Archief - Terugbrengen Mediamarkt?

Ik wist dat een 16 maar 12,5 is. Maar na paar apps te installeren zat ik al meteen aan 'other data' van 1,85-2,5 gb. Wat bij mijn iphone 5 niét het geval is.
Nuja, ivm die garantie: t'is toch 2 jaar die de winkel moet voorzien vanaf verkoop he, t'is dan hun probleem en niet dat van de klant.
Ook een reden waarom MM niet happig is.
Maar als ze dat morgen in de rekken leggen is dat de dag zelf nog weg hé. Zeker nu het nog nieuw product is.

Maar inderdaad, 90% kans dat ik hem ga mogen bijhouden. Misschien dat ik hem een maand of 3 gebruik, heb gezien dat ze in Australië ferm goedkoop zijn eigenlijk.

Vraag er op dit forum geld voor?.. Hier betalen de meesten nog een faire prijs voor zo'n goederen . Hij is ook nog geen week oud, zoveel verlies gaat ge niet maken. Misschien max 20-30eur verlies.

gumball4000 zei:

Vraag er op dit forum geld voor?.. Hier betalen de meesten nog een faire prijs voor zo'n goederen . Hij is ook nog geen week oud, zoveel verlies gaat ge niet maken. Misschien max 20-30eur verlies.

Klik om te vergroten...

Had al een thread gemaakt waar ik er toch graag nog €370 voor had gehad. Nog keer over denken, als ik 3 maanden 'sukkel' met 16 gb kan ik een 32 gb op reis kopen voor de prijs dat ik nu betaald heb voor mijn 16 gb. ( maar dan weer kans dat ios 7.1 er is en geen jailbreak meer )

Frado2005 zei:

In mijn verhaal da'k gegeven heb heb ik niet gezegd dat het gebruikt is. Nuja, ze zouden al het serienr moeten opvragen om te checken, maar aan het niveau van die mannen en hun bureau te zien zal dat wel niet het geval zijn..

Klik om te vergroten...

Daarom dat ze 'm niet aannemen.

Hij is uit de verpakking geweest, dan kan achteraf natuurlijk iedereen zeggen "ja, ma ik heb 'm echt niet gebruikt hoor".

Van zodra het plastiekje er af is = gebruikt toestel. En je geeft hier zelfs al toe dat je hem 1 uur gebruikt hebt dus dan lieg je al tegen de MM.

Verstandige keuze van MM dus. Een retina kan je ook al vinden voor €322.

blacklabel zei:

Van zodra het plastiekje er af is = gebruikt toestel. En je geeft hier zelfs al toe dat je hem 1 uur gebruikt hebt dus dan lieg je al tegen de MM.

Verstandige keuze van MM dus. Een retina kan je ook al vinden voor €322.

Klik om te vergroten...

waar dat?

Amazon.com

Man, gij zijt zo ongelooflijk dom. 't gaat niet over dat plastiekje, het gaat over het feit dat gij als klant het toestel hebt GEBRUIKT.

blacklabel zei:

Amazon.com

Klik om te vergroten...

reken er maar 25% kosten bij dan als het hier door de douane moet

gazmask zei:

Man, gij zijt zo ongelooflijk dom. 't gaat niet over dat plastiekje, het gaat over het feit dat gij als klant het toestel hebt GEBRUIKT.

Klik om te vergroten...

Hou uw manieren gestampten boer. Die MM weet dat niet dat het gebruikt is geweest, noch hebben ze er op gecheckt. Ze hebben het geweigerd omdat het plastic weg is, terwjil er nergens staat in hun omruilgarantie dat het product sealed moet zijn. Men spreekt enkel van de originele verpakking.

Tja, karma.

Sommigen zijn hier aant trollen mag ik hopen?

T zou nogal tof zijn dat je straks een ipad gaat kopen in de mediamarkt, die eigenlijk al gebruikt is.

Frado2005 zei:

reken er maar 25% kosten bij dan als het hier door de douane moet

Hou uw manieren gestampten boer. Die MM weet dat niet dat het gebruikt is geweest, noch hebben ze er op gecheckt. Ze hebben het geweigerd omdat het plastic weg is, terwjil er nergens staat in hun omruilgarantie dat het product sealed moet zijn. Men spreekt enkel van de originele verpakking.

Klik om te vergroten...

De originele verpakking is exact hoe gij het uit de winkel meeneemt. Met het plastic er rond en soms nog die rode bandjes.

Dus neen, uwe iPad zit NIET in de originele verpakking. Er staat trouwens dat het ongeopend moet zijn, daarom dat er een plastic folie rond zit omdat het hier om een doos gaat.

