Archief - misleidende koop steam met paypal

Lijkt me makkelijk te bewijzen, gewoon een filmpje maken met fraps hoe die "get" je verwijst naar de verkeerde steam pagina.

Butramas zei:

Lijkt me makkelijk te bewijzen, gewoon een filmpje maken met fraps hoe die "get" je verwijst naar de verkeerde steam pagina.

Klik om te vergroten...

En omgekeerd zegt die spelfabrikant dat op die aankoopbevestigingspagina duidelijk staat dat jij akkoord gaat met het kopen van de content die zij daar tonen als jij op "bevestigen" oid klikt.

Om maar te zeggen: jij komt inderdaad op de foute pagina terecht, maar daarna onderneem jij toch nog steeds enkele stappen zelf vooraleer de aankoop voltooid wordt.
Het blijft toch deels je eigen fout hoor

Eigenlijk had je beter eerst de makers van het spel of steam zelf gecontacteerd voordat je een ticket opende bij Paypal. Normaal gezien, zou je een dispute ofzo moeten openen, als je niet tot een overeenkomst raakt met de persoon waar je het hebt gekocht. Had je steam gecontacteerd dan hadden ze 9 kansen op 10 die 2 euro gewoon op je steam rekening gezet (niet hetzelfde maar je had je geld wel "terug").

Nu maak je er een dispute van, terwijl je eigenlijk nog niet echt de moeite deed om het gewoon onderling uit te rekenen, en na een tijd zal Paypal dit dispute sluiten en kan je er geen tweede opendoen over deze transactie (denk dat dit ergens staat als je een ticket opendoet en na een tijd niet opgelost wordt/je niet kan bewijzen, deze sluit en je niet opnieuw voor hetzelfde een mag opendoen)

Denk dat je mag gaan bewijzen dat Steam/makers van het spel zelf in fout zijn voor dat je het geld gaat terug zien.

Maar zoals ik zei, de mensen op Steam zijn echt vriendelijk en hadden je waarschijnlijk meteen na aankoop dit geld terug gegeven (heb dit zelf ook al meerdere keren gevraagt)

Denk dat Swordfish gelijk heeft, waarom moet men altijd zo'n drastische stappen ondernemen. Een simpel mailtje met de uitleg dat je het foute spel hebt gekocht, ten gevolge van een foute link. Dan erken je uw fout omdat je blindelings vertrouwt op de link, maar dan gaan zij ook geen punt maken om je te vergoeden.

Laat dit een les zijn en lees uw pagina eerst eens zonder gelijk ne zombie erdoor te klikken ... (hetzelfde principe waarop phishers vertrouwen)

Kan hier maar een ding op zeggen en das off topic : dungeon defenders *drewl* ben ik zo contecnt van dat ze nummerke twee maken als verbetering op 1 en niet hun initiele plan van pvp.

OT dan maar , zoals velen al gezegd hebben lezen vooraleer kopen. En anders gewoon genieten vande content die je wel gekocht hebt.

Ik heb dlc codes voor andere content gekregen ter waarde van 6 euro dus het is opgelost bij deze.

Ik denk dat het toch beter is dit meteen via paypal te doen. Omdat hierdoor paypal meteen op de hoogte is wat er tussen mij en steam allemaal gezegd wordt. het is ook de procedure bij paypal dat je eerst contact op neemt met de verkoper, daar zorgt paypal allemaal voor. Dus om dat eerst dan zelf te gaan doen lijkt mij overbodig. Als het dan geen succes heeft, kan je vragen aan paypal om ernaar te kijken. Dus ik denk dat het zeker geen slecht idee is om het meteen via paypal te doen.

Steam zou dus nooit dat geld terug geven, het is ook niet hun plicht. Het is trendy entertainment (de makers van dungeon defenders) die een "schuld" hadden naar mij toe. uiteindelijk heeft trendy entertainment me dan ook de dlc codes gegeven.

Jullie zeggen nog steeds dat het mijn schuld zou zijn, toch ben ik hier niet van overtuigd.