Archief - Pakketje: "pending customs inspection"

Krayola zei:

Euhm, Internet Administratie der Douane en Accijnzen. E-mailadressen + telnrs. staan er duidelijk op.

Klik om te vergroten...

Thanks met google niet zo gemakkelijk te vinden.

Wat gaat gebeuren is 10 euro + belastingen op het COMPLETE bedrag, dus inclusief verzendskosten.

Als het 300 euro was, komt het neer op 10 + (300*0.21) = 73 euro extra aan kosten.

De tijden dat het bij de douane ligt kan nogal varieren, op de buitenkant van de doos gaat hoogswaarschijnlijk ook een formulier ophangen waar de waarde op staat, zo weten ze dus wat ze moeten berekenen.

Tsja ooit een horloge cadeau gekregen van mijn schoonvader. Dat horloge kostte 5€ (spotgoedkope brol) en die was zo gek van dit met de post te versturen. Ik had pech, want de douane heeft dit onderschept. Ze geloofden de factuur niet en schatten dat de werkelijke kost van het horloge +-200€ was. Daardoor kreeg ik dus een rekening van enkele tientallen eurokes (!) voor een horloge dat 5€ kostte.

Nou dan sta je daar hoor .. ik had dit teruggezonden - helaas m'n vrouw was thuis, heeft dit dan doodleuk aanvaard en betaalt ..

Het is dus gewoon niet waar dat ze altijd van de factuur uitgaan. Als ze die niet geloven, dan plakken ze doodleuk zelf er een prijs op. Je hoeft dan niet te betalen / aanvaarden, maar ja, dan geven ze doodleuk het pakket niet vrij hé?

Hornymoose, dank je voor de berekening alsook de anderen: merci voor de toelichting!

Nu is er iets heel vreemds aan de hand. Ik update daarnet en ik geloofde mijn eigen ogen niet ...

De status is plots veranderd naar:

" Tendered for delivery without success because the addressee was not available at the time of delivery. The item is being held and the addressee is being notified."

En bij Event Date staat er 19 september!!!

Nu is er hier zover ik weet geen brief aangekomen waarop staat dat er iets aangeboden was en we er niet waren. Er is ook geen factuur aangekomen zoals hier werd vermeld.
Heeft dat pakketje er dan gewoon gelegen ter controle op verboden goederen? En hoe komt het dat de status nu pas is bijgewerkt? Gezellig!!

Ik moet de status weliswaar nagaan op de website van Hongkong post.

Eigenlijk blijkt alles dus veel sneller te zijn gegaan.

Maar wie kan ik nu begot bellen om te weten waar het is? :-s Wie zal het hier komen leveren als het daar met hongkongpost is verstuurd? :-/

Edit: de dag dat het geleverd zou zijn was ik er inderdaad niet.. :-/ Doch zat er daar volgens mij werkelijk niks in de bus.
Enfin het moeilijke is dat die verkoper vorige keer een ander adres van me had. Ik heb hem nu meermaals een ander adres doorgegeven dan het vorige, maar hij heeft nooit bevestigt noch ontkend dat hij het hiernaar zou verzenden. Al vroeg ik het ...
(Chinezen en Engels. ). Geen idee dus naar waar hij het gestuurd heeft. (Ik heb het hem ook al gevraagd, zonder resultaat. :-s).
Ohjee! Ben bang dat het terug naar China gestuurd wordt omdat het nu al een week ergens moet liggen! :-s

Hoop echt dat iemand me kan helpen. Als die pakjes teruggaan is dat een ramp. :-/

Hornymoose zei:

Wat gaat gebeuren is 10 euro + belastingen op het COMPLETE bedrag, dus inclusief verzendskosten.

Als het 300 euro was, komt het neer op 10 + (300*0.21) = 73 euro extra aan kosten.

De tijden dat het bij de douane ligt kan nogal varieren, op de buitenkant van de doos gaat hoogswaarschijnlijk ook een formulier ophangen waar de waarde op staat, zo weten ze dus wat ze moeten berekenen.

Klik om te vergroten...

Dounakosten berekenen kan met dutycalculator.com. Uw berekening klopt niet helemaal btw.

