Archief - wanneer recht op nieuwe batterij?

Ik dacht dat em onder normale omstandigheden pas vanaf 300 cycli naar < 90/80 mocht zakken..

Is dat telefoonnumer van apple care 070/700 772?
Ik heb Applecare maar vind het nummer niet, enkel die ene.
Mijn batterij heeft nog maar 33 cycli (die ik trouwens goed heb uitgevoerd) en heb nog maar 80% over . Heb hem sinds februari.
Goed dat er hier een topic is over gemaakt, zal dan ook eens moeten bellen

anthony8400 zei:

Is dat telefoonnumer van apple care 070/700 772?
Ik heb Applecare maar vind het nummer niet, enkel die ene.
Mijn batterij heeft nog maar 33 cycli (die ik trouwens goed heb uitgevoerd) en heb nog maar 80% over . Heb hem sinds februari.
Goed dat er hier een topic is over gemaakt, zal dan ook eens moeten bellen

Klik om te vergroten...

Misschien laat je hem teveel in de stekker?
33 cycli is wel heel weinig...

2e^NeoCracer zei:

Misschien laat je hem teveel in de stekker?
33 cycli is wel heel weinig...

Klik om te vergroten...

Heb vnmd gebeld, heel vriendelijk en enorm vlug. Nog nooit zo vlug iemand aan de lijn gehad Apple heeft daar goed aan gedaan

Mocht om een nieuwe batterij gaan in Apple certified reseller naar keuze. Dan naar de Switch geweest in Gent, wel veel volk, ma soit

Eerst wilde die vent geen nieuwe batterij geven omdat dat niet onder garantie valt. Maar na aandringen en zeggen dat men aan de telefoon zei dat ik hier recht op had, hij toch maar eens vragen aan de technische dienst (hij vond zelf dat er niets aan scheelde, terwijl ik maar 4450 meer overhad van de 5600 oorspronkelijke capaciteit). Vond het dan echt geniaal dat, toen hij terug kwam, zich begaf naar de batterijen en een uithaalde, buyar

Hij zei dat ze het nu wel onder de garantie gingen steken (zichzelf tegenspreken?), en dat ik meer op batterij moet werken (ik werk inderdaad niet zoveel op me batterij, zal dat nu dus meer beginnen doen).

Maar ik ben blij met de service van Apple! (mss omdat ik AppleCare Protection Plan heb, dat dit beter is?)

Na 14 maanden nog altijd 6218mAh van de originele 5500mAh over . Laat hem bijna altijd in het stopcontact zitten, buiten nu de laatste tijd dat ik eens moet verhuizen fzo, maar hij gaat zelden (om de zoveel maand dan) tot 0%.

Misschien leest ie fout af?

Statusinformatie:
Aantal cycli: 128
Conditie: Goed

Klik om te vergroten...

Het kan goed zijn dat hij fout afleest ja. Als ge em nu zoudt calibreren (tot 0%, 6 uur niets mee doen en dan volledig opladen), kan het zijn dat em een heel andere lading toont.

Zero Grav zei:

Het kan goed zijn dat hij fout afleest ja. Als ge em nu zoudt calibreren (tot 0%, 6 uur niets mee doen en dan volledig opladen), kan het zijn dat em een heel andere lading toont.

Klik om te vergroten...

Heb dat al een paar keer gedaan, en hij blijft dezelfde waarde geven (ook in systeemprofiel). Leuk enzo

anthony8400 zei:

Heb vnmd gebeld, heel vriendelijk en enorm vlug. Nog nooit zo vlug iemand aan de lijn gehad Apple heeft daar goed aan gedaan

Mocht om een nieuwe batterij gaan in Apple certified reseller naar keuze. Dan naar de Switch geweest in Gent, wel veel volk, ma soit

Eerst wilde die vent geen nieuwe batterij geven omdat dat niet onder garantie valt. Maar na aandringen en zeggen dat men aan de telefoon zei dat ik hier recht op had, hij toch maar eens vragen aan de technische dienst (hij vond zelf dat er niets aan scheelde, terwijl ik maar 4450 meer overhad van de 5600 oorspronkelijke capaciteit). Vond het dan echt geniaal dat, toen hij terug kwam, zich begaf naar de batterijen en een uithaalde, buyar

Hij zei dat ze het nu wel onder de garantie gingen steken (zichzelf tegenspreken?), en dat ik meer op batterij moet werken (ik werk inderdaad niet zoveel op me batterij, zal dat nu dus meer beginnen doen).

Maar ik ben blij met de service van Apple! (mss omdat ik AppleCare Protection Plan heb, dat dit beter is?)

Klik om te vergroten...

Heb hetzelfde meegemaakt bij switch gent (waar ik mijn MBP gekocht heb).

Mijn batterij had nog maar 65% health na 89 cyclussen en mijn laptop viel al uit bij 50%. Duidelijk een kapotte batterij.
Ben dan naar switch in gent geweest en die zeiden mij dat kapotte batterijen niet onder garantie vielen. Heb daar zeker 10 min met die vent staan discussiëren dat dit volgens de website van apple wel zo was, en hij zei mij dat ik best contact opneem met apple zelf. Ben dan maar naar huis gegaan en heb dan niet naar apple gebeld maar naar de technische dienst van switch zelf, en die zeiden mij dat die batterij zeker nog binnen garantie was (aangezien ik minder dan 300 cyclussen heb) en dat ik ze mocht komen omruilen.
Een half uur later stond ik dan opnieuw voor diezelfde bediende, opnieuw mijn uitleg te doen, en die gast wou mij weer nie geloven dat mijn batterij kon vervangen worden binnen garantie. Na veel aandringen is hij dan toch keer gaan luisteren bij de technische dienst, en 5 min later stond hij daar (tegen zijn zin) met een nieuwe batterij.


Dus indien u laptop nog binnen garantie is (of applecare) en ge hebt minder dan 300 cyclussen hebt, hebt ge recht op een nieuwe batterij.

Hier heb'k meestal nog 83% health.. Af en toe zakt m wel s tot 79%

Macbook is 21 maanden oud & heeft 163 cycles.. Eigenlijk moet ik dus hopen dat m in de komende 2 maand nog zakt in de 70% waardoor 'k nog recht krijg op een nieuwe?

Is op een batterij niet minder garantie dan op het toestel?
Volgens mij is op een batterij nooit meer dan 6 maanden garantie.