Geef nu toch eens gewoon toe dat gij gewoon een fout gemaakt hebt ipv nu te doen alsof het MM hun schuld is.

Bij deze, als medewerker van mm oostende, zou ik het apprecieren dat je mijn collegas niet beledigd ' die mannen hun niveau ...' die mannen zoals je zegt doen enkel hun job, en gezien ze het geweigerd hebben , doen ze hun job goed! En om je correct te informeren, wij sealen niet zelf onze artikelen, deze worden gesealed geleverd. En gezien wij wel een goeie service willen geven, verkopen wij geen artikelen aan klanten als de verpakking geopend werd en al dan niet gebruikt is!

Poison Ivy zei:

Bij deze, als medewerker van mm oostende, zou ik het apprecieren dat je mijn collegas niet beledigd ' die mannen hun niveau ...' die mannen zoals je zegt doen enkel hun job, en gezien ze het geweigerd hebben , doen ze hun job goed! En om je correct te informeren, wij sealen niet zelf onze artikelen, deze worden gesealed geleverd. En gezien wij wel een goeie service willen geven, verkopen wij geen artikelen aan klanten als de verpakking geopend werd en al dan niet gebruikt is!

Klik om te vergroten...

Yeah right, daarom dat ik al vaak genoeg bedrogen ben buitengekomen toen ik iets 'nieuw' gekocht heb. Zelfs op de pagina hiervoor staat er een post van iemand die een geopend artikel wel mocht terugbrengen
Tuurlijk doen ze maar hun job, maar als hun reden is dat de 'verantwoordelijke nee zegt' daar nog niet eens gepasseerd is om te komen kijken. Laat staan wat ze verteld hebben aan die verantwoordelijke. Als ze hun job goed willen doen ( MM algemeen dan) moeten ze maar iedereen dezelfde behandeling geven.
Dat selectief terugnemen of weigeren brengt dan zulke situaties teweeg. En kunnen ze beter hun 'omruilgarantie' pagina ook wat verduidelijken van de pagina dat het nu is. Dat ze er maar in koeien van letters opzetten dat het ongeopend moet zijn.(want in mijn geval is er nu plastic over, maar er zijn genoeg producten die je kan resealen zonder dat ze het zien, en die zouden dan wél teruggenomen worden).

Wees nu eens redelijk, hoe zou jij het nu vinden als je eender wat koopt in de supermarkt, en de doos of het blik is geopend, die doos of blik die je kan induwen laat je toch ook staan en je koopt je een gesloten exemplaar ?

Dat is met voeding zo, met electronica net hetzelfde.

Uw iPad geldt nu als "2de hands"

Ge hebt de plastic van de doos verwijderd
De tablet van het plastic ontdaan
De tablet opgestart
Het toestel geactiveerd (sinds dag 1 loopt uw garantie af bij apple)
Het toestel geupdated, door er een andere iOS versie op te zetten
Het toestel vol gegooid met content

Jij eet toch ook niet van een geopeopende zak chips of wel soms als je gewinkeld hebt, die zak doe je toch ook zelf van de eerste keer zelf open of niet soms ? Of ga je je etenswaar (zo bestaan er mensen genoeg) ergens geopend in de suppermarkt tussen het vlees of het ondergoed weg stoppen dat ze daar aan geproefd hebben.

Dat is nu net wat jij nu wil gaan doen met die iPad, een klant verwacht een ongeopend en nieuw product en als er ook maar een deukje in de doos is, of een schrammetje aan het plastic, ik weet hoe mensen zijn, pakken ze een ander doos.

Die ipad is gewoon open geweest en aan geweest en dat pakken ze zeker niet terug.

Heb je echt zo n spijt van je aankoop, zet m dan op het internet voordat het te laat is, mischien krijg je nog gedeeltelijk je geld terug. Dat lijkt me nog de enige zinvolle oplossing voor zo iets.

Bij de MM halen ze hun dozen van vanachter, die trouwens al ingedeukt zijn als je het 'nieuw' koopt, omdat die zo slim zijn om hun anti diefstal kabels zo aan te spannen gelijk kweetniwa.

Dusja, de term 'nieuw' bij de MM neem ik al lang met een korrel zout. Daarom dat ik ook niks gezegd heb dat het toestel heeft aangestaan. Als ge al een product koopt dat niet 100% in orde is hoeven ze ook geen 100% eerlijkheid te verwachten. En ivm uw opinie van geopznd enz: zie bericht boven u. Plastic van tablet is niet ontdaan btw , ook niet van kabel of lader.

