Archief - boete Apcao - jullie mening

eniac zei:

En wat als je geen GSM hebt? Wat is de juiste procedure dan bij defecte parkeermeter, volgens jou?

Klik om te vergroten...

Parkeerkaart leggen.

Er is een verschil tussen:

1. zeggen dat je een parkeerkaart niet moet leggen als je met SMS betaalt wanneer de parkeermeter defect is
2. zeggen dat je verplicht via SMS moet betalen (ipv parkeerkaart leggen) als de parkeermeter defect is

Over het tweede spreek ik mij toch niet uit?

eniac zei:

En wat gaat dit dan uithalen? Hij heeft al aangegeven dat hij 9 minuten later bericht van mislukking ontving vanwege de noodzaak tot registratie. En dan wordt hun argumentatie vrij simpel, niet? Je hebt dan immers de keuze. Enerzijds kan je je registreren, maar niet iedereen heeft een smartphone of direct internet ter beschikking of wil dat doen. Anderzijds loop je naar buiten en leg je je parkeerkaart.

Klik om te vergroten...

Je haalt aan dat niet iedereen een smartphone of internet tot beschikking heeft. Dit klopt.
Als alternatief haal je aan dat je naar buiten kan lopen en je parkeerkaart kan leggen. Maar als we redelijk zijn, kan je toch onmogelijk verwachten dat alle mensen 10 minuten later nog in staat moeten zijn om dit te doen indien ze hiervan nog niet op de hoogte waren?

Wat dan als er 30 minuten vertraging is? Of een uur? Wat als je bij de tandarts zit? Of op de trein? Of in een belangrijke meeting?

Daarom ook dat ik in dit specifiek geval erbij zet dat het moeilijker wordt om hen te overtuigen aangezien in de eerste mail eigenlijk toegegeven wordt dat het SMSje gelezen werd en dat er geen argumentatie bijgegeven werd waarom het onmogelijk nog was om te registreren of naar de wagen te gaan op dat moment.

Persoonlijk vind ik het toch niet zo moeilijk om op die parkeerautomaat bijvoorbeeld te vermelden dat:

• Inschrijving eventueel verplicht kan zijn
• De verdere instructies via SMS opgevolgd moeten worden
• Je moet wachten op SMS confirmatie (en indien geen confirmatie binnen X minuten, je uw parkeerkaart mag leggen zolang je uw SMS later kan bewijzen)

Het lijkt mij niet onaanvaardbaar om van dergelijke bedrijven te verwachten dat de instructies duidelijk zijn om dergelijke situaties te voorkomen.

(In dit geval is het inderdaad duidelijk dat hij dicht geparkeerd stond en niet naar buiten is gegaan omdat hij toch geen parkeerkaart had en zich verplaatsen te veel tijd zou kosten, maar dit staat eigenlijk los van de slechte communicatie van het bedrijf hier)

MilM zei:

Parkeerkaart leggen.

Er is een verschil tussen:

1. zeggen dat je een parkeerkaart niet moet leggen als je met SMS betaalt wanneer de parkeermeter defect is
2. zeggen dat je verplicht via SMS moet betalen (ipv parkeerkaart leggen) als de parkeermeter defect is

Over het tweede spreek ik mij toch niet uit?

Klik om te vergroten...

Je zei dat een parkeerkaart niet verplicht is als er een alternatieve mogelijkheid voor betaling bestond.
Waar ik op wil aansturen is dat de parkeerkaart dus wel verplicht is als die alternatieve mogelijkheid bestaat maar je er geen gebruik van maakt.

Het lijkt mierenneuken maar het is in deze wel belangrijk imo.

Je haalt aan dat niet iedereen een smartphone of internet tot beschikking heeft. Dit klopt.
Als alternatief haal je aan dat je naar buiten kan lopen en je parkeerkaart kan leggen. Maar als we redelijk zijn, kan je toch onmogelijk verwachten dat alle mensen 10 minuten later nog in staat moeten zijn om dit te doen indien ze hiervan nog niet op de hoogte waren?

