Archief - Steam Borderlands GOTY 10 euro

hopelijk gaan ze uw account terug geven nadat ze weten dat mijn visa kaart wel degelijk legitiem is. mijn excuses dat dit u moet overkomen.

ondertussen wacht ik nog steeds op hun antwoord al sinds gisterennacht


update:

antwoord van steam support:

Hello Steven,

Thank you for contacting Steam Support.

In order to investigate this issue, we must verify your ownership of the software and associated Steam Account(s).

If you purchased software through Steam with a credit card, please confirm the card type (Visa, Mastercard, Discover, American Express), full name, expiration date, and last four digits of the card used with the order(s).

Klik om te vergroten...

zoals ik al dacht, ging het om mijn visa kaart. ze hebben zelfs niet naar mijn attachment gezien waar ik een foto van mijn ID+CC had geupload. Hopelijk boeken we vooruitgang bij hun volgende reply, dan kan ik mijn visa weer gebruiken.....

Black Neo zei:

Zij classeren het op dit moment onder frauduleus gifts. Alle accounts die hier betrekking mee hebben, worden dus mee gecanceled.

#
Redeeming Fraudulent Gifts

Never accept a gift from an unknown user. Any accounts tied to a redeemed gift from a fraudulent source may be suspended.

Klik om te vergroten...

Effe melden dat ik niets van deze dingen heb ondervonden. Ik kan zonder meer zomaar op mijn Steam-Account en ik kan andere spellen spelen alsook Boderlands.

caryntjen zei:

Effe melden dat ik niets van deze dingen heb ondervonden. Ik kan zonder meer zomaar op mijn Steam-Account en ik kan andere spellen spelen alsook Boderlands.

Klik om te vergroten...

Caryntjen, blijkbaar stelt het probleem als je hetzelfde spel op verschillende accounts met dezelfde creditcard gaat betalen. De eerste account heeft daar waarschijnlijk dus geen probleem maar wel de andere accounts.
Bovendien worden alle accounts mee geblokkeerd die er iets mee te maken hebben. Als ik de gift nooit had toegevoegd aan mijn games dan was die waarschijnlijk nooit geblokkeerd.

PS: Op mijn steam account stonden meer als 50 games. Ik heb alvast er lessen uit getrokken en misschien moet 9lives dit ook gaan vermelden in de regels of zelfs gaan verbieden. Steam zegt uitdrukkelijk dat je geen games mag aanvaarden van mensen die je niet kent.
Om eerlijk te zijn, Hell zal wel een goeie jongen zijn maar ik kan hem ook niet onder de noemer plaatsen van "persoonlijk" te kennen.

Ik hoop wel dat de mods deze discussie van nabij opvolgen. Ik zal sowieso de antwoorden van steam hier ook plaatsen.

Last but not least, Hell houdt mij ook via mail op de hoogte van zijn account problemen. En dat is toch ook het vermelden waard.

Hello Manuel,

Thank you for contacting Steam Support.

This account has been disabled as a gift subscription that you recently accepted in your account has been reported as fraudulent. The subscription has been removed.

We will make an exception and reactivate the account this time only. Please refrain from accepting Steam gifts from unknown sources in the future. Valve reserves the right to refer the matter to the appropriate authorities if such activity continues.

The Steam Subscriber Agreement can be found at:
Steam Subscriber Agreement

Klik om te vergroten...

Mijn account is dus terug in orde, helaas zonder een versie van borderlands goty.
Hell kon dit waarschijnlijk niet inschatten welke gevolgen dit eventueel kon hebben, maar ik ga mij hoogstwaarschijnlijk niet meer verleiden tot het kopen van gifts.
Daarom dat ik ook mijn positieve i-trader bij hem wil behouden omwille van een correcte afhandeling van zijn kant.

Black Neo zei:

Mijn account is dus terug in orde, helaas zonder een versie van borderlands goty.
Hell kon dit waarschijnlijk niet inschatten welke gevolgen dit eventueel kon hebben, maar ik ga mij hoogstwaarschijnlijk niet meer verleiden tot het kopen van gifts.
Daarom dat ik ook mijn positieve i-trader bij hem wil behouden omwille van een correcte afhandeling van zijn kant.

Klik om te vergroten...

Alé toch goed nieuws .