Soekie zei:

Hoop echt dat iemand me kan helpen. Als die pakjes teruggaan is dat een ramp. :-/

Klik om te vergroten...

LEER LEZEN OF KOOP UZELF EEN BRIL

In dit topic is een telefoonnummer gepost en linken naar emailadressen en telefoonnummers. Het pakketje zal wel bij één van die instanties liggen .. Ipv op dit forum te zeveren had je allang kunnen bellen.

Bereken invoerrechten, inklaringskosten en invoerkosten | Invoercalculator.be werkt ook goed

Invoeren uit China of Hong Kong is een beetje roulette. Soms is er niets, andere keren mag je betalen...

Epyon zei:

Op de Internet Administratie der Douane en Accijnzen vind je alle kosten verbonden met het ontvangen van pakketten uit niet-EU landen.

Het feit dat een vorig pakket niet onderschept is geweest betekent niet dat dit in de toekomst ook zo zal zijn. De douane heeft beperkte capaciteit en kan niet alle pakketten controleren (uit ondervinding schat ik dat ze 1 op 3 pakketten controleren). Sommige herkomstlanden worden extra gecontroleerd (vooral China en Taiwan wegens risico op namaak, en ook de VS wegens vaak dure pakketten).

Afhankelijk van wie de lokale afhandelaar is kan het inklaren van een pakket snel of zeer traag gebeuren. Koerierbedrijven klaren dit meestal op een dag of twee, bij bPost kan dit weken duren.

Klik om te vergroten...

toch efkens reageren hierop, het pakket ligt bij de douane en dat heeft niets te maken met bpost of koerierdiensten.
het is de douane die die pakken controleert en achterhoud niet bpost of de koerierdiensten.

zij kunnen daar niets aan veranderen. dus dat dit langer of korter zou duren bij koerierdiensten of bpost is dikke kwatsch.

makila zei:

LEER LEZEN OF KOOP UZELF EEN BRIL

In dit topic is een telefoonnummer gepost en linken naar emailadressen en telefoonnummers. Het pakketje zal wel bij één van die instanties liggen .. Ipv op dit forum te zeveren had je lang kunnen bellen.

Klik om te vergroten...

ik denk dat het de bedoeling is dat wij bellen voor hem/haar, zelf nadenken is voor velen onder ons helaas niet zo simpel.
dit is waarschijnlijk al de twintigste topic die hier wordt geopend voor een pakket die bij de douane blijft liggen en telkens wordt hetzelfde gezegd qua oplossing...

Ik kan best begrijpen dat je de andere topics niet terugvindt. Het zoekalgoritme hier is meestal niet van superkwaliteit. Ik heb me ook al rot gezocht, en niets gevonden en als je dan een topic opstart dan verwijst men naar een reeds bestaande (dat je niet vond) Maar je verwacht toch tenminste dat iemand zijn eigen topic leest hé.

En ja als de douanediensten allemaal ik koor dan zeggen: We hebben uw pakket niet, sorry .. dan mag je dit gerust melden maar tot dan ..

danzig_6 zei:

toch efkens reageren hierop, het pakket ligt bij de douane en dat heeft niets te maken met bpost of koerierdiensten.
het is de douane die die pakken controleert en achterhoud niet bpost of de koerierdiensten.

zij kunnen daar niets aan veranderen. dus dat dit langer of korter zou duren bij koerierdiensten of bpost is dikke kwatsch.

Klik om te vergroten...

Ik heb ooit eens een pakket laten afsturen met spoed (dwz met levering binnen één dag, lukt dit niet dan kreeg je je geld terug ..) van de USA naar België. Dat kostte handen vol geld. Maar dat werd dan onderschept door de douane. En rararara .. dat pakket is daar toen 6 weken (!) blijven liggen. Daar waren voedingswaren bij dus die waren allemaal rot. Bovendien had de douane ook nog een verrassing voor mij: 100€ betalen voor rotte voedingswaren .. jaja .. zo wreed waren ze wel.