Klik om te vergroten...

Klopt volledig. Ik ben er dan ook volledig mee akkoord dat bepaalde redenen volledig geldig zouden moeten zijn. Zoals, bvb, op de trein zitten.

Het lijkt mij niet onaanvaardbaar om van dergelijke bedrijven te verwachten dat de instructies duidelijk zijn om dergelijke situaties te voorkomen.

Klik om te vergroten...

Akkoord dat communicatie rond de procedure beter kan, maar het is in dit geval niet de oorzaak van de boete. Op zich was de antwoord-SMS (ook al kwam die 9 minuten later pas) duidelijk genoeg en had de TS zelf wel nog de mogelijkheid om actie te ondernemen.

Ik begrijp ook niet waarom minstens de aanwijzingen die jij oplijst niet op de paal staan als uitleg bij SMS-parkeren.

eniac zei:

Je zei dat een parkeerkaart niet verplicht is als er een alternatieve mogelijkheid voor betaling bestond.
Waar ik op wil aansturen is dat de parkeerkaart dus wel verplicht is als die alternatieve mogelijkheid bestaat maar je er geen gebruik van maakt.

Het lijkt mierenneuken maar het is in deze wel belangrijk imo.

Klik om te vergroten...

"alternatieve mogelijkheid" had inderdaad vervangen moeten worden door iets ala "gebruik te maken van de alternatieve betaling". (de mogelijkheid op zich is niet voldoende, je moet er natuurlijk inderdaad ook effectief gebruik van maken dan, zoals de topicstarter gedaan heeft)

In diezelfde post staat het (twee secties eronder) wel iets beter uitgelegd.

Nu goed, aangezien het om niet gerechtelijke stappen gaat, is er niets verkeerd om nog eens een mail te sturen naar het bedrijf (het gaat maar om een mail), zeker gezien het feit dat ze de (poging tot) betaling via SMS negeren.

Hiapoe zei:

Gewoon eens ter info:

Moeten alle betaalautomaten kapot zijn, of is de dichtstbijzijnde voldoende om je parkeerkaart te Mogen leggen?

Klik om te vergroten...

Dat is niet expliciet gedefinieerd, maar je kan er wel van uit gaan dat als er zich een andere parkeermeter in dezelfde straat bevindt, je beter die gebruikt .

OT: retributie lijkt me wel vermijdbaar gezien je toch je best gedaan hebt om te betalen. Enkel jammer dat je geen schijf bij had natuurlijk, misschien dat dat wel een probleem zal zijn.

Inco zei:

Volgens mij heb je geen geluk en zal je toch moeten betalen, je diende wel degelijk je parkeerschijf te leggen..

27.3. BETALEND PARKEREN

27.3.1.

1° Op plaatsen met parkeermeters of parkeerautomaten geschiedt het parkeren op de wijze en onder de voorwaarden die op deze toestellen zijn vermeld.

Wanneer meer dan één motorfiets binnen een afgebakend parkeervak bedoeld voor één auto wordt geparkeerd, dan moet voor dat parkeervak slechts één maal betaald worden.

2° Is de parkeermeter of parkeerautomaat buiten gebruik, dan moet de parkeerschijf worden gebruikt volgens de nadere regels van 27.1.

3° Het gebruik van de parkeerschijf is niet verplicht bij het parkeren op plaatsen met parkeermeters of parkeerautomaten, wanneer zij in een zone met beperkte parkeertijd liggen, behalve in het geval bedoeld in 27.3.1.2°.

Artikel 27. Beperkte parkeertijd

Klik om te vergroten...

Dit.. Ik zie niet in waarover er verder nog gediscussieerd kan worden. Volgens mij verdien je deze boete niet gezien je wel degelijk alternatieven geprobeerd hebt. Maar aangezien je zelf hebt toegegeven dat je geen parkeerschijf gelegd hebt geef je zelf aan in de fout gegaan te zijn..