Ludanto
Legacy Member
Herman De Croo zei:Essent doet erg lastig om mijn teveel betaald voorschot terug te storten. Kan ik ze ook in gebreke stellen en administratieve kosten aanrekenen voor laattijdige betaling? In het omgekeerde geval (ik die hen geld moet), zou dat immers al prijs zijn.
Essent dient je geld terug te storten, maar je kon imo niet spreken van een laattijdige betaling vanwege Essent. Jij bent diegene die teveel heeft betaald, Essent was geen vragende partij om te veel te betalen.
Anders zou je bewust geld aan hun kunnen storten en dan meteen beginnen om je geld terug te eisen en kosten aan te rekenen. Dat kan niet de bedoeling zijn.
In welk opzicht doen ze lastig? Reageren ze niet of willen ze het bedrag nooit terugstorten?
Wanneer heb je het bedrag gestort en wanneer heb je om een terugbetaling gevraagd?
Doorgaans gebeuren terugbetalingen binnen de 18 dagen, zoals bij creditnota's en afrekeningen: er geldt een betalingstermijn van 15 dagen + er wordt vanuit gegaan van een verzendtijd van 3 dagen door de post.

