Archief - Proassist Tienen Failliet

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.

flyingdutchman

Legacy Member
Als je direct te doen hebt met Allotelecom kun je Allotelecom in gebreke stellen (omdat jij in principe niets te doen hebt met Pro-Assist). Als jij echter direct bij Pro-assist hebt aangeklopt kan je aansluiten in de rij schuldeisers, waardoor je waarschijnlijk niets krijgt (indien er een faillissement is). Indien doorstart, geen idee.

Ampie

Legacy Member
Allez, heb de curator dan maar nog eens een mail gestuurd aangezien hem telefonisch bereiken bijna onmogelijk is. Zal zien wat er verder van komt. Khou jullie hier up-to-date. Alvast bedankt.

Ampie

Legacy Member
flyingdutchman zei:
Als je direct te doen hebt met Allotelecom kun je Allotelecom in gebreke stellen (omdat jij in principe niets te doen hebt met Pro-Assist). Als jij echter direct bij Pro-assist hebt aangeklopt kan je aansluiten in de rij schuldeisers, waardoor je waarschijnlijk niets krijgt (indien er een faillissement is). Indien doorstart, geen idee.

Ik heb de gsm moeten binnen brengen omdat de homebutton mankeerde. Toestel was nog geen 6 maand oud. Ik wou hem gaan binnen brengen bij Allotelecom maar Allotelecom stuurde mij naar Proassist omdat ik daar de verzekering heb lopen.. Allhoewel hij nog in ruime garantie is/was..

Cycloon

Legacy Member
Je kan best even dat gsm nummer uit je quote halen. Niemand heeft zijn graag zijn nummer op het internet staan. De namen weghalen zou ook niet slecht zijn.

flyingdutchman

Legacy Member
Ampie zei:
Ik heb de gsm moeten binnen brengen omdat de homebutton mankeerde. Toestel was nog geen 6 maand oud. Ik wou hem gaan binnen brengen bij Allotelecom maar Allotelecom stuurde mij naar Proassist omdat ik daar de verzekering heb lopen.. Allhoewel hij nog in ruime garantie is/was..

Zoals gezegd: indien faillissement ben je zwaar gekloot.
Indien doorstart kun je geluk hebben.

JPV

Legacy Member
ik zie niet in waarom hij sowieso zwaar gekloot zou zijn bij een faillissement. Hij is en blijft eigenaar van de GSM. Enkel indien deze vervreemd zou zijn, dan begint de miserie...

Ampie

Legacy Member
Ik heb alle papieren, facturen, contract verzekering nog. Alsook het bewijs dat ze de gsm zijn komen ophalen ter reparatie. Wat ik niet snap als ze weten dat ze failliet gaan, waarom halen ze de gsm dan nog op..

evenantwoorden

Legacy Member
ik zit in een gelijkaardige situatie maar dan via belcompany (die gebruikten ook proassist)
GSM al binnen van september vorig jaar en ik heb recht op een vervanger... maar die zit er niet direct aan te komen
ik raad je aan het volgende te doen:
- aangetekende ingebrekestelling naar de hoofdzetel van de winkelketen waar je je GSM gekocht hebt
- aangetekende aangifte schuldvordering naar de curatoren (modellen op internet te vinden, adres curator hier al vermeld zie ik)
de kans dat je iets terug krijgt na een faillissement is klein, maar wie niet waagt, niet wint. Je hebt in elk geval een kans...
In je contract staat waarschijnlijk ook het adres van de hoofdzetel van proassist in Malta. Schrijf deze ook aan en leg de situatie uit. Aangezien de belgische zetel failliet is moeten zij nu de zaken afhandelen als hoofdkantoor. De kans is hier natuurlijk ook klein, want je zit dan op internationaal niveau bezig.
Kijk wat het je waard is, want dat kost allemaal geld en moeite. Ik ga in elk geval nog even door voor mijn schadeclaim, al is het maar uit principe :)
Laat iets weten zou je nieuws hebben...

Ampie

Legacy Member
Heb nu vorige week een automatische brief gekregen van proassist nederland dat ze mij gingen contacteren voor 28feb.. Morgen is het wel zo ver hé. Mijn ma heeft ook die brief gekregen en heeft daar al lang geen verzekering meer lopen.

evenantwoorden

Legacy Member
bij de Nederlandse afdeling loopt het ook niet zo goed meer heb ik hier en daar terug gevonden...
niet vergeten: als je kans wil maken op schuldvereffening via de curator moet je claim deze week nog aangetekend binnen!
het probleem is dat die mannen van proassist officieel geen verzekeringsbedrijf zijn, alhoewel ze het zo verkochten :s
bijgevolg zijn ze dus ook niet gebonden aan de algemene regels en verplichtingen waar elk verzekeringsbedrijf in België aan moet voldoen
om het nog leuker te maken is proassist maar een front voor een ander bedrijf, namelijk taurus. En die zitten in Malta... dus die doen al helemaal niet mee aan de belgische wetgeving :(
ik denk dat je het meeste succes nog kan boeken door te zagen en te klagen bij de hoofdzetel van de winkel waar je je GSM kocht en 'nep-verzekering' afsloot...

Coraline

Legacy Member
Ik ben ook mijn iphone kwijt door het faillisement van pro assist, heb ook al meerdere stappen ondernomen, maar ik krijg nooit reactie van de personen die verantwoordelijk zijn.

Nu is mijn aangeraden om een aangetekende brief op te stellen van ingebrekestelling en die op de zenden naar de hoofdzetel van de winkel waar ik de gsm gekocht.
En eventueel ook naar testaankoop...

Ik weet mij verder ook geen raad, weet niet wat ik moet doen om mijn telefoon terug te krijgen

Ampie

Legacy Member
Ik zal u via PM het nummer doorsturen van de Verantwoordlijke van proassist tienen geweest. Die persoon beloofd mij nu ook al 3 weken dat ik hem elke week ga terug krijgen maar het is nog altijd zo ver niet..

Ampie

Legacy Member
Vandaag telefoon gekregen dat ze d iPhone terug hebben gekregen van het reparatie centrum en dat hij donderdag geleverd wordt. Hoop dat het nu effectief zo zal zijn!

Azz aka PthD^

Legacy Member
Kan je mij dat nummer ook eens doorsturen Ampie? Ik heb identiek hetzelfde voor.

Thx

Azz aka PthD^

Legacy Member
Never mind. Zonet telefoon gekregen dat ik m'n HTC morgen terugkrijg. Heb jij je telefoon nu ontvangen?

Coraline

Legacy Member
Heeben jullie telefoon gekregen dat jullie je toestel terugkrijgen?
Ik heb nog steeds niets gehoort, heb ondertussen al een aangetekende brief verzonden....

Heb je je iphone nu al terug?

Ampie

Legacy Member
Nope, ze hadden mij eerst donderdag beloofd hem terug te brengen, kreeg ik telefoob dat de chauffeur onde weg iets was tegen gekomen. Gisteren hadden ze beloofd te komen komen in de voormiddag dan kreeg ik om 12u telefoon: chauffeur geraakt er niet meer voor de middag. Dan was het beloofd tussen 16u30 en 17 en weer niemand gezien.. Bn het kotsbeu!

evenantwoorden

Legacy Member
omdat positief nieuws ook mag gemeld worden: ik heb eindelijk een nieuw toestel gekregen via proassist Nederland.
Klacht indienen via de ombudsman verzekeringen en dan blijven bellen naar proassist Nederland en je niet laten afschepen.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan