Archief - Waarschuwing FedEx openstaande factuur

Opeens krijg ik deze morgen een brief met daarin een waarschuwing van Fedex dat er een openstaande factuur niet betaald is. Dit zou een klein bedrag bepalen, maar ik stel me hier toch mijn vragen bij.

Ten eerste staat de factuurdatum om 14 Mei 2013. Alleen heb ik dan helemaal niets besteld, al heb ik wel op 4 mei bij Amazon enkele zaken gekocht. Moest het daarvan zijn dan snap ik dit niet, want we hebben nooit een factuur gehad van FedEx en hebben nooit een verwittiging gekregen dat er één open stond. Er wordt ook niet bij vermeld waarvoor de factuur nu precies is.

EDIT: Ik heb nu gevonden dat ik op 4 Mei een blazer heb besteld via Amazon en de verkoper heeft FedEx gebruikt om te verzenden. Ik heb echter wel al GBP 19.99 verzendingskosten betaald.

Ten tweede staat er dat er na zeven dagen een incasso of gerechtelijke procedure wordt opgestart en deze kosten voor ons zouden zijn. De brief is echter op 30 Juni verstuurd en pas vandaag, 8 Juli wat dus 9 dagen later is aangekomen. Kan dit?

ik zou zeggen: neem eens contact op met Fedex? FedEx - Contact FedEx

maar hoogstwaarschijnlijk is het niets. Zeker als het factuurnummer ontbreekt

Ah, kheb dat gedaan. Het is blijkbaar voor 'duties en taxes'. Belachelijke boel, zeker omdat niemand mij op voorhand heeft verwittigd.

Fedex schiet altijd de importkosten voor, die ze dan nadien aan jou factureren. Normaal moet je die kosten betalen bij ontvangst of zit de factuur bij het pakket.

In sommige gevallen krijg je de factuur enkele weken nadien toegestuurd.

Flumbooze zei:

Ten tweede staat er dat er na zeven dagen een incasso of gerechtelijke procedure wordt opgestart en deze kosten voor ons zouden zijn. De brief is echter op 30 Juni verstuurd en pas vandaag, 8 Juli wat dus 9 dagen later is aangekomen. Kan dit?

Klik om te vergroten...

Je moet niet kijken naar de datum die fed_ex op de brief zet. Je moet kijken naar de stempel op de brief (van de post). Het is die datum + 7 dagen. Indien er toch een gerechterlijke procedure is opgestart (ik denk het niet, fed_ex houdt rekening met een vertraging), dan geldt die poststempel + kopie overschrijving als bewijs dat je tijdig betaald hebt.

hoe kunt ge nu een openstaande factuur hebben als er nooit een factuur aan u gericht is geweest?

De factuur zal bij het pakketje gezeten hebben, en daar kijken veel mensen over dat er nog extra douane-kosten betaald moeten worden.

Niet van aantrekken van die waarschuwing. Bij FedEx sturen ze al rap een herinnering.

Ik was eens twee weken op reis en toen ik thuiskwam lag er een factuur van FedEx en al een eerste herinnering :ironic:.

Ons Marijke van de Credit Control, als het nog altijd zij is die die herinneringen ondertekent, is een ijverige werkneemster.

Was dat amazon .com of .co.uk ?

Indien het tweede zouden er geen douanekosten mogen aangerekend worden aangezien het EU is.

Massis zei:

Fedex schiet altijd de importkosten voor, die ze dan nadien aan jou factureren. Normaal moet je die kosten betalen bij ontvangst of zit de factuur bij het pakket.

In sommige gevallen krijg je de factuur enkele weken nadien toegestuurd.

Klik om te vergroten...

Bij mijn weten komt die factuur altijd achteraf.

Flumbooze zei:

Ah, kheb dat gedaan. Het is blijkbaar voor 'duties en taxes'. Belachelijke boel, zeker omdat niemand mij op voorhand heeft verwittigd.

Klik om te vergroten...

Als je bij Amazon bestelt staat er bij shipment altijd dat er nog extra douane en importheffingen kunnen aangerekend worden, afhankelijk van welk land waar je in woont, en dat je dit zelf dient te checken. Zie ook Internet Administratie der Douane en Accijnzen .

Voor België komt er bij aankopen buiten de EU 21% BTW bij, en eventueel importheffingen als de waarde van het pakket hoger dan €150 is.