Maw stuur je iets af vanuit het buitenland .. met "hoogdringendheid", houdt er dan rekening mee dat de douane daar niets van aantrekt en je pakket mits wat pech gewoon weken laat rotten. En je kan daar niets aan doen. Ook kan je géén schadevergoeding verkrijgen van de koerierdienst dan. Die zeggen dan gewoon: "Wij hebben ons gehouden aan de voorwaarden, we kunnen er ook niets aan doen dat de douane het nu tegenhoudt .." .. geld terug garantie was ... Rien de kloot ja .. want de schuld lag niet bij de koerierdienst !!! Maw ik stuur sindsdien NOOIT nog iets af met spoed.

Ik heb eigenlijk géén positieve dingen te zeggen over de douane. Dat kan ook niet, want de douane laat je betalen. En ik heb al zoveel zaken laten afkomen uit de USA, dat daar best kutverhalen bijzitten .. soms heb je zoveel pech dat je er grijze haren van krijgt ..

Ter info: de laatste jaren heb ik zo goed als niets meer besteld .. vroeger had je géén google of forums of te vragen hoe je klacht kon indienen

Als het over voedingswaren gaat, heeft de douane dat tegengehouden en werd het door het FAVV onderzocht. Als het daar zo lang blijft liggen, kunnen ze er bij de douane niets aan doen he.

Krayola zei:

Als het over voedingswaren gaat, heeft de douane dat tegengehouden en werd het door het FAVV onderzocht. Als het daar zo lang blijft liggen, kunnen ze er bij de douane niets aan doen he.

Klik om te vergroten...

Inderdaad, ik ben het daarmee akkoord .. Maar eigenlijk is dat wel krom

Ipv 100€ betaal je bijvoorbeeld 200€. De koerierdienst garandeert dan in ruil voor de meerkost levering binnen de dag ondanks de grote afstand. Echter dit blijft 6 weken liggen op de douanedienst. Daardoor is alles rot.

1. Koerierdienst zegt: Wij hebben het binnen de dag geleverd tot aan de douane, verder is het ons probleem niet. Dus u krijgt géén vergoeding
2. Douane zegt: Jammer, maar de FAVV moet een onderzoek doen, we kunnen u geen vergoeding geven
3. FAVV zegt: Jammer, maar dit is voor de volksgezondheid, u krijgt géén vergoeding

Allemaal perfekt legaal .. maar .. waarom betaal je dan 200€, terwijl de levering toch 6 weken lang op zich laat wachten? Had je 100€ betaald, dan had het even lang onderweg geweest hé? Wat was dan het nut er 200€ voor te geven?

Opmerking: Ik weet de exacte prijzen niet meer, maar het was véél meer dan standaard tarief.

Ik wil gewoon aantonen dat het beter is nooit voor de snelle levering te kiezen .. met wat pech komt het gewoon toch vrij laat aan én krijg je toch géén vergoeding (tenzij de schuld echt ligt bij de koerierdienst zelf)

Als het goed is heeft vandaag de TS zijn pakje ontvangen. Ge kunt die chinese trackcodes dus ook gebruiken op de website van Bpost he. Volgens mij is dus alles mooi opgelost, ben benieuwd achter de kosten.

Heb vorige week hetzelfde voorgehad, enkele dagen op customs inspection gestaan.
Gisteren aangekomen (22€ douane kosten voor een pakketje uit amerika met enkele t-shirts in) ..

Hornymoose zei:

Als het goed is heeft vandaag de TS zijn pakje ontvangen. Ge kunt die chinese trackcodes dus ook gebruiken op de website van Bpost he. Volgens mij is dus alles mooi opgelost, ben benieuwd achter de kosten.

Klik om te vergroten...

Idem. Ze heeft het pakketje blijkbaar 3 uur geleden ontvangen

Nu weet ik eindelijk hoe Soekie echt noemt (bij naam) en hoe ze er uit ziet (Google is your friend)
PS. Wijzig anders uw trackingnummer als dit is opgelost hé

makila zei:

Idem. Ze heeft het pakketje blijkbaar 3 uur geleden ontvangen

Nu weet ik eindelijk hoe Soekie echt noemt (bij naam) en hoe ze er uit ziet (Google is your friend)
PS. Wijzig anders uw trackingnummer als dit is opgelost hé

Klik om te vergroten...