Nja ze proberen u wsl extra bang te maken, maar als ze Hell zijn 2e account terug enabelen omdat er toch niets 'fraudeus' zou zijn en vind ik het maar een belachelijke mail van Steam.

Des zo om te zeggen nja gebt een fraudegift gekregen van iemand en dit is een waarschuwingen, maar twas eigenlijk wel niet fraude-achtig, snap je ?

Dus ik wil eigenlijk zeggen hun waarschuwing is pas van kracht, moest het echte fraude zijn en dit is hier wsl niet zo, dus hopelijk komt Hell zijn 2e account ook terug.

Moet wel zeggen na dit gebeuren ben ik ook voorzichtiger geworden met gifts en het heeft mij eigenlijk teleurgesteld in de werking van Steam. En spijtig genoeg hebben ze meer 'macht' over ons dat ik eigenlijk in het begin dacht. Ik wist dat ze spellen kunnen deactiveren etc, maar een compleet account en dat nog van een 'trouwe' klant, vind ik afschuwelijk.

Ik ga alleszins in de toekomst minder spenderen in Steam.

Black Neo zei:

Mijn account is dus terug in orde, helaas zonder een versie van borderlands goty.
Hell kon dit waarschijnlijk niet inschatten welke gevolgen dit eventueel kon hebben, maar ik ga mij hoogstwaarschijnlijk niet meer verleiden tot het kopen van gifts.
Daarom dat ik ook mijn positieve i-trader bij hem wil behouden omwille van een correcte afhandeling van zijn kant.

Klik om te vergroten...

goed om te horen
jammer van je borderlands, maar het geld heb je teruggekregen dus geen verlies
het spijt me dat je zonder steam zat de hele week, nooit gedacht dat zoiets kon gebeuren.

langs mijn kant is mijn account nog niet in orde en de visa ook niet, ik wacht nog steeds op hun antwoord en geen idee waarom het zo lang duurt ...

Hell,

Ik hoop echt voor u dat het in orde komt. En nogmaals, jij hebt dit, gezien de omstandigheden, goed opgevolgd en mij altijd op de hoogte gebracht.

Ik heb er één les alvast uit geleerd. Meerdere steam-accounts zijn toch aangewezen om niet in 1 klap alle games kwijt te spelen.

PS: Je hebt steam niet nodig om de meeste games te spelen (met uitzondering van CSS, half-life, portal, ...). Je hebt enkel steam nodig om je spel te kunnen downloaden en te patchen.

Black Neo zei:

PS: Je hebt steam niet nodig om de meeste games te spelen (met uitzondering van CSS, half-life, portal, ...). Je hebt enkel steam nodig om je spel te kunnen downloaden en te patchen.

Klik om te vergroten...

Feit, het is vooral gebruikersgemak, je ziet dat iemand die je kent dat spel speelt en je kan gemakkelijk 'in springen' in de multiplayer. Steeds je games 'binnen handbereik' en het gemak, gewoon downloaden en spelen en je 'serials' steeds bij je dus , maar het besef dat je ook in 1 iets doms zoals een gift die je kreeg of een spel waarop je 'toevallig' op een server komt die gehackt is of cheats en hierdoor 'Suspended' kunt worden op AL JE GAMES, is behoorlijk banaal. Ik weet dat ze dit hard moeten aanpakken, maar er zijn ook steeds mensen die het beste voor hebben en dat is wel ten koste van hen dan doordat er enkelen proberen te 'profiteren' op het systeem.

Hoop ook dat je 2e account in orde komt.

vandaag is account terug actief en visa kan ik weer gebruiken.
ik ben de games, aangekocht met de visa kaart, kwijt...
en die zijn helaas refunded.

mijn retail games behoud ik


-_- steam

Hell zei:

vandaag is account terug actief en visa kan ik weer gebruiken.
ik ben de games, aangekocht met de visa kaart, kwijt...
en die zijn helaas refunded.

mijn retail games behoud ik


-_- steam

Klik om te vergroten...

Oké, héél rare keuze van Steam, snap de werking er totaal niet van. Aan de andere kant kun je het zo zien, je hebt een lange tijd de games 'gratis' kunnen spelen .

En de volgende keer je ze koopt zijn ze in een superduperdeluxe sale ofzo