Maar inderdaad, tzal eventjes werken met dit zijn en dan van een wisselkoers profiteren om wat verlies weg te werken


Sent from my iPhone using Tapatalk

Heb paar maand geleden een nexus 4 gekocht bij mediamarkt. Alle plastiek afgedaan, een week constant mee gewerkt, maar dan kwam hij 200 euro goedkoper in Duitsland uit. Heb er dan alle plastiek weer zorgvuldig aangehangen, toestel gereset en weer mooi in verpakking gestoken. Er was wel geen folie rond. Ze hebben hem eens bekeken en bevestigd dat het toestel nog niet gebruikt was. Geld in waardebonnen terug gekregen. Zolang ge hem in deftige staat binnen de 14 dagen terug geeft zouden ze normaal uw geld in waardebonnen moeten terug geven. Ik weet niet of ze die dan nog terug verkopen, volgens mij wordt dat terug gezonden en krijgen ze een andere van dat bedrijf (maar geen zin om op te zoeken of het effectief zo is).

Voila.. En btw Bravehaert: als ze mijn doos 5 sec in de krimpmachine steken ziet het er ook als nieuw uit. Enfin afgezien van de MM hun anti diefstalblunder. En aan het tempo dat die ipads verkopen zal er nog geen week tussenzitten activatiegewijs.

Als je dit dan vergelijkt met bovenstaand bericht, toch een heel verschil he...

Ik zeg niet dat ze dit moeten opnieuw verkopen. Dat ze er mee doen wat ze willen, maar geef iedereen dezelfde behandeling.

Misschien dat ze eens hun rondwandelpersoneel wat verminderen en wat meer effort steken in uniforme afterservice


Sent from my iPhone using Tapatalk

Je kan het eens, proberen, mischien bijt de vis

Kheb reeds voor 2 grote multimediaketens gewerkt (nog nooit bij MM) maar de zever dat ik hier lees ... nog nooit in één filiaal (van de 5 waar ik al geweest ben) een krimpfoliemachine gezien, ook geen seals om te herplakken (blijkbaar is dit bij een andere winkel wel zo volgens iemand hier ... kwil wel is weten waar ze dat doen). Poison Ivy die wel bij MM werkt bevestigd ook geen krimpfoliemachine te hebben (en wrs ook geen seals om te herplakken). De veronderstelling dat iedere grote winkel dus zo een machine staan heeft is compleet verkeerd. iPad's komen zoals aangegeven origineel aan in een folie (DIT IS DUS DE ORIGINELE VERPAKKING, WANT ZO KOMT ZE AAN EN ZO KOOP JE ZE AAN!!) en om de klant te laten genieten van een complete, correcte en internationale garantie van Apple is je toestel wrs niet terug genomen. Dit is bij ons ook zo. Wij pakken al enorm moeilijk zaken terug, enige sporen van gebruik is een reden tot weigering. Er zullen er altijd in slagen om het te verbloemen waardoor iets terug genomen zal worden. Bij Apple zit er een folie rond om deze reden, deal with it. Slagen mensen met een eigen toestel er in het weer te sealen ... they are lucky. Het personeel kan enkel oordelen op basis van die folie.

En nog iets, net als bij ons draaien ze die spinnen (beveiliging) zo vast omdat ze er anders toch afgehaald worden om te stelen, hell, zelfs met een goed aangedraaide spin + alarm in de doos slagen er nog in om spullen te stelen. Tis dus niet zomaar dat ze het zo hard als mogelijk aanspannen.

Toonzaalmodellen inpakken en als nieuw verkopen gebeurd ook niet bij ons. Enkel tijdens de solden worden laatste stuks op voorhand terug ingepakt (om geen tijd te verliezen tijdens deze drukke periode) en dan wordt de klant hierover zelfs geïnformeerd (staat er ook op met een speciaal ticket).

Dat MM niet iedereen gelijk behandeld, en dat ze sommige praktijken als het inpakken van showroommodellen en als nieuw verkopen doet, kan ik niet over oordelen. Maar ik herhaal dat ik vind dat ze in dit geval gewoon correct gehandeld hebben, en dat de 2 andere grote ook zo gehandeld zouden hebben volgens mij.

Ik geef ook nog even mee dat je met mensen handelt die niet foutloos zijn, kheb bij ons ook al gezien dat het één filiaal iets niet terug neemt, klant gaat naar een ander filiaal waar ze het wel terug pakken (waarbij ze dus een dikke fout maken). Ge zit altijd met mensen die nieuw zijn en niet weten wat ze moeten doen, of mensen die er om doen (zoeken naar ontslag/overplaatsing). Iedereen exact dezelfde behandeling geven met zoveel filialen en zoveel werknemers, onmogelijk.