Nu weet ik het ook Het lijkt mij aangewezen om andere mensen er niet op te wijzen totdat Soekie de URL / Trackingnummers verwijdert uit haar post

danzig_6 zei:

toch efkens reageren hierop, het pakket ligt bij de douane en dat heeft niets te maken met bpost of koerierdiensten.
het is de douane die die pakken controleert en achterhoud niet bpost of de koerierdiensten.

zij kunnen daar niets aan veranderen. dus dat dit langer of korter zou duren bij koerierdiensten of bpost is dikke kwatsch.

Klik om te vergroten...

Toch wel. Bpost, of liever hun afdeling voor internationale pakketten, is gekend om zeer lang te talmen met pakketten inklaren. Check maar eens enkel en alleen al hier op de B&S fora hoe lang pakketten verzonden via gewone post in een magazijn in Zaventem blijven liggen 'pending customs declaration'. Ook hun inklaarprocedure is bijlange zo professioneel en efficiënt niet als die van pakweg UPS of FedEx.

Als je het snel en efficiënt voorbij de douane wil krijgen: koerierdiensten.

Hehehe. Ik zal hier even de verdere (verbazende) afwikkeling vertellen.

Het moet zijn dat ze vanop de HongKongPost meelezen op dit forum. Na mijn klaagzang hier is gisterennacht de status op HongkongPost plots veranderd. In plaats van dat er reeds tot de 26e september "pending customs" was blijven staan (wat dus al aan de gang was sinds de 12e) stond er nu plots bij de 19e dat er een poging tot levering was geweest. :-/ Ik viel omver. De brievenbus nogmaals uitgepluist voor de zekerheid en mijn recente post maar niks te vinden...

Na nog wat google - en surfwerk ontdekte ik dat je het track-nummer op meerdere websites zou kunnen ingeven. Daar men in België geen hongkongpost heeft ging ik dus aan de slag. En warempel ... bij BPost heb ik op goed geluk het nummer in een laatste wanhoopspoging ook bij "klant referentie" ingegeven ipv bij "barcode" en wonder boven wonder, nieuws over mijn pakje!
Vanmorgen ben ik dus als een blije vis mijn bed uitgerend richting het postkantoor. Eerst vond men het ook niet (weer probleem dat het nummer moest ingegeven worden bij "klant" wat hen erg verbaasde).

De rekening was een kleine 34 euro (12 voor de "formaliteiten" (het rekenmachine gebruiken dus/hun werkuren en infrastructuur allicht?) en een kleine 22 euro voor de BTW. Ik had een veelvoud daarvan verwacht zoals geweten. De Chinezen hebben het geweldig gedaan: zeer netjes verpakt, factuur netjes open en bloot op de verpakking gekleefd met abstracte vermelding van inhoud en de factuur erbij. 110 dollar volgens die factuur. Dat bedrag komt dus niet overeen met hetgeen ik ervoor heb betaald (ook niet zonder de verzendingskosten want die waren op zich al 100 dollar... Die prijs staat ook duidelijk vermeld achter de inhoud van het pakket dus).

Anyway, ik ben dus gesteld!

De afwikkeling was nu dus als volgt:
10 oktober: verzonden in Hong Kong
12 oktober: in België
12 -> 18 oktober: geen gegevens bij BPost, enkel bij HongkongPost namelijk de Pending customs inspections.
18 oktober: traceerbaar bij BPost
19 oktober: aangeboden op het adres. Helaas wel zonder een kaartje achter te laten dat dit gebeurd is... :-/
27 oktober: Soekie heeft na een internetzoektocht begrepen waar haar pakje ligt en kan de douane factuur per bancontact betalen op de postkantoor en na aftekening van ontvangst (na identiteitscontrole).
(Dus er is geen brief toegekomen zoals in vele gevallen waarbij het pakket pas richting jou kwam wanneer deze was betaald).

Al bij al geen slechte ervaring. Vooral zeer dankbaar voor de buitenop opgeplakte factuur van de Chinezen. En in totaal blijkt dus voor pakjes vanuit HongKong (uit deze ervaring): 6 dagen bij de douane/grenscontrole en 3 dagen onderweg. )