Archief - paypal account van moeder gehackt en geld op cc gestolen

mijn moeder kreeg vandaag haar factuur van haar mastercard, stonden dus 3 paypal transacties op ter waarde van +- 1000 euro die ze nooit gedaan heeft . die paypal account is zelf al 3 jaar niet gebruikt geweest.. 1 van de transacties ( 260 euro) hebben ze de dag nadien teruggestort omdat het fraudesysteem van paypal dat wss doorhad maar de andere 750 euro is dus nog steeds verdwenen....

ik heb al naar de bank gebeld en die gingen de hoofdzetel contacteren maar die hebben ons niks gezegd van geld terug te krijgen of niet...

als ik op hun paypal account probeer in te loggen lukt dat natuurlijk ook niet want de username/pw kloppen niet meer en de mails om passwoord te resetten komen ook al niet meer toe blijkbaar.. ik heb nu een mail gestuurd naar de fraude dienst van paypal maar nog geen antwoord. telefoonnummers kan ik ook niet aangeraken omdat je blijkbaar eerst moet inloggen voor je die nummers kan bekijken -_- support ticket maken hetzelfde..

ik weet echt niet goed hoe ik hier moet aan beginnen om heel dit boeltje op te lossen. heb al alle email adressen en passwoorden veranderd van al hun belangerijke accounts vanop mijn tablet (onwaarschijnlijk dat daar virussen op zitten) en ik ga straks elke pc in huis formatteren om 100% zeker te zijn dat er geen virussen meer zijn.

maar hoe kan ik dat geld nu terug krijgen?... mijn moeder is nu niet direct iemand die 1000 euro kan missen voor een maand :/

ik denk dat het het beste is gewoon die mastercard weg te doen en een volledige nieuwe aan te vragen aangezien die nummers nu toch geleaked zijn? zelf al krijg ik men geld terug van paypal... die hacker heeft nog steeds men cc gegevens.

Contact opnemen met Paypal, als die transactie niet door je ma gedaan is, zou Paypal dat terug moeten geven.

Verstuurd van mijn LG-P880 met Tapatalk

Onmiddellijk naar cardstop bellen om die CC te blokkeren. Normaliter ben je hoogstens aansprakelijk tot 150€ en krijg je de rest terug via de bank. Het kan ook zijn dat Paypal meer bescherming biedt.

Mijn CC is ooit eens gekopieerd geweest en er was voor 2000+ € van mijn rekening door allerlei transacties met mijn kaart in het buitenland. +- een week nadat ik de bank op de hoogte gebracht heb stond al mijn geld terug op mijn rekening.

De vraag is of je echt gehacked bent of gewoon misbruik door iemand die "je kent" of je gegevens kent.
Ze zullen dit dan ook onderzoeken en veel zal daarvan afhangen of je alles terug krijgt en vooral wanneer.

Sporen wissen is niet zo makkelijk geloof ik. Kan je niet eens nagaan waar die transacties vanaf komen? Als er dingen gekocht zijn moet het toch altijd verzonden worden naar een bepaald adres, en als er geld is overgeschreven naar andere accounts, dan moet ook zichtbaar zijn naar welk.

t probleem is dat er geen enkele manier meer is om op die paypal account in te loggen.. het enige waar we zeker van zijn is dat er op de factuur van die credit card stond paypal"randomname"767 + een bedrag en op de ander paypal ecscomputers + een bedrag.. en dat mislukte bedrag dat is teruggestort.. is dat dan wel zeker dat die van die oude paypal accounts komen? iemand kan toch evengoed een nieuwe paypal gemaakt hebben en de cc nummer van men ouders gepikt hebben? of zelf gewoon iets random invullen om ons op het verkeerde spoor te zetten? en paypal bellen lukt niet. als ik telefonisch contact wil opnemen moet ik kunnen inloggen om dat telefoon nummer te krijgen.

en het is zeker niet iemand die we kennen enkel ik men moeder en men zus kunnen die kaart gebruiken. en men zus is te achterlijk om te stelen :') die weet hoogstens hoe ze wat dvds moet bestellen of in de large iets bestellen.

Kunt ge geen nieuw wachtwoord aanvragen op het e-mailadres dat eraan gelinkt is?

Mijn paypalaccount is vroeger ook is gehacked geweest. Ik kreeg waarschuwing toen van paypal dat iemand verdacht er wou op inloggen.. Meteen kaart laten blokkeren en gelukkig geen geld verloren.

Riverdale27 zei:

Kunt ge geen nieuw wachtwoord aanvragen op het e-mailadres dat eraan gelinkt is?

Klik om te vergroten...

ik heb al password recovery gedaan en mails komen niet toe. dus hacker heeft dat veranderd..

zaj zei:

ik heb al password recovery gedaan en mails komen niet toe. dus hacker heeft dat veranderd..

Klik om te vergroten...

Maak je eigen account aan en bel dan.

telefoon teruggehad van bank. we moeten morgen naar de bank gaan en normaal gezien krijgen we alles terug met nieuwe CC nummer.. kan ik dan gewoon die paypal account met die oude invalid nummer laten rotten? + nooit meer paypal gebruiken want dat is blijkbaar toch enkel miserie.

Blijkbaar wel ja

misschien een beetje dom om een openstaande paypal account te hebben welke je in jaren niet meer hebt gebruikt, gelinkt aan een huidige creditcard mij dunkt.

Er zijn genoeg paswoorden en dergelijke gelekt door andere gehackte websites, als je moeder altijd hetzelfde paswoord in het verleden heeft gebruikt is het dan ook niet moeilijk dat anderen hier gebruik van hebben kunnen maken, zeker met een account waar geen toezicht meer op is. Per transactie krijg je trouwens een mail en met een verandering van emailadres had je ook een mail moeten krijgen.

Alles dus op paypal steken is daarmee toch een beetje te gek voor woorden. In een bank kun je ook overvallen worden om het cru te zeggen.

1. cc blokkeren
2. betwisting aangaan bij paypal (dossier is van belang)
3. indien geen oplossing bij paypal: betwisten adhv betwistingsdocument bij Atos (indien uw bank gerelateerd is met Atos)
-> Mijn kaart -> helpdesk -> betwistingen. (bij opmerkingen paypal dossiernr vermelden)