 dagen komen of zijn dit de enige surfdagen vanaf de volgende facturatieperiode? Ik raak er niet meer aan uit...
Zijn dit overigens de praktijken die men bij proximus voert? Met een leuk ogend concept klanten lokken, allesbehalve duidelijke informatie voorzien en daarna de voorwaarden aanpassen in het nadeel van de klant. Zelfs voor een prepaidabonnement is dit onaanvaardbaar. Ik vond dat testaankoop dit beter eens te weten kwam en onderzocht, want bij de klantendienst van proximus word ik niet gehoord.
Graag ook een kopie van deze klacht naar proximus sturen.
Mvg
pina
Legacy Member
marshall tijl zei:
ze gaan er dan ook van uit dat je als herlaadkaart gebruiker geen volledige maand nodig hebt, want dan moet je een abo nemen. Een herlaadkaart is goed voor occasionele surfers maar probleem is gewoon dat er een limiet zit van x-dagen. Ik geloof dat in de begindagen van de gsm, er ook geen limiet zat op dagen dat je je herlaadkaart moest opgebruiken. Allé, het was een limiet van 3 maanden of zo, wat acceptabel was.
Het systeem van de herlaadkaarten zijn gewoon nutteloos onder proximus, dat is het grootste probleem. En is eigenlijk enkel handig voor toeristen.
Jonas89
Legacy Member
pina zei:
ah, oke heb ff op amazon.co.uk gekeken
t'is toch deze hé ?
Macally BOOKSTAND cover and stand for iPad 1G - black: Amazon.co.uk: Electronics & Photo
pina
Legacy Member
de bookstand vandaag vlekkeloos in handen gehad. Leve ups zou ik zeggen. Ze houden u constant op de hoogte en de status van uw pakket is constant up te date en gedetailleerd 
de case zelf: is zoals ik had verwacht, dun en licht. Meer moet dat voor mij niet zijn. Het enige jammere is, dat de front cover niet 100% plat ligt door die plooi. Maar dat is niet zo'n ramp.
de case zelf: is zoals ik had verwacht, dun en licht. Meer moet dat voor mij niet zijn. Het enige jammere is, dat de front cover niet 100% plat ligt door die plooi. Maar dat is niet zo'n ramp.
Jonas89
Legacy Member
pina zei:de bookstand vandaag vlekkeloos in handen gehad. Leve ups zou ik zeggen. Ze houden u constant op de hoogte en de status van uw pakket is constant up te date en gedetailleerd
de case zelf: is zoals ik had verwacht, dun en licht. Meer moet dat voor mij niet zijn. Het enige jammere is, dat de front cover niet 100% plat ligt door die plooi. Maar dat is niet zo'n ramp.
via welke website heb je dat besteld ?
Jonas89
Legacy Member
Hebben jullie dit probleem ook:
Ik wil mijn abo. en filmpjes bekijken van Youtube via mijn iPad en ik krijg altijd een foutmelding
http://img827.imageshack.us/img827/1606/fotoz.png
Ik wil mijn abo. en filmpjes bekijken van Youtube via mijn iPad en ik krijg altijd een foutmelding
http://img827.imageshack.us/img827/1606/fotoz.png
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.